1. Migliora la velocità di caricamento della tua pagina
Se il caricamento del tuo sito Web o delle tue pagine Web richiede tempo, ciò può influire gravemente sulle conversioni e-commerce. Gli studi suggeriscono che i visitatori rimbalzano da siti Web che impiegano più di 3 secondi per caricarsi.
Per testare la velocità di caricamento del tuo sito web/pagine web, usa Google Page velocità Insights or Pingdom.
Un sito Web a caricamento lento può ostacolare l’esperienza di acquisto dei tuoi clienti e potrebbero scegliere di abbandonare l’acquisto a metà strada. Prendi in considerazione l’aggiornamento del tuo piano di hosting o il cambio di host web per accogliere più traffico sul sito web. Rimuovi i file di grandi dimensioni non necessari che occupano troppo spazio.
2. Ottimizza il tuo sito web per i dispositivi mobili
Poiché al giorno d’oggi la maggior parte del traffico del sito web proviene da dispositivi mobili (smartphone), è importante ottimizzare il tuo sito web di conseguenza.
mobile Commerce è in crescita e ha già superato l’eCommerce. Un sito Web di e-commerce ottimizzato per i dispositivi mobili porta più conversioni rispetto a quelli non amichevoli. Approfitta dell’aiuto di Google AMP per un caricamento più rapido delle pagine web per dispositivi mobili. Ti aiuta a ridurre in misura significativa la frequenza di rimbalzo del tuo sito web e migliora l’esperienza di navigazione dei tuoi visitatori mobili.
Knowband fornisce il plug-in AMP per PrestaShop e OpenCart piattaforma.
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3. Concentrati sulla semplificazione del tuo design
Una delle chiavi per aumentare le conversioni e-commerce è semplificare il design del tuo sito web. Dalla home page al pagina di checkout, ogni elemento deve essere altamente ottimizzato. Elimina il disordine. Evita di riempire il tuo sito web con troppi elementi e facilita la navigazione degli utenti. Non vuoi distrarre i clienti dal loro scopo, giusto? Usa gli spazi bianchi e usa gli elementi visivi con parsimonia sulla tua home page. Un sito web semplice, pulito e ben organizzato migliora l’esperienza dell’utente. Inoltre, mantiene l’attenzione del cliente sui tuoi prodotti e li incoraggia a esplorare il tuo sito web senza distrarsi.
4. Usa immagini di alta qualità
Gli elementi visivi svolgono un ruolo cruciale nelle conversioni del tuo e-commerce. I testi non sono sufficienti per guidare le vendite; hai bisogno di immagini e video di alta qualità. Cerca di fornire quante più informazioni possibili attraverso le immagini. Offri ai clienti il tipo di esperienza che proverebbero quando tengono in mano il prodotto. Scatta foto da ogni angolazione con la funzionalità zoom pinch-in e pinch-out. Utilizzo video dei prodotti per dimostrare come funziona il prodotto. Ad esempio, se vendi una lavatrice automatica, mostra come farla funzionare o diciamo che stai vendendo camicie, mostra come starebbe su una persona. Inoltre, aggiungi a tabella delle taglie del prodotto per evidenziare le misure e far conoscere agli utenti anche l’altezza del modello in modo che se la loro altezza è la stessa, possano relazionarsi con essa. Non scendere a compromessi sulla qualità dell’immagine. Assumi un fotografo professionista.
5. Semplifica il pagamento
Come per Istituto Baymard, il 21% dei carrelli abbandonati avviene a causa di un processo di checkout lungo e complicato. Il fatto conferma che se il tuo processo di pagamento non è conveniente, gli acquirenti probabilmente rinunceranno all’acquisto. Ogni ulteriore passaggio aggiunto nella procedura di pagamento riduce le possibilità di conversione. Semplificalo il più possibile. Mantieni solo quei campi che sono molto importanti; evitare di chiedere informazioni non necessarie. Consiglierei di usare One Page Checkout che converte il processo di checkout standard in un checkout a pagina singola. Mette tutte le informazioni relative al checkout su una pagina e consente ai clienti di effettuare il check-out rapidamente. Prova One Page Checkout di Knowband per PrestaShop, OpenCart, Magento e Magento 2.
6. Insegui i carrelli abbandonati
Carrello di abbandono è inevitabile, non importa quante strategie applichi. Ma ciò non significa che dovresti rinunciare facilmente ai carrelli abbandonati. Anche se recuperi una piccola percentuale di quei carrelli abbandonati, può aggiungere un certo valore alle tue entrate. Contatta gli utenti del carrello abbandonato e convincili a completare l’acquisto. Prendi anche un follow-up regolare, ma non esagerare. È più facile vendere a qualcuno che ha aggiunto il prodotto al carrello piuttosto che a un perfetto sconosciuto. Con Knowband Modulo carrello abbandonato, puoi tenere traccia dei carrelli abbandonati e indirizzare gli utenti di conseguenza. Minore è il tasso di abbandono del carrello, maggiori sono le conversioni eCommerce.
7. Sfrutta la prova sociale
Perché i consumatori dovrebbero fidarsi del tuo marchio? Perché dovrebbero comprare da te e non dai tuoi concorrenti? Come credono nei vostri servizi di qualità? Qui è dove prova sociale diventa prezioso. Sai che un consumatore legge in media 10 recensioni online prima di finalizzare la decisione di acquisto? Includere recensioni sulle pagine dei tuoi prodotti. Sì, ci saranno anche alcune recensioni negative, ma se evidenzi solo recensioni positive, gli acquirenti possono dubitare dell’autenticità. Non dimenticare di evidenziare le testimonianze sulla tua home page. Le testimonianze sono una grande spinta per le tue conversioni e-commerce. Costruiscono la fiducia dei clienti mettendo in evidenza l’esperienza dei tuoi precedenti clienti o clienti con il tuo marchio.
8. Fornisci la spedizione gratuita
Offerta spedizione gratuita agli acquirenti è uno dei modi migliori per aumentare il tasso di conversione. Come da Invesp, 9 consumatori su 10 ritengono che la spedizione gratuita sia l’incentivo numero 1 per fare acquisti online. Inoltre, gli ordini con spedizione gratuita hanno un valore medio dell’ordine superiore del 30%. Oggi, la maggior parte dei siti di e-commerce offre la spedizione gratuita, quindi se vuoi competere, devi fare lo stesso altrimenti i clienti probabilmente preferiranno altri marchi al tuo marchio. Puoi modificare leggermente il prezzo dei tuoi prodotti per coprire i costi di spedizione. Ora puoi gestire facilmente la spedizione gratuita con il nostro Gestore spedizione gratuita, disponibile per PrestaShop e OpenCart. Se ancora non ritieni che la spedizione gratuita sia una buona idea, vorrei dirti che il costo di spedizione elevato è il motivo principale dell’abbandono del carrello.
9. Elenca più opzioni di pagamento
Come ti sentiresti se un consumatore trovasse tutto così perfetto sul tuo sito web, decidesse di acquistare ma si fermasse all’ultimo momento solo perché non fornisci abbastanza opzioni di pagamento? Ciò farebbe seriamente male. Questo non è il modo in cui vorresti che una conversione fallisse. Consumatori diversi hanno preferenze verso diverse opzioni di pagamento ed è per questo che devi offrire più opzioni di pagamento. Carte di credito e carte di debito semplicemente non saranno sufficienti. Accetta portafogli digitali/portafogli elettronici come Google Pay, Amazon Pay, PayPal e altri di tendenza.
10. Visualizza i badge di fiducia
Con troppe bufale e attività fraudolente che si svolgono su Internet al giorno d’oggi, i consumatori sono diventati un po’ sensibili e hanno paura di condividere i dati della propria carta online. Le persone sono state ingannate e hanno perso i loro soldi. Altri non vogliono esserne vittime. È tua responsabilità garantire ai tuoi clienti che le loro informazioni siano al sicuro con te. Evidenzia il distintivi di fiducia sul tuo sito Web, principalmente nella pagina di pagamento che include loghi di sicurezza relativi alla sicurezza del sito, antivirus, protezione dei pagamenti, ecc.
Considerazioni finali
Ci sono anche altri modi come offrire il checkout degli ospiti, aggiungere un’opzione di supporto per la chat dal vivo al tuo sito web, creare una politica di restituzione a misura di cliente, ecc. Segui i suggerimenti sopra menzionati e sono abbastanza sicuro che saresti in grado di potenziare le tue conversioni e-commerce. Se hai bisogno di maggiori dettagli su un punto particolare, puoi lasciare un commento qui sotto. Per assistenza sui moduli, puoi contattarci all’indirizzo support@knowband.com
