L'introduzione dei telefoni cellulari per eCommerce non è nuova. La crescente popolarità e il facile accesso ai telefoni cellulari hanno costretto i proprietari dei negozi eCommerce a portare le loro attività sulla piattaforma mobile. Dopo tutto, i cellulari hanno lo scopo di rendere lo shopping divertente e conveniente per gli utenti di Internet. Lo store mobile aiuta i clienti a navigare nel negozio eCommerce con molta più convenienza.
Poiché il numero di utenti mobili aumenta di giorno in giorno, è diventato un modo efficace per i proprietari dei negozi eCommerce di connettersi ai propri clienti in un modo più definitivo. Uno dei vantaggi dell'utilizzo di app mobili è l'ampio accesso ai telefoni cellulari. In questo modo, aiuta i venditori a raggiungere il massimo delle persone e allo stesso tempo aiuta a incrementare le vendite e a fare conversioni migliori.
Mentre questo ha aperto un oceano di opportunità per i commercianti, l'introduzione dei giocatori di e-commerce e la facilità di aggiornare il business in m-commerce ha aumentato la concorrenza. Uno dei più grandi hack di rimanere della concorrenza è quello di mantenersi in linea con le tendenze del mercato e le innovazioni tecnologiche. Per i business runner di eCommerce, ecco alcune delle ultime tendenze del mercato in m-commerce che è necessario prendere in considerazione al fine di rimanere al passo con le aspettative del cliente.
Il tempo speso per le app mobili dovrebbe aumentare
C'è stato un aumento costante nel numero di utenti di smartphone nel recente passato. Questo ha reso inevitabile questo il commercio mobile non è solo una moda passeggera, ma una tendenza inevitabile. In aggiunta a questo, 85% del tempo mobile viene speso per le applicazioni. Ciò indica che avere un'app mobile per il tuo business eCommerce è un must.
Gestione dei contenuti basata sulla posizione
Con l'introduzione di 2016, si è registrato un aumento della popolarità della ricerca vocale. Insieme a questo, i servizi basati sulla posizione sono in aumento e continueranno a guidare il mercato negli anni a venire. Quindi, il contenuto dell'applicazione mobile per qualsiasi azienda eCommerce deve essere curato tenendo presenti questi due aspetti. Il contenuto dell'app mobile deve avere riferimento alla posizione. Oltre a ciò, anziché utilizzare parole chiave mirate, il contenuto dovrebbe fornire la soluzione delle query ricercate dal pubblico di destinazione. Le ricerche vocali includono domande come "Ristorante cinese vicino a me" e altre domande simili. Il contenuto dovrebbe essere aggiornato di conseguenza.
Navigazione più semplice, un must-have
Non solo nell'ecosistema eCommerce, anche nel commercio mobile, 1 dei clienti 4 dovrebbe abbandonare il carrello se trova il complesso di navigazione del negozio. Pertanto, questo aggiunge alla necessità di concentrarsi sulle app mobili. Mentre i siti Web mobili di risposta continueranno a superare l'applicazione in quanto non richiedono alcuna installazione, sono più propensi a infastidire i visitatori con una navigazione complicata. Le app mobili, in questo caso, si dimostreranno utili nel frenare l'abbandono del carrello.
La necessità di portare il negozio nella tasca del cliente
Come da un recente rapporto di Google, il requisito "Giusto qui" e "Proprio ora" degli acquirenti online sono in aumento. Inoltre, 50% degli utenti di smartphone è probabile che effettui immediatamente l'ordine. Non vogliono solo che il tempo di caricamento del web store sia inferiore, ma vogliono anche che i negozi siano a portata di mano. Pertanto, i rivenditori online devono inserire l'intero sito Web nella tasca del loro pubblico di destinazione. Quale può essere l'opzione migliore che avere un'app per la tua azienda. Inoltre, l'applicazione dovrebbe cercare di rendere l'esperienza di acquisto più facile e divertente per il consumatore. Un processo di check-in e check-out più semplice con opzioni di accesso social garantirà una maggiore fidelizzazione dei clienti.
L'impegno sociale è un must
Anche nell'ecosistema m-commerce, le piattaforme di social media hanno maggiori probabilità di rubare lo spettacolo. Complessivamente, 60% dei tempi di consumo dei consumatori sui social media è mobile. Quindi, l'applicazione mobile per le attività di e-commerce dovrebbe essere ottimizzata per attirare questo pubblico. Promuovere l'app su queste piattaforme e incorporare collegamenti profondi e altre funzionalità per aumentare il numero di download è un must.
Avendo discusso le tendenze sopra menzionate che dovrebbero seguire nel settore dell'm-commerce, è ora di elaborare come può un'applicazione mobile aiutare il tuo modello di business. Se sei un proprietario di un sito Prestashop, puoi facilmente passare il tuo sito Web all'app mobile utilizzando Modulo costruttore App Prestashop Mobile. Knowband offre un modulo semplice e intuitivo che può aiutarti a portare il tuo business eCommerce al livello successivo. Sono disponibili estensioni simili per Magento, OpenCart e altre piattaforme pure.
Diamo un'occhiata ad alcune delle evoluzioni nell'eCommerce mobile che possono aiutare i negozi a crescere sempre di più.
1.
L'accessibilità dei telefoni cellulari è cresciuta fino a più di 3 miliardi di persone. In questo modo, garantisce che più utenti possano aiutare il venditore a dirigere una clientela migliore nei propri negozi. L'introduzione dell'm-commerce può aiutare i negozi online a ottenere un traffico migliore nei loro negozi, che sarà un buon segno per migliori vendite. Aiuta anche a fare più conversioni.
2.
I telefoni cellulari sono raggiungibili in quasi tutti i posti. I clienti non devono raggiungere i siti desktop per effettuare un acquisto. Possono facilmente raggiungere i loro telefoni cellulari e fare acquisti. Ha aiutato il venditore a raggiungere il massimo dei potenziali acquirenti che altrimenti avrebbero pensato di fare un acquisto. Un'opzione migliore per effettuare l'acquisto aiuterà sicuramente il venditore a ottenere di più.
3.
Le app mobili sono più convenienti rispetto ai siti desktop. Uno dei vantaggi immediati delle app mobili è la praticità. Il più delle volte un cliente esiterà a visitare i siti desktop e fare un acquisto. Con l'introduzione del mobile aps il marketing è diventato fin troppo facile. I clienti possono ora raggiungere la loro app mobile in qualsiasi momento e effettuare un acquisto su qualsiasi prodotto che preferiscono. Ha aiutato i clienti a effettuare acquisti immediati.
4.
Le app mobili aiutano a fare vendite dirette. Il visitatore può utilizzare l'app mobile per navigare nel web store e vedere il prodotto e effettuare un acquisto. A differenza dei siti desktop in cui devono passare attraverso tutti i prodotti e quindi stabilirsi per i loro simili dopo aver cercato molte opzioni. Le app mobili forniscono un approccio diretto per ottenere i prodotti. I clienti devono solo selezionare la categoria e fare un acquisto. Migliora l'utilizzo delle app mobili per i clienti al fine di effettuare un acquisto.
5.
Il venditore mantiene sempre l'esperienza del cliente come priorità. Se i clienti hanno un'esperienza migliore con un negozio web, è più probabile che visitino nuovamente il negozio. Pertanto, tenendo presente questo fattore, il venditore deve adottare un approccio migliore per raggiungere i clienti. I clienti possono visitare il negozio utilizzando app mobili per effettuare un acquisto e ottenere offerte migliori. Pertanto, l'app mobile garantisce una migliore opportunità di marketing sia per i venditori che per i clienti.
6.
Una delle migliori funzionalità fornite dalle app mobili è la condivisione sociale. La maggior parte delle volte in cui un cliente apprezza il prodotto che desidera condividere con i propri amici, quindi le app mobili rappresentano un ottimo modo per farlo. Consentono ai clienti di condividere i prodotti con gli altri. Aiuta a promuovere il prodotto anche senza che il venditore lo promuova direttamente. Le app mobili sono abbastanza maneggevoli e possono sempre essere utilizzate per far crescere il mercato. La caratteristica sociale delle app mobili rende il negozio più incline alla crescita e migliora le vendite.
Conclusione
La maggior parte delle volte un cliente desidera effettuare acquisti tramite app mobili a causa di una maggiore praticità. Quindi, il venditore deve essere orientato a fornire ai clienti servizi migliori. Il l'm-commerce sta prendendo rapidamente il mercato e se i proprietari di un negozio non cambiano con la tendenza, è probabile che perderanno una buona parte del potenziale acquirente. Ridurrà le vendite fatte.
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