Diverse ragioni stanno dietro l’abbandono del carrello. Ad esempio, principalmente il tasso di coinvolgimento del cliente con un sito web dipende dall’esperienza complessiva del sito web.
Allo stesso modo, fattori come il design della pagina di benvenuto, l’usabilità e il processo di pagamento giocano un ruolo importante nel mantenere i clienti coinvolti. Pertanto, nel seguente articolo, tratteremo alcuni degli aspetti principali che causano l’abbandono del carrello. Ma prima di provare le ragioni, è importante conoscere l’abbandono del carrello.
Che cos’è l’abbandono del carrello?
Considera un cliente che visita il tuo sito Web, apprezza un prodotto, aggiunge lo stesso nel carrello e questo è tutto. Non ha completato gli ordini e ha lasciato il carrello così com’è. Questo si chiama abbandono del carrello.�In termini tecnici, un processo in cui un cliente lascia l’ordine incompleto dopo aver aggiunto qualcosa al carrello si chiama abbandono del carrello.
Inoltre, più della metà degli abbandoni di carte si verifica a causa di un’esperienza sul sito Web appiccicosa. Tuttavia, ci possono essere anche altri motivi. Abbiamo ristretto alcune delle cause dell’abbandono del carrello. Lavorando sullo stesso, non solo puoi migliorare il tuo sito Web di e-commerce, ma puoi anche ridurre il tasso di abbandono del carrello per la tua attività.
Cosa causa l’abbandono del carrello?
1. Processo di pagamento lungo:
Uno dei motivi principali alla base dei carrelli abbandonati è il processo di pagamento confuso. Sebbene ottenere conferme d’ordine richieda vari passaggi come la verifica dell’indirizzo, la pagina del codice coupon, la pagina di pagamento, ecc., da qualche parte i clienti si sentono un po’ annebbiati e perdono interesse per l’ordine.
Pertanto, per il seguente aspetto, puoi provare a inserire tutti i dettagli dell’ordine richiesti come indirizzo di spedizione, opzioni di pagamento, codici coupon e pagina del carrello su un’unica pagina. Questo non solo ti aiuterà a mantenere i tuoi clienti coinvolti. Ma migliorerà anche l’aspetto del tuo PrestaShop Pagina di checkout del sito e-commerce.
Inoltre, se sei un venditore online basato su OpenCart o PrestaShop, puoi dare Il modulo supercheckout di Knowband un via.ï ¿½
2. Costi di spedizione:
Il costo di spedizione è l’altro motivo che consente ai clienti di abbandonare il carrello. Il motivo alla base dello stesso è che il cliente considera le spese di spedizione come un costo aggiuntivo. Il che lo distrae dal completare l’ordine.
Pertanto, l’addebito di costi di spedizione elevati può anche portare i tuoi clienti PrestaShop all’abbandono del carrello. Inoltre, se desideri gestire le spese di spedizione in modo più avanzato, puoi dare un’occhiata a Knowband Spese di spedizione per codice postale Aggiungi su. Utilizzando lo stesso, come amministratore del negozio online, puoi aggiungere criteri per la gestione del costo di spedizione in base ai codici postali inseriti dai clienti.
3. Politica di restituzione e rimborso:
Durante il completamento di un ordine, la prima cosa che il cliente nota è la politica di restituzione e rimborso offerta da un marchio. Pertanto, è più importante per un’azienda disporre di una solida politica di restituzione dei prodotti. Per ottenere la fiducia del cliente.
Tuttavia, le possibilità di restituzione del prodotto sono pari a zero. Tuttavia, è sempre considerata una buona idea fornire ai propri clienti una politica di sicurezza pertinente.
Inoltre, se vuoi gestire i resi degli ordini in modo professionale, puoi sfruttare Knowband Responsabile resi PrestaShop.
4. Sito Web costante e velocità dell’applicazione:
Gli utenti moderni visitano qualsiasi sito Web con un tempo di attenzione molto breve. Non solo preferiscono i siti Web a caricamento rapido e le app mobili Android e iOS. Ma cerca anche di completare gli ordini il più velocemente possibile. Pertanto, lo stesso motivo sta aumentando la necessità di avere siti Web e app mobili più veloci per le tue attività di e-commerce.
Sebbene la velocità di caricamento del sito Web e dell’app dipenda principalmente dal provider di hosting. Tuttavia, le tecnologie alla base del sito Web e dello sviluppo di Android e iOS contano ancora molto.
Quindi, se vuoi avere il tuo Flutter-Based App per dispositivi mobili Android e iOS per il tuo negozio di e-commerce. Puoi controllare Generatore di app per dispositivi mobili Knowband per maggiori informazioni.
Alla fine,
Nel seguente articolo, abbiamo cercato di coprire alcuni dei motivi fondamentali che causano l’abbandono del carrello. Inoltre, questo non è tutto. A volte l’abbandono del carrello si verifica a causa di vari motivi vari come scarsa connessione di rete, difficoltà tecniche, ecc. valutare.
