Anche se le operazioni di e-commerce potrebbero non funzionare correttamente come avrebbero fatto se non fosse stato per la pandemia COVID-19, il blocco ha portato i negozi fisici a passare alla vendita al dettaglio online. La crisi attuale ha reso difficile la sopravvivenza della maggior parte delle aziende, principalmente quelle offline. Molte attività sono state chiuse definitivamente mentre alcune sono state chiuse temporaneamente. Questo doveva accadere perché alle persone è stato chiesto di rimanere in casa. In definitiva, questa pandemia globale ha accelerato la crescita nel settore dell'e-commerce. L'e-commerce sta decollando rapidamente.
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COVID-19 ha avuto un impatto drammatico anche sulle abitudini di acquisto dei consumatori e rimarrà invariato a lungo termine. Gli studi suggeriscono che da quando il Coronavirus si è trasformato in una pandemia globale, l'acquisto online ha visto un aumento di quasi il 25-80% tra i consumatori che acquistano il 50% o più di prodotti che acquistano online. E anche se la pandemia dovesse risolversi, è probabile che ogni 6 consumatori su 10 continuerà ad acquistare online. Poiché il blocco si è leggermente allentato in molti paesi, la domanda di articoli non essenziali ha toccato il cielo. Diamo un'occhiata al tweet del CTO di Shopify Jean-Michel Lemieux.
Il numero di commercianti (nuovi domini) che Shopify ha guadagnato sulla loro piattaforma nel primo trimestre di quest'anno ti sorprenderà. Quasi 70k nuovi domini sono stati registrati su Shopify nel mese di febbraio e marzo, più dell'intero 2018. Dopo che è stato condotto un sondaggio tra i consumatori di Regno Unito, Francia e Germania; tre più grandi mercati al dettaglio online in Europa, si è scoperto che se i rivenditori adottano il modello di e-commerce, hanno un'eccellente opportunità per riprendersi dalla crisi attuale una volta che le persone si saranno liberate della pandemia COVID-19. Il sondaggio ha anche indicato che circa l'80% dei consumatori probabilmente tornerà a fare acquisti online di prodotti non essenziali nella prossima metà dell'anno.
Cambiamento nel traffico e-commerce
Statista ha condiviso a rapporto del tasso di traffico in tutti i settori dell'eCommerce dopo lo scoppio del Coronavirus in Francia. A maggio 2016, il dipartimento viaggi e turismo ha mostrato la caduta più alta seguita dall'industria automobilistica. Le farmacie online assistono al più alto aumento del traffico.
Puoi anche dare un'occhiata al tasso di transazione per lo stesso periodo qui. SEMrush ha anche pubblicato il volume di traffico di ricerca dettagliato in cui si è riscontrato che "Libri e letteratura" era in cima al volume di ricerca, seguito da "Hobby e tempo libero", "Persone e società" e così via. Tra i prodotti, il volume di ricerca per la carta igienica era al massimo. Nelle categorie di prodotti eBay, i coupon di buoni regalo avevano il volume di ricerca più elevato.
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