Sia per il venditore che per il proprietario del negozio, questa disposizione è reciprocamente vantaggiosa in quanto consente un aumento del traffico dei clienti e una portata estesa. I fornitori possono anche collaborare e chiedere supporto alla comunità in caso di problemi tecnici sul sito web.
Vantaggi dei mercati
A marketplace multi-vendor fornisce alcuni vantaggi per i suoi operatori. La sua funzione principale è quella di fungere da piattaforma affidabile che collega gli acquirenti con i fornitori, facilitando transazioni sicure e affidabili. Il mercato guadagna le sue entrate attraverso le commissioni addebitate su ogni transazione. Questo modello di business è progettato per avvantaggiare tutte le parti coinvolte, inclusi acquirenti, venditori e operatori.ï ¿½
Progettazione del mercato: soddisfare le esigenze di venditori e acquirenti
I siti web di Marketplace sono progettati per soddisfare due tipi di utenti: venditori e acquirenti. Pertanto, il design del sito Web dovrebbe essere intuitivo e di facile utilizzo per entrambe le parti. Ecco alcune caratteristiche essenziali del design che possono aiutare a soddisfare le esigenze di entrambi i gruppi:
Principali funzionalità di progettazione del mercato per il venditore
Affinché un marketplace multi-seller abbia successo, è fondamentale avere un gruppo di venditori coinvolti. Inoltre, è importante fornire loro gli strumenti necessari per una gestione efficiente. Ecco alcune funzionalità essenziali che possono potenziare le capacità dei fornitori e garantire il successo del tuo mercato.
Account venditore e gestione del prodotto
Per gestire i loro prodotti in modo efficace, i fornitori richiedono l’accesso a un account personale che contenga dati sui loro prodotti, magazzini, notifiche e altro ancora. Per fornire ulteriore sicurezza e flessibilità, puoi anche concedere diversi livelli di autorizzazione ai fornitori che abilitano più ruoli utente.
Marketing e promozione
Promozioni, sconti e codici coupon svolgono un ruolo fondamentale nelle campagne di marketing. Aumentano significativamente le entrate e aumentare la fidelizzazione dei clienti. Inoltre, per consentire ai fornitori di gestire i propri strumenti di marketing personalizzati e personalizzabili, devono utilizzare queste funzionalità.
Analisi
I dashboard personalizzati che visualizzano le informazioni essenziali, forniscono report e aggiornano le statistiche sono essenziali per i fornitori. Devono tenere traccia delle metriche chiave relative alle vendite, al tempo di sessione del cliente e altro ancora. La visualizzazione dei dati può aiutarli a ottenere e percepire istantaneamente queste informazioni.
Feedback sui social media
Le integrazioni dei social media possono essere utilizzate per raccogliere e fornire il feedback dei clienti. Questo aiuta a consentire ai fornitori di raccogliere opinioni sul tuo mercato multi-venditore e aumentarne la popolarità. I social network sono un ottimo strumento per coinvolgere i clienti e aumentare la visibilità della tua piattaforma.ï ¿½
Nel complesso, queste funzionalità chiave possono aiutare i venditori a gestire i loro prodotti e guidare il successo del tuo mercato. Fornendo ai fornitori gli strumenti giusti, puoi creare un fiorente ecosistema a vantaggio sia dei venditori che degli acquirenti.
Funzionalità di progettazione del mercato per gli acquirenti
Attrarre più clienti e garantire un’esperienza utente senza soluzione di continuità è l’obiettivo finale di qualsiasi mercato. Per raggiungere questo obiettivo, è essenziale includere funzionalità che aiutino gli acquirenti a navigare attraverso la piattaforma e prendere decisioni informate.
Confronto prodotti
Una delle caratteristiche essenziali per gli acquirenti è la possibilità di confrontare prodotti simili e scegliere l’opzione migliore in base a caratteristiche specifiche. L’implementazione di una funzione di confronto automatico farà risparmiare tempo e fatica agli acquirenti, riducendo la necessità di visitare più negozi online per trovare ciò di cui hanno bisogno.
Carrello e pagamentoï ¿½
È necessario un carrello della spesa chiaro che consenta agli acquirenti di regolare il numero di articoli, scegliere le opzioni di spedizione e aggiungere note. Fornire più metodi di pagamento come PayPal, Stripe e Braintree migliorano la comodità e assicurano che il sistema di pagamento funzioni senza intoppi.
Conto cliente
I clienti dovrebbero essere in grado di registrarsi e gestire i propri account per visualizzare la cronologia degli ordini. Inoltre, creazione di liste della spesa e snellimento del processo di vendita e monitoraggio degli ordini. Tuttavia, semplificare il processo di registrazione o renderlo facoltativo può essere vantaggioso per gli acquirenti alle prime armi.
Monitoraggio della consegna
Per migliorare il servizio clienti, è fondamentale fornire aggiornamenti tempestivi sullo stato dell’ordine e inviare notifiche. Consentire agli acquirenti di monitorare la consegna e vedere l’orario di arrivo stimato crea fiducia. Se possono monitorare i cambiamenti, miglioreranno la loro esperienza e creeranno fiducia nel tuo mercato.
In the End
In questo articolo, abbiamo discusso le varie funzionalità da fornire a venditori e acquirenti. Inoltre, nel caso in cui non vedi l’ora di creare un marketplace multivendor, puoi avere i nostri plugin per lo stesso. In caso di dubbi o problemi relativi allo stesso, è possibile connettersi con noi all’indirizzo support@knowband.com.
A parte questo nel caso tu hai bisogno di app mobili per la tua azienda allora siamo qui per assisterti per lo stesso. Inoltre, possiamo fornirti sviluppi personalizzati specifici per le tue esigenze aziendali. Inoltre, possiamo assisterti anche con la modifica del modulo.
