1. Prepara un piano con esperti
È ovvio che ogni azienda ha bisogno di un piano per superare le perdite pandemiche. Senza una forte strategia di vendita, le vendite non avvengono. Fortunatamente, non sono così complicati come potrebbero sembrare. Prenditi il tempo per riconoscere gli ostacoli più difficili e risolvere i problemi per risolverli. Il tuo piano di vendita è fondamentalmente il documento che organizza le idee fino al completamento. Discuti le tue strategie con il tuo team e altri membri che possono contribuire al tuo piano di successo. Incorpora strategie di marketing, ottimizzazione dei contenuti e approfondisci le richieste e crea un piano di fornitura migliore. L’analista aziendale può guidarti in tutto e gli esperti di marketing digitale aggiungeranno altro.
2. Segmentazione del mercato
Il processo di divisione di un mercato di destinazione in categorie più piccole e più definite è la segmentazione del mercato. L’utilizzo di varie forme di segmentazione del mercato ti aiuta a indirizzare i consumatori in base a caratteristiche specifiche, creare strategie di marketing di maggior successo e identificare le opportunità nel tuo mercato. I clienti e il pubblico sono segmentati in gruppi che condividono caratteristiche comuni come dati demografici, preferenze, esigenze o posizione. In questo modo puoi concentrarti bene sul tuo pubblico e, si spera, ottenere un buon risultato.
3. Targeting delle aziende giuste
Concentrati prima sullo sviluppo di partnership e alleanze commerciali a lungo termine, non lanciare. Avvicinati alle aziende o alle persone che sono una buona coppia per la tua azienda. Qualcuno che sta già cercando di sopravvivere a una pandemia non sarà la scelta giusta da fare. Un approccio sensibile è ciò che richiede un’azienda mentre si rivolge alle persone tramite e-mail o chiamate. Se le aziende mi contattassero per cercare il modo migliore per lavorare insieme per creare un risultato vantaggioso per tutti, sarei più propenso a continuare la discussione e creare relazioni. Se si trovano opportunità per lavorare insieme, fantastico! In caso contrario, hanno almeno fornito una nuova connessione con cui rimanere in contatto e aggiungere valore lungo la strada. Attendo con impazienza di costruire relazioni e collaborazioni a lungo termine per prosperare nell’anno 2021.
4. Costruire una relazione con fornitori di servizi complementari
Per andare in parallelo con i magnati del business e i grandi marchi di e-commerce, è fondamentale correre mano nella mano. Le aziende collaborano anche con altri marchi per collaborare a diverse iniziative che possono rafforzare l’affinità con il marchio, ampliare il loro ambito e offrire offerte migliori, all’interno del proprio settore o mirando agli stessi segmenti di clientela. Ci sono una serie di motivi per cui le aziende hanno scelto di partecipare a collaborazioni complementari, note anche come co-branding. Il vantaggio principale della collaborazione con fornitori di servizi complementari è che puoi avvalerti del loro personale qualificato e della loro esperienza. Inoltre, aumenta la tua base di clienti e le collaborazioni complementari renderanno più facile per i marchi partecipanti produrre beni e servizi più velocemente ea prezzi più convenienti, con standard di gestione della qualità migliorati.
5. Strategie di marketing da seguire nel 2021
Il marketing digitale si riferisce a tutti i tipi di marketing, inclusi computer, smartphone e altri dispositivi digitali, che si svolgono su una varietà di canali digitali. Le strategie di marketing online come social media marketing, SEO, email marketing, content marketing, PPC e blog sono più frequentemente indicate nel termine. Nel 2021, si prevede che potresti perdere molti potenziali clienti se non disponi di un sito Web o di una buona presenza online. Ecco perché hai bisogno di una strategia olistica per il marketing digitale che utilizzi una varietà di canali e lavori per dare un vantaggio competitivo alla tua azienda.
Marketing Content
Le aziende Business to Business (B2B) e Business to Consumer (B2C) possono utilizzare il content marketing per estendere i propri elenchi di e-mail, promuovere i social media, aumentare i download e generare più lead o vendite. Il vantaggio del content marketing è che con contenuti di marketing Analytics, puoi diventare creativo quanto vuoi e monitorare facilmente i progressi.
Usa le popolari piattaforme di social media
Un piano di marketing di successo per la piattaforma di social media ti consente di attirare più potenziali clienti, coinvolgere follower fedeli e indirizzare il traffico al tuo sito web. Il tuo content marketing e pagato strategie pubblicitarie sui social media può anche essere un ottimo complimento. Puoi utilizzare piattaforme di social media come Facebook, Instagram e Twitter che hanno una base di utenti enorme.
Segui i tuoi contatti con campagne di email marketing
Hai bisogno di una strategia olistica per il marketing digitale che utilizzi una varietà di canali e lavori per dare un vantaggio competitivo alla tua azienda. Una delle strategie di marketing digitale più comuni ed efficienti per le aziende esiste da tempo marketing via email. Puoi crescere, coinvolgere e vendere alla tua lista di iscritti con l’email marketing, aumentando le tue possibilità di convertire gli utenti passivi in clienti paganti.
6. È ora di concentrarsi sull’esperienza del cliente
L’esperienza del cliente è l’impressione dei tuoi clienti di come vengono gestiti dalla tua azienda. Tali valori influenzano il loro comportamento e creano ricordi ed emozioni per guidare la loro lealtà. Per le aziende, il servizio clienti è diventato rapidamente una priorità assoluta e il 2021 non sarà diverso. Non è passato molto tempo da quando ogni organizzazione credeva che la qualità del prodotto o del servizio offerto fosse il segreto per attirare i clienti. I clienti non concentrano più la loro fedeltà sul prezzo o sul prodotto. Invece, a causa dell’esperienza che ottengono, rimangono fedeli alle imprese. I tuoi clienti ti abbandoneranno se non tieni il passo con le loro crescenti richieste.
- Puoi offrire servizi di consegna a domicilio al tuo cliente e spedizione gratuita quando possibile.
- Acquista online e ritiro in negozio (BOPIS) è un’altra tendenza che continuerà nell’anno 2021 e questo aumenta il coinvolgimento dei clienti in negozio.
- Dare un’esperienza utente personalizzata al tuo cliente e fagli sentire di essere unico. Dalla loro cronologia degli acquisti, puoi sempre contattarli via e-mail con i prodotti che corrispondono alle loro vibrazioni.
- Offriamo molteplici opzioni di spedizione e pagamento nel tuo negozio eCommerce e guarda cosa puoi aggiungere di nuovo.
- Per la nuova normalità, mantieni igiene e prendi tutti i file misure di sicurezza mentre consegni i prodotti a portata di mano e anche nel tuo negozio al dettaglio.
Avvolgendo:
Per varie organizzazioni, il termine “vendite” ha più definizioni e si riferisce all’ampia varietà di pratiche di pianificazione e contatto personale con i clienti utilizzate per produrre transazioni del prodotto o servizio. Giusto per essere sicuro delle tue vendite, preparato e pronto per la tua azienda a fare del 2021 un anno decisivo e vedere se il caos del 2020 ti ha costretto a diversificare o ad evolversi. Puoi utilizzare le tattiche sopra menzionate per la crescita aziendale e aggiungere un’esperienza cliente personalizzata a ogni interazione che fai con i tuoi clienti. I consumatori di questi tempi hanno più controllo e opzioni che mai. Quindi sei responsabile di considerare i loro desideri e riconoscerli. Promuoverai la fedeltà al marchio se ti assicurerai che il loro coinvolgimento con la tua attività sia fluido, divertente e in costante miglioramento.
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