I consumatori amano gli sconti e io non faccio eccezione. Durante l'acquisto di qualcosa online, cerco codici coupon. Questo è il comportamento naturale del consumatore. I buoni sconto sono utili per invogliare i clienti a fare acquisti e non solo aumentano le vendite, ma portano conversioni più elevate. Secondo a sondaggio condotto da Statista nel 2019 che ha avuto 1000 intervistati, il 92% dei consumatori statunitensi ha dichiarato di aver utilizzato i coupon per lo shopping. Poiché i consumatori sono abituati a utilizzare coupon e beneficiare anche di altri sconti e promozioni, è fondamentale implementare una forte strategia promozionale. La strategia dovrebbe concentrarsi sull'acquisizione di nuovi clienti e sul mantenimento di quelli esistenti.
Perché le aziende dovrebbero offrire sconti?
Oltre all'amore dei consumatori per gli sconti, ecco alcuni motivi per cui i negozi online dovrebbero offrirlo.
1. Aumentare le vendite
Sebbene gli sconti possano sembrare un compromesso nel profitto, aumentano notevolmente le tue vendite. Offrire sconti o eseguire promozioni a intervalli regolari mantiene i clienti agganciati al tuo marchio. Inoltre, gli sconti riducono la possibilità di carrello abbandono.
2. Attirare nuovi clienti
Targeting dei visitatori con codici promozionali che sarebbero applicabili solo al primo acquisto ha il potenziale per portarti molti nuovi clienti. Questo è il modo ideale per convertire un visitatore in un cliente. I codici coupon esclusivi per la prima volta che gli utenti / acquirenti sono molto persuasivi. Puoi evidenziare il codice promozionale in vari punti, ad esempio sulla home page del tuo sito Web, sugli account dei social media o contattare gli utenti tramite e-mail che si sono registrati nel tuo negozio ma non hanno ancora effettuato acquisti.
3. Aumentare il traffico del sito web
Dopo i primi due punti, questo non ha bisogno di molte spiegazioni. Man mano che pubblicizzi le tue offerte e promozioni su piattaforme diverse, probabilmente attirerà più visitatori sul tuo sito web. Assicurati che non stiano solo esplorando il tuo sito web, ma anche convertiti.
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4. Costruisci lealtà
I consumatori si sentono apprezzati quando li ricompensi con sconti o codici coupon che alla fine si accumulano fedeltà del cliente. Niente piacerebbe a un marchio più dei clienti fedeli.
Tipi di sconti
Ho proposto 7 tipi di sconti o strategie di promozione che puoi utilizzare per attirare i clienti.
1. Sconto sul primo acquisto
Avendo già discusso di questo sopra, questo tipo di promozione dovrebbe essere eseguito per sempre sul tuo sito web. Non sai mai quando un visitatore incontra il tuo marchio e se non c'è niente per lui / lei al suo primo acquisto, potrebbe non mostrare interesse per lo shopping dal tuo sito web. Avere buoni sconto esclusivi e allettanti per i nuovi acquirenti.
2. Sconti su pacchetti / pacchetti
Come suggerisce, questo tipo di sconto include l'offerta di un pacchetto di prodotti a un prezzo leggermente inferiore rispetto alla somma del costo individuale di tali articoli. Ti offre l'opportunità di vendere più articoli e alla fine aumenta il tuo valore medio dell'ordine. Controlla il tuo inventario e guarda i prodotti che si completano a vicenda. Crea un pacchetto e offrili a un prezzo scontato. Probabilmente avresti prodotti che non vengono acquistati in modo indipendente. Includerli in un pacchetto aumenta anche il conteggio delle vendite. Questo è un efficace cross-selling strategia.
3. Sconto pre-pagamento
Questo tipo di sconto viene solitamente offerto per far pagare ai clienti l'intero importo dell'ordine al momento del pagamento. Ad esempio, su molti siti di e-commerce, i clienti sono incoraggiati a pagare l'intero importo in una sola volta utilizzando il metodo di pagamento online e ottenere uno sconto sul loro ordine, altrimenti non hanno lo sconto se scelgono il pagamento in contrassegno. Questo si vede anche sui siti di prenotazione alberghiera dove c'è una differenza di prezzo per il pagamento online e il pagamento in hotel.
4. Sconti stagionali
Le vendite di e-commerce toccano il cielo durante le festività natalizie. Quando arrivano occasioni come Halloween, Black Friday, Cyber Monday, Natale, ecc., I consumatori cercano di fare acquisti e spendere molto. I marchi introducono codici coupon basati sull'occasione per offrire ai clienti un forte sconto sul loro acquisto o annunciare una vendita prima dell'occasione evidenziando lo sconto che otterrebbero sulla vendita imminente.
5. Offerte BOGO
Le offerte BOGO, abbreviate in Buy One Get One, sono ottime offerte promozionali dal punto di vista del cross-selling, che hanno un impatto significativo sul valore medio degli ordini. Si tratta di offerte molto allettanti in cui i clienti ottengono due articoli al prezzo di uno o un prodotto gratuito del valore dello stesso importo sull'acquisto principale. Puoi eseguire offerte come Acquista 2, Ottieni 1 o Acquista 3 e ottieni 4th uno gratuito per incoraggiare i clienti a spendere di più.
Diversi modi di offrire uno sconto
Implementa strategie di sconto in diversi momenti del percorso del cliente. Vediamo come puoi conquistare clienti offrendo loro sconti in modi diversi.
1. Usa i popup
I popup sono fantastici per presentare le tue offerte, offerte, promozioni o coupon ai visitatori del tuo sito web. Alcuni dei popup che puoi considerare sono-
Popup Exit-Intent
Questo popup viene visualizzato solo quando un utente sta tentando di uscire dal tuo sito web. Quindi puoi usarlo per attirare gli utenti all'ultimo momento e cambiare idea. Puoi provare il nostro Esci dal modulo popup ed evidenzia le tue offerte.
Popup di Spin e Win
Questo popup funziona eccezionalmente bene per i siti web. Aggiunge un elemento di Gamification al tuo sito web sotto forma di un file girare e vincere ruota. Gli utenti possono girare la ruota e guadagnare alcuni sconti interessanti.
Buono gratta e vinci
Utilizza il nostro modulo coupon gratta e vinci che inserisce un coupon senza graffi sull'intestazione e genera la curiosità nei visitatori di grattare il coupon e vedere il codice del coupon di sconto che possono richiedere nella pagina di pagamento.
2. Convinci gli utenti del carrello abbandonato con uno sconto
Non inseguire i tuoi carrelli abbandonati può costarti un numero elevato di conversioni e vendite perse. Contatta gli utenti del carrello abbandonati e convincili a completare l'acquisto offrendo loro uno sconto. Puoi controllare il nostro Modulo del carrello abbandonato per questo motivo.
3. Offerte di rinvio
referral marketing è uno dei modi migliori per incoraggiare i clienti a spargere la voce sul tuo marchio e essere ricompensati in cambio. Quindi, puoi eseguire alcuni programmi di riferimento come "Invita i tuoi amici e riceverete entrambi $ 5 di sconto sul prossimo acquisto." Questo ti aiuterà ad acquisire nuovi clienti e ad aumentare la consapevolezza del marchio.
Considerazioni finali
Il gioco delle offerte e degli sconti è necessario per sopravvivere nel mercato dell'e-commerce in rapida crescita. Se vuoi essere un passo avanti rispetto ai tuoi clienti, dovrai proporre alcune interessanti offerte. Sebbene sconti e buoni siano entusiasmanti per i clienti, assicurati di non compromettere molto il margine di profitto, soprattutto se sei una nuova attività. Considera tutti i fattori prima di iniziare a pubblicare offerte sul tuo sito web.
