Pertanto, nel seguente articolo, daremo uno sguardo ad alcune delle idee più creative che aiutano un Il business dell’e-commerce cresce. Ma prima di discutere le idee per i programmi di fidelizzazione dei clienti, è importante capire perché la fidelizzazione dei clienti è fondamentale per un’azienda.
Importanza dei programmi di fidelizzazione dei clienti!
Nell’era moderna dell’eCommerce, i clienti preferiscono le piattaforme che offrono loro qualcosa in cambio degli acquisti. Pertanto, diventa molto importante per un’azienda soddisfare le esigenze dei clienti. E fornisci loro ricompense o qualcosa di speciale come loro.
Inoltre, i programmi di fidelizzazione dei clienti non sono solo vantaggiosi per i clienti, ma offrono anche vari vantaggi alle aziende. Ad esempio, se stai fornendo un programma di punti fedeltà ai clienti. Quindi le possibilità del loro ritorno diventeranno molto maggiori.
Pertanto, avere programmi di fidelizzazione dei clienti attraenti non è solo importante, ma anche una moderna esigenza del settore dello shopping online.
Quali sono le idee del programma di fidelizzazione dei clienti creativi per un’azienda?
Referral e Guadagna
Tra tutti gli altri programmi di fidelizzazione dei clienti, referral e guadagna sono in cima alla lista. Perché non solo il programma di segnalazione e guadagno aiuta le aziende a mantenere i propri clienti coinvolti. Ma aiuta anche le aziende a identificare nuovi contatti. Ad esempio, in qualità di azienda PrestaShop online, puoi fornire codici di sconto ai tuoi clienti in cambio della presentazione dei tuoi prodotti ad altri utenti. Inoltre, puoi anche fornire punti per ogni segnalazione effettuata dai clienti. I clienti successivi possono utilizzare lo stesso per ottenere sconti sui loro ordini.
Guarda la PrestaShop Referral e Guadagna Addon per esempio.
Pop-up spin e vinci gamificati
Sconti e premi sono le parti preferite dei clienti nell’intera esperienza di acquisto. Tuttavia, mentre si presentano i codici coupon davanti ai visitatori, è importante scegliere il momento giusto per mostrare gli sconti.�Allo stesso modo, puoi mostrare il codice coupon in vari punti come la pagina del carrello, la pagina di pagamento e persino sulla home page. D’altra parte, l’altro modo di regalare codici coupon ai clienti è Spin and Win Gamified pop-up. Nella seguente opzione, non appena il cliente visita il sito Web, viene visualizzato un lucroso pop-up Spin and Win di fronte a loro.
Inoltre, inserendo il proprio nome e indirizzo e-mail, i clienti possono girare la ruota e vincere grossi sconti.
Inoltre, il modulo spin and win di PrestaShop offre agli amministratori un’opzione per scegliere la gravità per ogni risultato.
Pertanto, utilizzando il Componente aggiuntivo Spin and Win di Knowband PrestaShop. In qualità di venditore, non solo puoi fornire un pop-up gamificato sul front-end del tuo negozio. Inoltre, puoi ottenere gli indirizzi e-mail dei clienti e successivamente utilizzarli per il marketing.
Punti fedeltà per ogni azione:
Dalla visita di un sito Web per la prima volta al completamento degli ordini, dovrebbero esserci sempre punti premio per tutte le azioni intraprese dai clienti. Ad esempio, punti premio per l’iscrizione, il completamento del primo ordine sul sito Web, ricompensa per aver lasciato una recensione positiva.
Premiare i clienti per varie azioni non solo li incoraggia a interagire con i siti Web di e-commerce. Ma aiuta anche le aziende a guadagnare la fiducia dei clienti. Ad esempio, se sei un amministratore del negozio eCommerce PrestaShop o OpenCart, puoi anche effettuare il check-out Programma punti fedeltà Knowband Collegare. Con l’aiuto del modulo Knowband, punti fedeltà non solo puoi consentire ai tuoi clienti di guadagnare punti in base alle loro attività. Ma ottiene anche un’opzione all’estremità dell’amministratore per impostare il valore per ogni punto.
Alla fine,
Secondo i rapporti, il business online perde oltre il 70% dei nuovi clienti dopo un certo periodo. Pertanto, poiché è importante attirare nuovi clienti sul sito Web, è importante anche trasformare i clienti per la prima volta in clienti abituali.�Inoltre, se hai suggerimenti e domande sui moduli del programma fedeltà, puoi sempre trovarci all’indirizzo support@knowband.com.
