Knowband ha una ragione sociale registrata, Velocity Software Solutions Pvt. Ltd. Di fronte alla concorrenza di nazioni come Cina, Giappone, Australia, Nuova Zelanda, Singapore, Corea del Sud e altre. In seguito, l’azienda ha avuto una serie di crescita, che segna la nostra presenza sul mercato. Siamo orgogliosi di offrire i migliori plugin per Shopify, Magento, Prestashop, OpenCart, WooCommerce e altri. Come un Partner di Prestashop, Knowband si è affermato nel settore dell’e-commerce. Inoltre, creiamo applicazioni di eCommerce mobile, estensioni del negozio online ed estensioni del mercato. La cosa che distingue Knowband dalla concorrenza è la nostra dedizione a “Customer Delight”. Inoltre, l’azienda offre una varietà di servizi, inclusi moduli di eCommerce e sviluppo personalizzato. Inoltre, anche il supporto pre e post-vendita fornito è notevole. Inoltre, possiamo fornire più delle aspettative del cliente e la loro soddisfazione è la nostra massima priorità.
Modifiche personalizzate
Puoi contare su di noi per soddisfare le tue esigenze di sviluppo personalizzato. Forniamo uno sviluppo personalizzato in base alle esigenze aziendali dei nostri clienti. Sviluppatori con oltre 10 anni di esperienza costituiscono il nostro team di Knowband. Inoltre, con l’aiuto dei nostri servizi specializzati, puoi costruire un sito Web e personalizzare un modulo in base alle tue esigenze. Inoltre, siamo qui per creare qualcosa basato sui requisiti unici della tua azienda. Per i negozi online, il ns Servizi di sviluppo plug-in Prestashop offrire le competenze necessarie. Puoi fare affidamento su di noi per creare plug-in con funzionalità distintive e progettate in modo intelligente.
Project Manager con la massima dedizione
Dall’inizio alla fine, uno dei nostri esperti sarà responsabile dello sviluppo. Inoltre, si assicureranno che tu ottenga le funzionalità di cui hai bisogno in tempo.
Periodo di supporto gratuito
Per il primo mese successivo al completamento del tuo sviluppo su misura, offriamo supporto gratuito. Inoltre, questo serve per assicurarsi che tutto funzioni come speravi. Risolveremo i tuoi problemi e le tue preoccupazioni relative alle modifiche personalizzate entro questo periodo. Inoltre, discuteremo i problemi anche in un incontro con te quando richiesto.
Modifiche al modulo
Qualsiasi caratteristica che non è la funzionalità predefinita del modulo e la cui implementazione è richiesta è una modifica personalizzata. Inoltre, se il client richiede funzionalità aggiuntive nel modulo, si tratta di una modifica personalizzata. Inoltre, se ci sono problemi nel nostro modulo dovuti a moduli di terze parti ed è necessaria la nostra assistenza per risolverli, viene eseguita anche una modifica personalizzata. Se è richiesta l’aggiunta di nuove funzionalità al modulo, in base alle esigenze dei clienti, la trattiamo come una modifica personalizzata. Più avanti, analizziamo il nostro impegno e forniamo ai clienti le nuove spese di sviluppo. Se il cliente non è in grado di descrivere adeguatamente le modifiche, ci incontreremo con lui via Skype o in una riunione per discutere la questione. Inoltre, dare sempre priorità alla domanda del cliente e portarla a compimento. Non ci ritiriamo mai dal lavoro che ci viene incontro. Inoltre, i nostri professionisti seguiranno i cambiamenti fino alla loro implementazione. Forniamo supporto per queste modifiche per un mese per sapere se le modifiche fornite sono in esecuzione secondo i requisiti del cliente o meno. Inoltre, se ci sono problemi e i problemi richiedono una discussione dettagliata, ci collegheremo in una riunione. Nell’incontro con i nostri clienti analizziamo e poi risolviamo i problemi.
Acquisto del modulo
Offriamo diversi moduli su varie piattaforme. In secondo luogo, i moduli offerti sul nostro sito Web sono facili da usare e supportano il numero massimo di piattaforme. Siamo qui presenti per fornire risposte alle domande dei clienti prima dell’acquisto del modulo. Dopo l’acquisto del modulo, aiutiamo con l’installazione e la configurazione del modulo da parte del cliente. Il nostro team di esperti ti assisterà nel servizio post vendita. Assistiamo con i problemi del modulo se si verificano problemi 3 mesi dopo l’acquisto del modulo. Forniamo supporto con i problemi del modulo e li risolveremo alla tua fine. Se i problemi non vengono risolti, ci connettiamo con i clienti su Skype, WhatsApp o durante una riunione. Il nostro obiettivo finale è la soddisfazione del cliente, che non abbiamo mai mancato di raggiungere.
Servizi di supporto
In caso di supporto rapido, c’è un’opzione sul sito Web per una chat nell’angolo in basso a destra. Utilizzando l’opzione chat, i clienti possono connettersi con noi e risolvere i loro problemi non tecnici. Questa funzione è utile per guidare i nostri clienti attraverso le varie problematiche e riguarda le più rapide. Sebbene il supporto per il problema del modulo sia generalmente fornito sulla nostra interfaccia del ticket. Il cliente può contattare il nostro team tecnico da questa interfaccia. Per richiedere il supporto del modulo, è molto importante generare i ticket. Il cliente può semplicemente inviare un’e-mail per generare i biglietti, oppure può generare i biglietti dalla sezione del proprio account. Sui biglietti, rispondiamo a tutte le domande e ai problemi del cliente il più rapidamente possibile.
I nostri best seller
Offriamo i migliori plugin per sistemi come Magento 2, Prestashop, OpenCart e WooCommerce. I plugin per queste piattaforme sono disponibili sul nostro sito web. Forniamo plugin tenendo presente che migliorano l’esperienza del cliente sul sito web. Il processo di checkout diventa facile e veloce con l’aiuto del ns plug-in di pagamento di una pagina. Se il processo di pagamento è veloce e facile, ridurrà il tasso di abbandono del carrello sul sito web. Tutti vogliono che il checkout sia semplice e veloce. L’abbandono del carrello nei negozi online è uno dei principali problemi che i venditori devono affrontare. Il modulo del carrello abbandonato aiuta a seguire i clienti e riportarli indietro per completare i loro acquisti. Con questo modulo, possiamo inviare varie e-mail con o senza sconti ai clienti. “Back in Stock” è un ottimo modulo che aiuta a ripristinare le vendite perse. Inoltre, avvisa i clienti quando i prodotti desiderati sono di nuovo disponibili. Ciò migliora le vendite e aiuta a fidelizzare i clienti nel negozio. Il modulo Punti fedeltà può assegnare punti ai clienti quando effettuano acquisti nel tuo negozio. Il modulo consente di impostare alcune condizioni in base alle quali i clienti ricevono i punti premio. Queste regole possono essere impostate facilmente dal pannello di amministrazione. Utilizzando Google Shopping, vendere prodotti sui principali mercati diventa facile. Includere Google Shopping nel tuo canale di vendita può aumentare la tua base di clienti ed espandere la tua copertura. Secondo i rapporti, quasi il 70% degli ordini totali parte da una Ricerca Google, quindi sembra sempre bello essere visibili in cima all’elenco di Ricerca Google.
Alcuni dei nostri migliori moduli, che stanno ottenendo il massimo dei voti dai nostri clienti, sono di seguito:
- One Page Checkout
- Carrello abbandonato
- Di nuovo disponibile!
- Mobile App Builder
- Integrazione di eBay
- Punti fedeltà
- Mercato multi-vendor
- Google Shopping
- Gioca e vinci
- Gestore di carte regalo
- Return Manager
Inoltre, aiutare i nostri clienti a raggiungere ciò che desiderano, a seconda dei loro obiettivi di business, è il nostro obiettivo. Anche in Knowband, aiutiamo con i plug-in di eCommerce e assistiamo anche con modifiche personalizzate. Se hai delle idee in mente, ti aiuteremo a realizzarle. Puoi contattarci all’indirizzo support@knowband.com per qualsiasi tipo di aiuto o dubbio.
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