Nel seguente articolo, abbiamo cercato di restringere alcuni problemi comuni insieme alle soluzioni per aiutare la nostra comunità di commercianti di e-commerce. Ma prima di iniziare con lo stesso, parliamo dei motivi che causano questi problemi.
Motivi che influenzano la crescita di un e-commerce
Se parliamo dei motivi che diventano ostacoli al commercio online, ce ne sono molti. O un’azienda può affrontare una crescita vertiginosa a causa della SEO, esperienza del sito web, o qualsiasi altra cosa. Ma la causa principale che impedisce ai clienti di ordinare dal tuo negozio di e-commerce è la concorrenza del mercato.
Al giorno d’oggi, quasi tutte le attività offline stanno iniziando online. Per lo stesso motivo, ora i clienti dispongono di un’ampia varietà di siti Web online tra cui scegliere i prodotti.
Inoltre, rischi che la tua azienda di e-commerce venga coinvolta nella corsa al successo per lo stesso motivo. Quindi, iniziamo con alcuni dei problemi e delle soluzioni comuni che possono aiutare la tua azienda a distinguersi dalla concorrenza del mercato e crescere.
Meno traffico clienti:
Uno dei problemi principali che impediscono le vendite è avere meno visitatori di quanto ti aspettavi per la tua attività su Internet. Ora ci possono essere vari motivi dietro lo stesso. O non hai un buon posizionamento sui motori di ricerca o non utilizzi abbastanza piattaforme per pubblicizzare la tua azienda.
Pertanto, per ottenere più clienti sul sito Web, puoi potenziare il SEO del tuo negozio di e-commerce. Insieme allo stesso, se stai cercando un altro modo organico degno, puoi anche sfruttare il social media marketing.
Inoltre, se sei disposto a spendere qualche dollaro, puoi anche utilizzare il marketing a pagamento.
Inoltre, se sei un venditore online PrestaShop, il Componente aggiuntivo di affiliazione e referral di Knowband è uno dei modi migliori per ottenere più clienti con l’aiuto di quelli esistenti.
I visitatori non vengono convertiti in clienti:
Il secondo problema che quasi tutti i business online devono affrontare è che i visitatori accedono al sito Web ma non procedono all’ordine. Potrebbe accadere perché il tuo sito Web di e-commerce non è in grado di impressionare i visitatori o stai affrontando un lungo processo.
Pertanto, per difendere la seguente causa, puoi migliorare l’esperienza del sito Web del tuo negozio PrestaShop o eCommerce con i plug-in Knowband. Ad esempio, puoi mostrare a pop-up Spin and Win gamificato ai visitatori del tuo negozio sulla home page.
Inoltre, puoi sorprendentemente migliorare l’esperienza di checkout nel tuo negozio PrestaShop fornendo tutti gli elementi essenziali per il checkout in un’unica pagina.
Pertanto, è un must offrire ai visitatori un’esperienza del sito Web pertinente e ricca.ï ¿½
Carrelli abbandonati:
Quando un cliente aggiunge qualcosa al carrello e lascia il sito Web prima di confermare l’ordine, il termine si chiama abbandono del carrello. Inoltre, l’abbandono del carrello è uno dei motivi che riducono drasticamente le vendite.
Ai clienti devono essere forniti promemoria di follow-up per risolvere il seguente problema. In Knowband, offriamo il plug-in di promemoria del carrello abbandonato per OpenCart e PrestaShop Piattaforme di eCommerce.
A parte questo, se hai già lanciato il tuo App per dispositivi mobili Android e iOS, puoi anche avvalerti delle notifiche push per coinvolgere i tuoi clienti.
Basso RCR (tasso cliente restituito):
A volte, i clienti ordinano da un sito web per la prima volta e non procedono con altri ordini.�Questo è uno dei problemi che incidono drasticamente sulle vendite. Pertanto, trasformare i clienti occasionali in clienti abituali è importante quanto acquisire nuovi clienti.
Per gli stessi commercianti di eCommerce usano varie tattiche per attirare i clienti esistenti. Inoltre, altri importanti attori come Amazon e Flipkart offrono punti fedeltà ai clienti in base ai loro acquisti. I punti fedeltà non solo attirano i clienti ad acquistare di nuovo, ma li motivano anche a controllare regolarmente il sito Web per offerte interessanti.
Pertanto, se sei un amministratore del negozio OpenCart, PrestaShop o Magento 2, puoi anche dare un’occhiata al Estensione Punti Fedeltà offerto da Knowband.
Alla fine,
Sebbene avviare un’attività online sia un po ‘difficile da decifrare, ma solo se non si pianifica in modo efficace. Inoltre, con l’aiuto di solide strategie e lavoro, si può facilmente riuscire a elencare la propria attività di e-commerce sul mercato. Pertanto, nel seguente articolo, abbiamo cercato di coprire alcuni dei problemi comuni insieme alle soluzioni.
Se hai domande o suggerimenti, non esitare a trovarci all’indirizzo support@knowband.com.
