A rapporto del Baymard Institute afferma che "Costo di spedizione elevato'è la ragione principale per abbandono del carrello negli Stati Uniti, quasi la metà dei carrelli abbandonati totali. I rivenditori di e-commerce, principalmente titolari di aziende di medie dimensioni, incontrano spesso sfide di spedizione poiché marchi famosi come Amazon hanno già fissato lo standard così alto offrendo la spedizione gratuita o mantenendo il prezzo di spedizione minimo. In questo articolo, ho elencato alcune sfide di spedizione affrontate dai rivenditori online e ho anche proposto la soluzione richiesta. Diamo un'occhiata.
1. Scelta del fornitore di spedizione
quando avviare la tua attività online, puoi fare affidamento solo su uno o due corrieri. Anche mentre ne scegli uno, potresti trovarti in molta confusione. Man mano che la tua attività cresce, dovrai proporre più scelte per i tuoi clienti. FedEx e USPS sono l'ideale per iniziare. Con il tempo, otterrai una migliore comprensione di ciò che è meglio per la tua attività, come conoscere i migliori fornitori di spedizioni che hanno un costo operativo ragionevole e richiedono meno tempo di transito.
2. Spedizione gratuita
Sebbene la spedizione gratuita sia spesso vista come una tattica di marketing per aumentare le vendite, comporta un compromesso con il margine di profitto. Se tuo business online è ben impostato, potresti adeguarti al concetto di spedizione gratuita, tuttavia lo stesso non si può dire per le nuove attività. Le start-up non possono permettersi di offrire facilmente la spedizione gratuita poiché sarà difficile includere il costo di spedizione complessivo nel prodotto. Ma è anche un dato di fatto che la spedizione gratuita è necessaria per invogliare i clienti e incoraggiarli all'acquisto. Alcuni dei modi efficaci per offrire la spedizione gratuita senza influire molto sul margine di profitto sono:
1. Spedizione gratuita per un valore minimo dell'ordine 2. Spedizione gratuita per un tempo limitato 3. Spedizione gratuita per alcuni prodotti 4. Spedizione gratuita in regioni specifiche 5. Spedizione gratuita per un determinato peso
Per saperne di più?Strategie di spedizione gratuite: perché offrire? Come offrire? Quando offrire?
I rivenditori online aumentano leggermente il prezzo del prodotto per coprire le spese di spedizione.
3. Danni durante il transito
Una delle principali sfide di spedizione e-commerce che i rivenditori online devono affrontare è il transito sicuro del prodotto dal magazzino all'indirizzo di consegna del cliente. Molte volte, i clienti lamentano che il prodotto non era in buono stato o danneggiato quando è arrivato. Sebbene sia possibile che fosse già in cattive condizioni, è molto probabile che si sia danneggiato durante il transito. Gli articoli fragili devono essere imballati con cura altrimenti possono essere danneggiati. Per ovviare a questo, assicurati che l'imballaggio sia fatto correttamente. Impara tutto sul corriere prima di metterti in contatto con loro.
4. Spedizione forfettaria
Un altro dilemma in cui si trovano i rivenditori di e-commerce è se avere un modello di spedizione a tariffa fissa o meno. La tariffa di spedizione fissa ha i suoi pro e contro. Anche l'impostazione di una tariffa di spedizione fissa per ogni tipo di prodotto senza comprendere e confrontare il valore del prodotto di altri articoli nel tuo negozio può ritorcersi contro. Ad esempio, una tariffa di spedizione forfettaria per un prodotto di valore inferiore potrebbe sembrare troppo alta e la stessa tariffa di spedizione può consumare il tuo profitto se il suo costo di spedizione effettivo è superiore alla tariffa di spedizione forfettaria. Offrire la giusta tariffa di spedizione è fondamentale per evitare l'abbandono del carrello.
Come possiamo svolgere un ruolo nella spedizione del tuo e-commerce?
Knowband fornisce una varietà di moduli relativi alla spedizione che possono essere utili per il tuo sito eCommerce. I moduli sono-
Responsabile spedizioni gratuite
Questo modulo è disponibile solo per PrestaShop proprietari di siti web. Consente ai commercianti di modificare i termini e le condizioni dalle configurazioni di back-end per offrire la spedizione gratuita agli acquirenti. È possibile specificare i fattori che devono essere abbinati per ottenere la spedizione gratuita.
One Page Checkout
Questo modulo di pagamento supporta la maggior parte dei metodi di spedizione come Mondial Relay, So Colissimo, Ulozenka Delivery, Zasielkovn Delivery, LP Express 24 Delivery, Paczkomaty InPost, Zasilkovna, Poczta Polska (owppoczta), Webshipr, Paczka w Ruchu. È disponibile per PrestaShop, OpenCart, Magento e Magento 2.
Costo di spedizione per codice postale
Disponibile per PrestaShop, questo modulo ti consente di regolare il costo di spedizione per le diverse regioni.
Verifica disponibilità del prodotto per codice postale
Questo modulo aggiunge un validatore di codice postale sulle pagine dei tuoi prodotti, consentendo quindi agli acquirenti di verificare se il prodotto è disponibile per la consegna nella loro posizione o meno. È disponibile per PrestaShop, OpenCart ed Magento. Per qualsiasi tipo di assistenza, puoi contattarci all'indirizzo support@knowband.com
