I consumatori non si accontentano più di un’esperienza puramente online. Al contrario, i consumatori si aspettano fluidità su tutti i canali accessibili e su tutti i loro dispositivi mentre effettuano acquisti, leggono recensioni, confrontano prodotti e ricevono i loro prodotti e/o servizi.
Perché piattaforme di eCommerce multicanale?
Una piattaforma di eCommerce multicanale semplifica l’eCommerce omnicanale e il coinvolgimento dei consumatori. Può essere uno strumento utile. Inoltre, mantiene tutto sincronizzato, inclusa la gestione dell’inventario e le informazioni sui prodotti. Inoltre, sincronizza anche attività come l’evasione degli ordini e la logistica di spedizione.
I principali vantaggi delle piattaforme di eCommerce multicanale da sapere:
- Sebbene le piattaforme di e-commerce multicanale offrano vari vantaggi, i due vantaggi più importanti sono il miglioramento del tasso di conversione e l’aumento della fidelizzazione dei clienti.
- Una piattaforma di eCommerce multicanale offre vie di vendita migliori e più ampie, con un conseguente enorme aumento della visibilità del tuo marchio. Inoltre, attira più potenziali consumatori. Pertanto, con conseguente aumento delle vendite.
- Parlando degli aumenti della fidelizzazione dei clienti, il software di vendita multicanale consente di fornire un servizio più integrato oltre a esperienza del cliente senza interruzioni attraverso diversi canali di vendita. Inoltre, consente di offrire vari canali di assistenza clienti. Compresi mezzi come social media, chat dal vivo per e-mail e telefono. Ciò si traduce anche in un aumento della fidelizzazione dei clienti in termini di migliori recensioni e più acquisti.
Come massimizzare gli sforzi multicanale per i proprietari di negozi di eCommerce?
Se i proprietari di negozi di eCommerce si concentrano maggiormente sulla qualità dei contenuti piuttosto che sulla quantità, gli sforzi multicanale possono essere massimizzati. Assicurati di fornire informazioni dettagliate sul prodotto in quanto ciò consentirà ai clienti di comprendere meglio il prodotto e di connettersi di più con il tuo negozio.
Assicurati che la descrizione del prodotto includa punti come il prodotto, il colore (se presente), le dimensioni, il materiale, l’occasione, l’USP, a cosa serve e i metodi di restituzione. La descrizione del tuo prodotto deve includere un titolo SEO friendly in quanto aiuta i clienti a cercare e trovare facilmente i tuoi prodotti.
2. Concentrarsi su immagini migliori può massimizzare gli sforzi multicanale
Non dovresti mai sottovalutare il valore delle immagini di alta qualità. Un’immagine migliore e chiara del prodotto può attirare più clienti e aiutarli a prendere una decisione migliore.
L’immagine del prodotto deve essere a fuoco, ben illuminata e posizionata centralmente con uno sfondo bianco. Inoltre, le immagini del prodotto non devono includere accessori non inclusi nel prodotto. Assicurati che le immagini seguano gli standard di affidabilità e sicurezza. Infine, evita di utilizzare immagini con filigrane, loghi, grafica, illustrazioni o testo sulle immagini.
3. Strumenti di marketing sul mercato:
L’utilizzo degli strumenti di Marketplace Marketing può massimizzare gli sforzi multicanale. Sebbene Facebook e Google abbiano raggiunto il duopolio quando si tratta di marketing digitale, i massimi esperti di marketing utilizzano ancora questo canale. Tuttavia, non limitarti mai solo a questi tipi di canali di marketing. Puoi anche utilizzare il mercato nativo e le loro piattaforme pubblicitarie elencate di seguito.
Moduli Knowband per massimizzare gli sforzi multicanale per i proprietari di negozi di eCommerce:
1.eBay
Un sito Web di shopping online per la vendita all’asta di prodotti e vendite da consumatore a consumatore si chiama eBay, popolare per i commercianti di eCommerce che utilizzano un canale di vendita. Inoltre, è disponibile in molti paesi diversi. Con l’aiuto di un codice postale, puoi cercare i prodotti disponibili in quella zona. Nazionale o internazionale, puoi cercare i prodotti.
Prestashop: https://www.knowband.com/prestashop-ebay-marketplace-integration
Carrello aperto: https://www.knowband.com/opencart-ebay-integration
Magento: https://www.knowband.com/magento-ebay-integration
L’utilizzo dei moduli Knowband per eBay può aiutare i commercianti di negozi Prestashop, Opencart e i commercianti di negozi Magento a elencare facilmente i loro prodotti dal pannello di amministrazione sul mercato di eBay.
Su eBay, la modifica, l’elenco in blocco e le informazioni sui prodotti e la gestione dei prezzi sono una funzionalità offerta dai moduli sopra elencati.
2. Etsy:
Una società di e-commerce americana focalizzata su articoli vintage o forniture fatte a mano e artigianali è Etsy, Inc. Inoltre, questi prodotti rientrano in un’ampia gamma di categorie. Compresi gioielli, borse, abbigliamento, decorazioni per la casa e mobili, nonché forniture e strumenti artigianali. Assicurati che tutti gli articoli vintage abbiano almeno 20 anni.
Inserimento collettivo, Informazioni sul prodotto modificate su Etsy e Gestione dei prezzi, una funzionalità offerta dai moduli elencati di seguito.
Prestashop: https://www.knowband.com/prestashop-etsy-marketplace-integration?search=Etsy
Carrello aperto: https://www.knowband.com/opencart-etsy-marketplace-integration?search=Etsy
Magento: https://www.knowband.com/magento-etsy-marketplace-integration?search=Etsy
Magento 2: https://www.knowband.com/magento-2-etsy-marketplace-integration?search=Etsy
Con l’assistenza di questi moduli, i commercianti di eCommerce delle rispettive piattaforme possono facilmente elencare i loro prodotti sul mercato di Etsy. Possono anche eseguire questa attività dal back-end del modulo.
3. Modulo Google Shopping
Google Shopping, definito come consentire ai clienti di cercare e confronta i prodotti sulla pagina di ricerca di Google. Inoltre, l’amministratore del negozio può escludere articoli a seconda di determinate condizioni, ad esempio prodotti al di sotto di un prezzo specifico, prodotti senza identificatori univoci (EAN13/JAN o UPC).
Prestashop: https://www.knowband.com/prestashop-google-shopping?search=Google%20shopping%20
Carrello aperto: https://www.knowband.com/opencart-google-shopping?search=Google%20shopping%20
Magento 2: https://www.knowband.com/magento-2-google-shopping?search=Google%20shopping%20
Magento: https://www.knowband.com/magento-google-shopping?search=Google%20shopping%20
Con l’aiuto di questi plugin, i proprietari di Prestashop o Magento 2 o Opencart possono elencare i loro articoli su Google. Inoltre, i proprietari dei negozi possono svolgere questa attività dal backend del modulo.
Considerazioni finali
Con l’assistenza dei suggerimenti di cui sopra, puoi facilmente massimizzare gli sforzi multicanale. In caso di problemi con i moduli di cui sopra, non esitare a scriverci a support@knowband.com
