Un’introduzione al coupon marketing
La strategia di marketing di base per i coupon è semplice: invii buoni o codici che gli utenti possono riscattare in cambio di beni e sconti gratuiti. I vantaggi di questo metodo sono vari, tra cui:
- Aiutandoti a fare affari allettanti per spingere ulteriori vendite.
- Avere più clienti indietro.
- Indirizzare più traffico attraverso i social media al tuo negozio e aumentare la curiosità.
- Svuotare il magazzino di merci indesiderate.
Alla fine a tutti piace uno sconto, motivo per cui il marketing dei coupon funziona così bene. Tuttavia, quando si tratta di e-commerce, l’utilizzo di buoni sconto facili è un approccio troppo semplicistico.
I coupon digitali rimarranno
Non sembra esserci alcun rallentamento nell’inclusione dei premi digitali dei rivenditori. Durante la stagione dello shopping natalizio, dovremmo aspettarci che raggiunga il picco, con più offerte selettivamente fornite fino al nuovo anno. Sempre più clienti si aspettano buoni, insieme ai messaggi di prodotto e promozionali. I rivenditori che non offrono sconti e coupon digitali stanno perdendo e perdono la loro occasione per rivali. Alcuni numeri che descrivono l’importanza dei coupon digitali:
- I coupon vengono utilizzati dal 90% dei clienti.
- Entro il 2022, i riscatti dei coupon digitali supereranno i 90 miliardi di dollari.
- Il 63% degli acquirenti afferma di volere che i coupon siano più disponibili.
- Le e-mail di sconto hanno un aumento delle entrate del 48% per e-mail.
Strategie di marketing per coupon per aumentare le vendite nel tuo negozio di e-commerce
La parte più difficile della gestione di un negozio di e-commerce è, di gran lunga, convincere i nuovi visitatori ad acquistare da te. Puoi iniziare a creare fiducia dopo che hanno effettuato un acquisto, quindi convincerli a tornare. Una strategia comune utilizzata da molti rivenditori online consiste nell’offrire coupon agli acquirenti per la prima volta con sconti allettanti. Per mostrare l’affare, puoi anche configurare un popup con lo scopo di uscita, in modo da poter scegliere come target i visitatori che escono dalla porta virtuale.
Siamo pronti a scommettere che la tua casella di posta si riempirà di buoni sconto se c’è un cambio stagionale o una festività comune. Alcune date, come il Natale, sono migliori per le vendite di altre, ma c’è quasi sempre la possibilità di utilizzare coupon specifici per data per incentivare le vendite. Puoi visualizzare le offerte di coupon sulla tua home page o contattare il tuo elenco di abbonati via e-mail per farlo. Nulla in pratica ti impedisce di utilizzare entrambe le tecniche.
Quanto ricevi in media per ogni acquisto è una delle metriche più importanti per un negozio online. Logicamente, vuoi che il numero sia il più alto possibile e un modo perfetto per arrivarci è usare il coupon marketing. Le persone possono spendere più soldi quando sono previsti sconti rispetto a quanto avrebbero fatto altrimenti. Puoi trarne vantaggio offrendo coupon che attivano solo un importo monetario specifico per gli acquisti.
Idealmente, il tuo negozio venderebbe ogni singolo prodotto o servizio allo stesso modo. Spesso, tuttavia, ti imbatterai in situazioni in cui determinati elementi non si comportano come vorresti (o speri). Questo diventa un problema se parliamo di prodotti fisici perché sei bloccato con la merce che occupa spazio.
Come commercializzare i coupon ai tuoi clienti?
Puoi inviare e-mail ai tuoi abbonati con buoni sconto e informazioni sulla disponibilità delle offerte. Un altro modo per promuovere i tuoi coupon è metterli sulle maniglie dei social media dove le persone ammirano il tuo marchio e ti seguono. I contenuti ricchi di risorse e creativi ti consentono di distinguerti dalla massa. Puoi pubblicizzare i tuoi coupon su varie piattaforme. Questo può essere fatto sia fisicamente che digitalmente. L’invio di un buono sconto SMS è un altro modo. Sii responsabile dei messaggi di testo poiché questo è ancora un mezzo moderno per i distributori e quando si tratta di comunicazioni dirette, può facilmente superare la linea del “ciò che è appropriato”. Uno dei modi migliori per convincere i consumatori ad acquistare potrebbe essere quello di fornire link di affiliazione con sconti allegati.
Estensioni e strumenti e-commerce per offrire codici coupon di sconto
Diversi strumenti di e-commerce possono essere utilizzati per intrattenere i tuoi visitatori e aumentare il coinvolgimento dei clienti nel tuo negozio online. Se stai assistendo a un maggiore abbandono del carrello nel tuo negozio, dovresti ottimizzare il contenuto e le pagine web diminuire la frequenza di rimbalzo. Se non sei sicuro degli strumenti che puoi utilizzare per offrire codici coupon di sconto, sei nel posto giusto. Questa sezione dell’articolo si concentra sui pop-up e sui generatori di buoni sconto più utilizzati che il responsabile del negozio eCommerce dovrebbe aggiungere per un migliore coinvolgimento dei clienti e aumentare le vendite.
Popup di benvenuto: Questi vengono presentati ai visitatori quando visitano il tuo sito web. Nel momento in cui arrivano, verrà visualizzata una finestra pop-up con un buono sconto. Estensione Spin and Win è un popup gamificato che puoi utilizzare come popup di immissione. Funziona bene per aumentare il coinvolgimento dei clienti e il tasso di conversione.
Esci dal popup: Il prossimo nella riga è il pop-up di uscita. Per esempio, Esci da Popup può essere utilizzato per i clienti che lasciano il tuo sito web senza completare l’acquisto. Il coupon con uno sconto potrebbe fargli cambiare idea e convertirli in potenziali acquirenti. Inoltre, i popup di uscita hanno lo scopo di aumentare la fidelizzazione dei clienti.
Popup gamificato: Aggiungere elementi divertenti al tuo negozio di e-commerce è il modo migliore per aumentare il coinvolgimento dei clienti. I visitatori trascorrono più tempo della media quando un negozio ha aggiunto un elemento gamificato. Puoi aggiungere un file gira e vinci la ruota come un popup o un file gratta e vinci strumento coupon con sconti e altri coupon come Buy-1, Get-1.
Lettura consigliata: In che modo la gamification aumenta il coinvolgimento dei clienti nel tuo e-commerce
Promemoria di revisione: Un altro modo per offrire coupon o sconti è incentivare i clienti contro il feedback. Puoi chiedere ai tuoi clienti di lasciare una recensione e dare loro alcuni punti premio o buoni sconto che possono utilizzare nel loro prossimo acquisto. Il Modulo di revisione e promemoria di KnowBand è una scelta perfetta!
Avviso di carrelli abbandonati: Stai affrontando un sacco di abbandono del carrello nel tuo negozio online? Non sai come ripristinare le vendite perse? Modulo promemoria carrello abbandonato può aiutare! Il modulo è progettato per inviare e-mail di promemoria e pop-up ai carrettieri abbandonati. È possibile inviare varie e-mail con contenuti diversi e condividere messaggi scontati e non scontati. Lettura consigliata: Come dovresti pianificare l’e-mail di promemoria del carrello abbandonato per il tuo negozio online?
Notifiche push: Ricevi spesso notifiche push dalle applicazioni che hai installato sui tuoi telefoni cellulari e dai siti web a cui ti sei iscritto. Il Notifiche push con coupon scontati è un ottimo strumento per aumentare la conversione dei clienti. Uno sconto valido per un periodo limitato obbliga i tuoi clienti a visitare il sito una sola volta e spesso fanno un acquisto d’impulso.
Avviso di prezzo: Il Addon avviso prezzo fornisce all’amministratore del negozio web un canale per migliorare l’interazione con il cliente. Questo addon aiuta il consumatore a impostare l’avviso di prezzo di un prodotto. Il cliente riceverà un’e-mail personalizzata con una notifica di riduzione del prezzo. Se il prezzo del prodotto è inferiore alla soglia, il 70% degli acquirenti online si trasformerebbe in acquirenti.
Wrap-up
L’e-commerce ti offre molte opzioni in modi più innovativi per utilizzare i coupon rispetto alla semplice offerta di sconti. I buoni possono aiutarti a migliorare le vendite in circostanze particolari con la strategia corretta e puoi persino provare nuovi approcci ogni volta che vuoi. Puoi preparare modelli per ogni evento e usarli molto prima. I moduli e il software dei buoni sconto sviluppati da KnowBand sono disponibili per tutte le principali piattaforme di eCommerce come Magento, OpenCart, PrestaShop, WooCommerce, Shopify e altri. Lettura consigliata:
