PrestaShop CCPA Addon- User Manual

1.0 Introduzione

California Consumer Privacy Act, ad esempio CCPA è una delle leggi sulla privacy più dettagliate. CCPA si rivolge a quelle aziende e ditte che raccolgono e / o vendono le informazioni personali dei clienti. Il California Consumer Privacy Act fornisce agli utenti online della California il controllo generale sui propri dati. La scadenza per l'implementazione della CCPA è il 1 gennaio 2020.

La differenza tra GDPR e CCPA è che

Knowband offre Componente aggiuntivo CCPA PrestaShop grazie al quale il commerciante del negozio online può facilmente rendere compatibile il suo negozio CCPA. Il commerciante del negozio può soddisfare facilmente tutti i requisiti CCPA senza problemi. Con questo modulo di conformità CCPA PrestaShop, il commerciante online può coprire tutti i diritti dei consumatori forniti da CCPA. Il commerciante online può anche fornire un'interfaccia semplice e intuitiva ai clienti per l'accesso ai diritti CCPA.

Con questo modulo di conformità CCPA PrestaShop, gli utenti online avranno questi diritti:

• Diritto di accesso ai dati personali
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto all'oblio
• Diritto alla rettifica dei dati
• Diritto al consenso dell'utente

Gli utenti online possono accedere ai loro diritti CCPA inviando richieste dall'interfaccia front-end di questo modulo di conformità CCPA PrestaShop.

1.1 Caratteristiche

1. Semplice da soddisfare ai requisiti CCPA: Il commerciante del negozio online può utilizzare il componente aggiuntivo Conformità CCPA di PrestaShop e soddisfare facilmente tutti i requisiti CCPA senza alcuna complicata implementazione.
2. Utilizzo e impostazione dei cookie: Il modulo PrestaShop California Consumer Privacy Act consente al commerciante online di impostare e mostrare una barra di consenso per i cookie sul front-end del sito Web. In questo modo, gli utenti online possono comprendere l'uso dei cookie e accettarlo.
3. Mostra link intestazione CCPA sul sito Web: Il commerciante del negozio online può mostrare un collegamento di intestazione ai clienti. Il commerciante online può anche impostare il testo per il collegamento dell'intestazione. Gli utenti online possono fare clic su questo link dell'intestazione e accedere ai loro diritti CCPA.
4. Diritto di accesso ai dati personali: L'amministratore del negozio online può consentire ai clienti di accedere ai dati personali richiedendoli. Devono solo inserire il loro ID e-mail per accedere ai loro dati personali.
5. Portabilità dei dati: Con questo plug-in CCPA PrestaShop, il commerciante del negozio online può consentire agli utenti californiani di accedere e scaricare le proprie informazioni personali, l'indirizzo e i dettagli dell'ordine.
6. Offri il diritto all'oblio: Il commerciante online può consentire agli utenti di inviare dimenticare la richiesta. In questo modo gli utenti online possono inserire il loro ID e-mail e richiedere l'eliminazione delle informazioni personali.
7. Diritto alla rettifica dei dati: L'amministratore del negozio online può consentire agli utenti online di inviare una richiesta di rettifica dei dati. In questo modo, gli utenti online possono aggiornare facilmente le loro informazioni personali.
8. Diritto al consenso dell'utente: Gli utenti online della California possono anche aggiornare i propri dati di consenso dell'utente se lo desiderano.

Installazione 2.0

Prima di tutto, acquista il componente aggiuntivo CCPA PrestaShop e scarica il file zip del modulo CCPA dalla sezione Download del tuo account Knowband.

Successivamente, otterrai:

1) CCPA.zip (codice sorgente del modulo)

2) Manuale dell'utente

Per installare il modulo nel negozio seguire i passaggi sotto indicati:

1) Decomprimi il file ccpa.zip.

2) Copia l'intero contenuto, ovvero i file e le cartelle della cartella decompressa. Incolla lo stesso nel "moduli"cartella della directory del tuo negozio. Segui il percorso dell'indirizzo sotto indicato

3) Il plug-in CCPA Prestashop è pronto per essere installato nel negozio. Vai a Store Admin e poi a 'Moduli e servizi‘.

4) Fare clic sul pulsante "Installa" proprio accanto al modulo. Mostrerebbe un pop-up per la tua conferma. Clicca su "Procedere con l'installazione"opzione Questo passaggio installerà il modulo e mostrerà la notifica Modulo (i) installato con successo“.

5) Una volta completata l'installazione, avrai accesso all'interfaccia di amministrazione del modulo facendo clic su "ConfigurazionePulsante ".

Impostazioni amministratore 3.0

Dopo la corretta installazione del modulo CCPA PrestaShop, l'amministratore del negozio online può configurare CCPA e implementare facilmente la funzionalità seguendo i passaggi di configurazione.

Queste sono le opzioni di configurazione:

• Impostazioni CCPA
• Barra di consenso per i cookie
• Consenso dell'utente
• Portabilità dei dati CCPA
• Richiesta dimenticata CCPA
• Richiesta di rettifica CCPA
• Richiesta di dati personali CCPA
• Modello e-mail CCPA
• Targeting geografico CCPA
• CCPA CRONS
• Dati di consenso dell'utente CCPA

3.1 Impostazioni CCPA

In Impostazioni CCPA, il commerciante del negozio online può applicare le impostazioni generali relative all'implementazione CCPA. Controlla le opzioni di configurazione disponibili di seguito:

• Abilita il plug-in: Attiva il pulsante Sì per abilitare la funzionalità CCPA.
• Richiesta massima al giorno: Inserisci il numero di richieste che i clienti possono inviare in un solo giorno.
• Abilita diritto di accesso ai dati personali: Il commerciante del negozio online può consentire agli utenti online di inviare richieste di accesso ai dati personali e ottenere dati personali come dettagli dell'account, ordini e dettagli dell'indirizzo in formato CSV.
• Invia rapporto personale via e-mail: Abilitare questa opzione se si desidera inviare un rapporto personale agli utenti via e-mail.
• Abilita diritto alla portabilità dei dati: Consenti / non consentire agli utenti online di scaricare dati personali abilitando questa opzione. Gli utenti online possono richiedere la portabilità dei dati dall'interfaccia di amministrazione di questo plug-in CCPA PrestaShop.
• Abilita per aggiornare le informazioni in ordine: L'amministratore del negozio online può abilitare questa opzione per aggiornare le informazioni dell'ordine se il cliente chiede di eliminare il suo account.
• Abilita per generare un ID email falso: Abilitare l'opzione per generare un falso ID e-mail in caso di cancellazione dei dati dei clienti. In questo modo, l'e-merchant può salvare l'ID e-mail del cliente con questo falso ID e-mail.
• Abilita il diritto all'oblio: È possibile abilitare o disabilitare l'opzione del diritto all'oblio selezionando Sì o No. Gli utenti online possono richiedere di essere dimenticati condividendo il loro ID e-mail.
• Azioni da intraprendere per gli ordini: L'amministratore può eliminare gli ordini, inserire dati casuali o non intraprendere alcuna azione quando i clienti richiedono di essere dimenticati.
• Tempo per eliminare la richiesta: Immettere i giorni dopo i quali verrà intrapresa l'azione per dimenticare la richiesta.
• Abilita diritto alla rettifica dei dati: L'amministratore può abilitare questa opzione per mostrare l'opzione di rettifica dei dati. I clienti possono aggiornare i dettagli personali usando questa opzione.
• Abilita accettazione delle norme del negozio: Gli utenti online saranno limitati ad accettare la politica del negozio prima di accedere ai diritti CCPA.
• Pagina delle politiche del negozio: Seleziona la pagina da mostrare ai clienti per la politica del negozio.
• Posizione fisica del server con dettagli di hosting: L'amministratore deve inserire il nome del paese in cui si trova il server.
• Giorno della richiesta di spurgo: L'amministratore può inserire i giorni dopo i quali verranno eliminati i dettagli del cliente.
• Visualizza menu intestazione: L'amministratore può selezionare Sì per mostrare il menu dell'intestazione.
• Menu di intestazione Testo: L'amministratore può inserire il testo in varie lingue per mostrarlo nel menu dell'intestazione.
• Amministrazione Indirizzo e-mail: Immettere l'ID e-mail in cui si desidera ottenere tutte le notifiche e-mail relative alle richieste CCPA.
• Abilita descrizione per informazioni personali: Il commerciante del negozio online può abilitare questa opzione se desidera mostrare una descrizione del campo delle informazioni personali.
• Descrizione delle informazioni personali: Immettere la descrizione delle informazioni personali qui in varie lingue.
• Abilita descrizione per indirizzo: Abilita per mostrare la descrizione dell'indirizzo.
• Descrizione dell'indirizzo: Inserisci qui la descrizione dell'indirizzo in varie lingue.
• Abilita descrizione per ordini: Abilita per mostrare la descrizione dell'ordine.
• Descrizione dell'ordine: Inserisci qui la descrizione dell'ordine in varie lingue.
• Elenca i fornitori di servizi di terze parti con cui condividi i dati personali del cliente: L'amministratore deve inserire il nome dei fornitori di servizi di terze parti con cui l'amministratore del negozio condivide i dati dei clienti. L'amministratore deve inserire il nome del fornitore di servizi, il tipo di servizio e la descrizione.

3.2 Barra di consenso per i cookie

Il commerciante del negozio online può anche mostrare una barra di consenso per i cookie sul front-end del sito Web. Gli utenti online possono accettarlo o scartarlo. L'amministratore ha un'opzione per personalizzare l'aspetto della barra dei cookie dall'interfaccia di amministrazione.

3.2.1 Impostazioni della barra dei cookie

1. Barra di consenso per i cookie:

• Abilita la notifica della normativa sui cookie dell'UE: Abilita il campo per mostrare una barra dei cookie sull'interfaccia front-end del negozio.
• Nome del cookie: Inserisci il nome del cookie senza spazio.
• Durata dei cookie: Imposta la durata del cookie, ovvero per quanto tempo il cookie verrà memorizzato sul dispositivo dell'utente.
• Termini e condizioni d'uso: Elenca i dettagli dei cookie su una pagina della Politica sui cookie e seleziona quella pagina da qui.
• Pulsante Chiudi display: Il commerciante del negozio ha un'opzione per rimuovere il pulsante Chiudi dalla barra di consenso dei cookie.

2. Impostazioni aspetto:

L'amministratore può facilmente impostare l'aspetto e la barra di consenso dei cookie:

• Posizione di notifica: Imposta la posizione della barra dei cookie nella parte inferiore o superiore del sito Web.
• Effetto quando si nasconde la notifica: L'amministratore può selezionare le opzioni Fade, Hide o Slide dall'elenco a discesa.
• Messaggio di notifica: Imposta il messaggio di notifica in più lingue.
• Colore di sfondo: Colore di sfondo della barra Set-Cookie.
• Opacità di sfondo: Imposta l'opacità dello sfondo da qui.
• Colore carattere messaggio di notifica: Imposta il colore del carattere del messaggio di notifica.
• Colore di sfondo del pulsante Accetta: Imposta il colore di sfondo del pulsante Accetta tra le opzioni di colore disponibili.
• Colore carattere del pulsante Accetta: Scegli il colore del carattere del pulsante Accetta.
• Colore di sfondo del pulsante Impostazioni cookie: Imposta il colore BG del pulsante di impostazione dei cookie.
• Colore carattere del pulsante Impostazioni cookie: Imposta il colore del carattere del pulsante Altre impostazioni cookie.

3.2.1 Cookie Blocker

‘Blocco dei cookie'la funzionalità funziona in base alla disabilitazione della funzionalità del modulo. Se i cookie di un determinato modulo sono già stati creati e l'utente sceglie di disabilitare quel modulo, il cookie rimarrà nel browser ma la funzionalità del modulo smetterà di funzionare in modo tale che non vi sarà alcun uso di tali cookie. Ad esempio, se i cookie di Google Analytics sono già creati nel browser e l'utente blocca il modulo Google Analytics, i cookie rimarranno nel browser ma il modulo Google Analytics non sarà in grado di inviare i dati di tracciamento a Google.

L'amministratore può anche aggiungere un nuovo blocco cookie, modificare il blocco cookie e aggiungere moduli nel blocco cookie disponibile.

3.3 Consenso dell'utente CCPA

Il commerciante del negozio può visualizzare un elenco dei consensi dell'utente nella sezione Consenso dell'utente CCPA.

L'amministratore ha un'opzione per aggiungere, eliminare e modificare i consensi degli utenti secondo i requisiti. Fai clic sul pulsante "+" per aggiungere il nuovo consenso utente. Queste sono le opzioni di configurazione:

• Titolo: Imposta qui il titolo del consenso dell'utente.
• Contenuto: Scrivi una descrizione per il consenso dell'utente qui.
• Tipo di modulo: Seleziona il tipo di modulo come modulo di registrazione o modulo di contatto.
• URL di consenso: Seleziona l'URL della pagina in cui desideri reindirizzare gli utenti online.
• richiesto: Abilitare questa opzione per rendere questo campo un campo obbligatorio.

3.4 Portabilità dei dati CCPA

L'amministratore del negozio online può controllare il registro delle richieste di portabilità dei dati dall'interfaccia back-end di questo modulo CCPA PrestaShop.

3.5 Richiesta dimenticata CCPA

Da qui, il commerciante online può visualizzare facilmente il registro delle richieste di dimenticanza. L'amministratore può visualizzare un elenco di utenti che hanno richiesto richieste di cancellazione dei dati.

3.6 Richiesta di rettifica CCPA

Il modulo Conformità CCPA PrestaShop mantiene il registro delle richieste di rettifica dei dati. Queste informazioni possono essere utilizzate per modificare i dati dei clienti sui servizi di terze parti.

3.7 Richiesta di dati personali CCPA

Il modulo CCPA per PrestaShop mantiene il registro di tutte le richieste di dati personali. L'amministratore del negozio può visualizzare queste richieste dalla sezione Richiesta dati personali CCPA.

3.8 Modello e-mail CCPA

Il modulo di conformità CCPA PrestaShop ha modelli di e-mail personalizzabili per l'invio di e-mail ai clienti su varie richieste.

• Conferma la tua richiesta di cancellazione dell'account CCPA: Questo modello viene utilizzato per inviare una mail di conferma al cliente quando il cliente ha richiesto l'eliminazione dell'account.
• Il tuo account è stato cancellato: Invia una mail di conferma ai clienti dopo la cancellazione dell'account.
• Conferma la tua richiesta di portabilità dei dati personali CCPA: Questo modello viene utilizzato per inviare una mail di conferma al cliente quando un cliente ha richiesto la portabilità dei dati personali.
• Il cliente ha richiesto CCPA: Questo modello viene utilizzato per inviare una mail di conferma al cliente quando il cliente ha richiesto il Rapporto sui dati personali.
• Il tuo rapporto sui dati personali CCPA: Questo modello viene utilizzato per inviare il Rapporto sui dati personali al cliente quando ha confermato le richieste.
• Il cliente ha confermato la richiesta CCPA: Questo modello viene utilizzato per inviare un'e-mail di notifica all'amministratore relativa all'accesso CCPA del cliente.

3.9 Targeting geografico CCPA

Nel campo Targeting geografico CCPA, il commerciante del negozio online può selezionare l'IP e i paesi per mostrare funzionalità specifiche.

1. Targeting geografico tramite IP

• Abilitare / disabilitare: Il commerciante online può attivare o disattivare la funzionalità secondo i requisiti.
• Inserisci l'indirizzo IP: Inserisci qui l'indirizzo IP.
• Seleziona la funzionalità CCPA da visualizzare: Seleziona la funzionalità che desideri mostrare ai clienti selettivi.

2. Targeting geografico tramite Paese

• Attiva / Disattiva: Attiva o disattiva questa funzionalità.
• Seleziona Paese / Regione: Seleziona il paese / regione da qui.
• Seleziona la funzionalità CCPA da visualizzare: Scegli la funzionalità che desideri mostrare nei paesi selezionati.

3.10 CRONS CCPA

Il commerciante online può impostare Cron per elaborare il cliente dimentica di richiedere ed eliminare le richieste del cliente con un solo clic.

3.11 Dati di consenso dell'utente CCPA

Nei dettagli dei dati di consenso dell'utente, l'e-merchant può visualizzare l'elenco dei dati di consenso dell'utente in cui può verificare i consensi accettati dai clienti.

Interfaccia 4.0 front-end

Gli acquirenti elettronici possono fare clic su "Knowband CCPA"link dell'intestazione e visualizza la barra dei cookie:

Gli utenti online possono anche accedere ai diritti CCPA dalla scheda CCPA disponibile nella sezione del mio account come mostrato di seguito:

Quelli che fanno clic su questo link CCPA, gli utenti online avranno queste opzioni:

1. Diritto di accesso ai dati personali: Gli utenti online possono fare clic su "Richiesta di accesso ai dati personali CCPA"per ottenere rapporti sui dati personali. Devono inserire l'ID e-mail e fare clic sull'opzione di ricerca.

Quando l'utente online invia la richiesta di accesso ai dati personali, riceverà una richiesta di conferma come mostrato di seguito:

Dopo la conferma, gli utenti online possono ricevere un'e-mail con i dettagli dell'account, le informazioni sull'indirizzo, i dettagli dell'ordine, i dettagli del fornitore di servizi di terze parti e i dettagli delle Richieste CCPA.

2. Diritto alla portabilità dei dati: I clienti possono richiedere la portabilità dei dati per il download di informazioni personali, indirizzo e ordini.

Dopo aver fatto clic sul pulsante di invio, gli utenti riceveranno un'e-mail di conferma come mostrato di seguito:

Dopo aver fatto clic su "conferma", i clienti possono scaricare i dati personali come mostrato di seguito:

Gli utenti online possono ottenere un file CSV insieme a informazioni personali.

3. Diritto all'oblio: Gli utenti online possono inviare una richiesta per l'utilizzo del loro diritto all'oblio. In questa opzione, devono fare clic sul collegamento "Richiesta dimenticata dati personali" e fornire i dettagli dell'email.

Dopo aver inviato i dettagli dell'e-mail, gli utenti riceveranno un'e-mail di conferma sul loro ID e-mail registrato. Gli utenti possono eliminare il proprio account facendo clic sul collegamento fornito.

4. Diritto alla rettifica dei dati: Gli utenti online possono fare clic sul collegamento "Rettifica dati" fornito e aggiornare i loro dati, indirizzo e password:

Dopo aver aggiornato le informazioni, gli utenti online devono fare clic sul pulsante Salva. Possono visualizzare la pagina di conferma dopo aver salvato correttamente i dettagli.

5. Diritto al consenso dell'utente: Gli utenti online possono anche aggiornare i dati di consenso dell'utente facendo clic sul collegamento "Modifica dati consenso":

Gli utenti online possono modificare il consenso dell'utente e salvare le impostazioni. Dopo aver salvato queste impostazioni, il componente aggiuntivo CCPA PrestaShop mostrerà una pagina di conferma.

In questo modo il commerciante del negozio online può utilizzare il modulo PrestaShop California Consumer Privacy Act e implementare facilmente la conformità CCPA.