L'inizio delle festività natalizie richiede al negozio eCommerce di essere sempre un passo avanti e di pianificare l'occasione. L'inizio delle vendite di vacanze offre al web store migliori opportunità di connettersi con i visitatori, trattarli bene e in cambio ottenere migliori vendite da loro. Questo è il motivo principale per cui ogni proprietario di un negozio vuole essere preparato per le vendite delle vacanze e pianificarlo molto tempo fa.
Per essere sicuri che le vendite fatte siano migliori rispetto all'ultima volta, i siti di shopping non devono solo dotarsi di prodotti di qualità, ma anche prendere in considerazione le aspettative del compratore. Mentre i saluti e gli auguri hanno un ruolo importante nello stabilire un migliore rapporto cliente-venditore, l'acquirente si aspetta un po 'di più che potrebbe rendere la loro stagione delle vacanze una festa per le loro tasche.
Esistono vari modi in cui un negozio web può assicurarsi che i clienti siano soddisfatti del servizio fornito e assicurarsi di tornare al negozio anche dopo le vendite delle vacanze per effettuare acquisti futuri. Alcune delle cose che un cliente si aspetta dal negozio web durante le vendite delle vacanze sono discusse di seguito.
Sconti occasionali
Gli sconti fanno parte dello shopping online. Anche durante le vendite non festive, un cliente normale si aspetta che il negozio offra sconti o incentivi per l'acquisto, ma questa aspettativa è particolarmente alta durante questa stagione. Pertanto, al fine di rendere il tuo negozio di spicco tra la folla di molti negozi, è necessario fornire ai clienti le offerte a cui non possono distogliere lo sguardo. Ti aiuterà a fare vendite migliori e allo stesso tempo i clienti sono fortemente motivati a fare un acquisto utilizzando gli sconti offerti dal negozio online. Imposta semplicemente il livello massimo per le tue vendite.
Notifiche
La stagione delle vacanze è il periodo più impegnativo dell'anno. Ogni cliente non può rivolgersi al negozio per verificare la disponibilità dei prodotti. Pertanto, diventa responsabilità dei negozi eCommerce fornire loro tali informazioni. Il preparazione festiva dei negozi e-commerce dovrebbe includere le tattiche di marketing per informare i clienti. I clienti sono molto contenti quando vedono un prodotto o un'offerta su un prodotto su cui vorrebbero effettuare un acquisto. Questi tipi di iniziative dei negozi online sono molto apprezzati dagli acquirenti e sono più propensi a visitare il negozio. Le sedute di shopping possono fornire questo tipo di aggiornamenti all'utente in molte forme, ad esempio attraverso chiamate, e-mail o notifiche push. Il web store non deve limitarli al marketing orientato al cliente, ma possono utilizzare le piattaforme di social media per sensibilizzare i clienti in generale sulle vendite dei negozi e sulle migliori opportunità che potrebbero mancare se non guardano il web store .
Gratuita
Una delle maggiori preoccupazioni per gli acquirenti durante le vendite delle vacanze è la ricezione dei prodotti. Poiché è il momento di punta e tutti i clienti sono fortemente incoraggiati a coinvolgersi in altre attività. I siti di e-commerce potrebbero venire avanti e fornire loro l'opzione di consegna gratuita. Illuminerà l'umore dei clienti e contribuirà ad aumentare la fiducia verso il tuo negozio. I negozi online devono gestire la loro spedizione gratuita in modo efficiente. Il Prestashop modulo di spedizione gratuito è uno di questi moduli che può aiutare il negozio Prestashop. Il modulo si assicura che i clienti siano resi disponibili per la spedizione a pagamento tenendo conto del loro valore di prodotto. I venditori possono impostare le priorità di spedizione gratuite per zona, prezzo e peso. Questi tipi di impegni presi dai negozi sono molto attesi dagli acquirenti e amano ricevere questi tipi di trattamenti.
Vinci le campagne
Ci deve sempre essere un momento di incoraggiamento per i clienti a continuare a fare un acquisto. Ogni cliente vuole iscriversi a un'arte più grande di qualcosa. Questo può essere reso disponibile dal negozio web mantenendo le campagne di vincita. Gli acquirenti possono effettuare un acquisto dal sito e in cambio ognuno di essi ha le stesse possibilità di vincere un premio o qualcosa di simile. Qui ci sono vari modi in cui i siti web possono fornire quelle opportunità ai clienti sia attraverso un sistema di numeri che di fortuna. Questo tiene occupato l'acquirente e li incoraggia a fare vendite per migliorare le loro possibilità di vincere il premio più grande.
Aiuto e supporto
Le vendite possono confondere anche per i clienti. Pertanto, possono richiedere aiuto in qualsiasi momento. Per essere sicuri che ai visitatori venga fornito ogni possibile aiuto, i negozi devono incoraggiare i servizi 24 / 7 con la funzione di chat in tempo reale in cui i clienti possono chiarire i loro dubbi su ogni prodotto correlabile dimostrabile. Questi tipi di servizi si dimostrano un mezzo efficace per incoraggiare i clienti a fare acquisti e aumentare il loro livello di motivazione. La funzione di chat sta diventando più comune ma le vendite per le vacanze richiedono un sistema di assistenza migliore. Il reindirizzamento della conversazione da posti negativi a positivi si concentra sulla soluzione proposta. Quando il risultato è al centro della scena, riduce le probabilità che i clienti si arrabbino. Un team di supporto e supporto migliore per migliorare le vendite effettuate durante le vendite delle vacanze.
A voi
Il negozio web deve considerare il fatto che un cliente effettuerà l'acquisto solo quando ritiene che il negozio fornisca loro i servizi disponibili. Se questo non è il caso, le possibilità di fare vendite si abbassano durante queste vendite. Pertanto, il web store deve essere preparato con tutti gli elementi disponibili a migliorare le conversioni durante le vendite natalizie.
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