1.0 Introduzione Sapevi che aumentare il tasso di fidelizzazione dei clienti del 5% aumenta i tuoi profitti fino al 95%? Ma troppo spesso le aziende scelgono di concentrarsi sull’attrazione di nuovi acquirenti, senza occuparsi di quelli esistenti. Comprensibilmente, vuoi far crescere la tua base di clienti. Ma come mantenere le persone che hanno maggiori probabilità […]
