1.0 Introdução
O dono da loja Prestashop eCommerce agora pode ficar em contato com os visitantes de sua loja via messenger com a ajuda do addon do mensageiro social Prestashop da Knowband. O administrador pode resolver os problemas do cliente em tempo real usando este módulo de bate-papo ao vivo do Prestashop messenger. Os clientes podem entrar em contato com o proprietário da loja com a ajuda das opções de bate-papo ao vivo, e o administrador pode resolver facilmente qualquer confusão ou problema ao mesmo tempo. Este módulo de integração do mensageiro Prestashop Facebook incorpora o mensageiro do Facebook na loja online em apenas alguns passos simples.
Este módulo de chat mensageiro Prestashop para a loja Prestashop é altamente personalizável e oferece um trabalho suave e sem falhas. O administrador pode incorporar essa funcionalidade no front-end com a ajuda do id da página do Facebook e do ID do aplicativo. Além disso, ele pode gerenciar facilmente o mensageiro do back-end do addon do mensageiro social Prestashop. O administrador pode fornecer suporte on-line ao cliente sem alterar uma única linha do código de base do site. O módulo de bate-papo ao vivo do Messenger permite que o administrador defina a aparência do ícone do mensageiro social.
Benefícios do administrador do 1.1
- O addon de suporte a bate-papo ao vivo Prestashop é muito fácil de implementar e oferece um trabalho sem complicações. Uma vez instalado e ativado, o addon Prestashop incorpora um mensageiro social no front-end. Com isso, os visitantes da loja têm a opção de conversar com a equipe de suporte do site por meio da conta do messenger.
- O plug-in de suporte ao chat social ao vivo do Prestashop é altamente personalizável.
- A extensão de integração do messenger do Prestashop no Facebook pode ser ativada a partir da interface de administração.
- Para integrar o mensageiro do Facebook na loja de comércio eletrônico, é necessário que o administrador obtenha o ID de aplicativo do FB e o ID da página.
- O e-comerciante pode gerenciar a aparência do ícone do messenger. Uma ferramenta selecionadora de cores é fornecida para selecionar a cor do ícone.
- O administrador pode oferecer suporte ao chat ao vivo para os clientes da loja online.
- O administrador pode impulsionar as vendas e conversões no site, fornecendo a melhor solução para os clientes.
- Ao mostrar suporte ao bate-papo ao vivo, o administrador pode criar um relacionamento com os clientes.
- Esse tipo de suporte ao bate-papo ao vivo faz uma boa impressão da loja.
Recursos do 1.2 Admin
- O administrador pode instalar, configurar e usar o addon de suporte ao chat ao vivo sem nenhum processo complexo.
- O administrador pode mostrar o mensageiro de bate-papo ao vivo no front-end sem alterar nenhum código do back-end.
- Este mensageiro do Facebook e addon de chat ao vivo oferecem uma implementação suave e sem falhas.
- A extensão de integração do messenger do Prestashop no Facebook é totalmente personalizável.
- O proprietário da loja on-line pode definir a cor do ícone do mensageiro social na ferramenta de seleção de cores.
- O mensageiro do Facebook e o addon do bate-papo ao vivo permitem que o administrador selecione as páginas nas quais ele deseja exibir o mensageiro.
- O administrador pode oferecer o ícone de suporte e a mensagem de saudação imediatamente ou depois de algum tempo.
- O addon de suporte a bate-papo ao vivo do Prestashop tem um layout responsivo para dispositivos móveis.
- Integração Prestashop Facebook messenger addon oferece compatibilidade multi-store.
- O módulo de suporte de chat ao vivo multilingue mensageiro oferece suporte multi-lingual.
- O módulo de bate-papo ao vivo do Messenger é compatível com SSL.
- Módulo de bate-papo do mensageiro Prestashop para loja Prestashop é compatível com todos os temas Prestashop.
- Interface amigável.
- O administrador da loja pode definir mensagens específicas para os clientes que estão conectados ao Facebook e que estão desconectados do Facebook.
Etapas de instalação do 2.0
Assim que o administrador da loja comprar o addon do mensageiro social Prestashop da loja Knowband, ele obterá os arquivos abaixo mencionados:
1. O arquivo compactado consiste no código-fonte do plug-in de suporte ao chat social ao vivo do Prestashop.
2. Manual do usuário
O proprietário da loja on-line pode seguir as etapas fornecidas para instalar o addon de suporte ao bate-papo multilíngue do Messenger.
- Primeiro de tudo, o administrador precisa descompactar o arquivo zipado. Este arquivo inclui alguns arquivos e pastas.
- Copie toda a pasta e cole-as no "Módulos"pasta do diretório da loja. O administrador pode seguir o caminho
3. Agora o dono da loja pode instalar o Administrador de Loja -> Módulos e Serviços. Seria mostrado como abaixo
Agora o administrador pode clicar no botão "Instalar"botão para instalar este módulo facilmente. Um pop-up de confirmação será mostrado. Clique em"Continue com a instalação"opção. Esta etapa instalará o módulo de suporte ao bate-papo ao vivo e mostrará a notificação Módulo (s) instalado (s) com sucesso“.
3.0 Manual do usuário
O administrador pode obter várias opções de configuração. O administrador pode aplicar as configurações de acordo com os requisitos.
1. Habilitar desabilitar: É muito fácil ativar ou desativar este addon de suporte ao chat multilíngue do Messenger. O administrador pode desativar este módulo de bate-papo ao vivo do Messenger apenas com um clique no botão.
2. ID do aplicativo do Facebook: Digite o ID do aplicativo do Facebook aqui. O administrador pode gerar o ID do aplicativo do Facebook seguindo algumas etapas simples.
3.1 Etapas para gerar o ID do aplicativo do Facebook
- Faça o login em sua conta do Facebook e vá até o link mencionado abaixo: https://developers.Facebook.com/
- Vou ao "MEUS APLICATIVOS"opção e clique no botão"Adicionar novo aplicativo“.
- Depois disso, o dono da loja precisa inserir o "Nome visível"E"ID do email de contacto". Clique no "Crie o ID da APP"Botão.
- Depois que o ID da APP for criado, o administrador poderá visualizar o ID do aplicativo. Vou ao "Configurações"e depois selecione"básico". Aqui você pode ver o ID da APP conforme mostrado abaixo.
- Admin pode inserir o domínio do aplicativo. Depois disso, clique no botão "salvar as alterações"opção.
3. Cor do tema: O dono da loja pode definir a aparência do ícone do messenger, selecionando sua cor de acordo com o tema da loja.
4. ID da página: Digite o ID da página aqui. O administrador pode inserir o ID da Página específica da qual ele deseja lidar com o bate-papo ao vivo.
3.2 Etapas para gerar o ID da página do Facebook
- Abra a página do Facebook e vá para a página. Na parte inferior da página "Sobre", o administrador pode ver o ID da página.
- Vá para a opção Configurações e selecione a opção "plataforma do messenger". Aqui você pode inserir o domínio na opção "Domínios listados na lista branca".
5. Selecione a página: O módulo de bate-papo do mensageiro Prestashop para a loja Prestashop fornece essa opção de configuração para selecionar as páginas nas quais o administrador deseja mostrar o mensageiro de bate-papo. Se o administrador não selecionar nenhuma página, o módulo será ativado para todas as páginas.
6. Definir o atraso da mensagem de saudação: O administrador pode definir o tempo em segundos após o qual ele deseja exibir a primeira mensagem no site para os clientes. Se o cliente definir esse tempo como "0" segundos ", os clientes poderão receber a mensagem de saudação sem demora.
7. Mensagem de saudação conectada: O dono da loja pode mostrar uma mensagem específica para os clientes que já estão logados no Facebook. O administrador pode deixar esta opção vazia se ele não quiser exibir nenhuma mensagem.
8. Mensagem de saudação desconectada: O dono da loja pode exibir uma mensagem para os clientes que não estão logados em sua conta do Facebook. O administrador pode deixar esta opção vazia se ele não quiser exibir nenhuma mensagem.
Interface 4.0 Front-end
Os clientes podem visualizar a opção de chat ao vivo no front-end da loja, conforme mostrado abaixo:
O administrador da loja pode responder aos clientes e oferecer-lhes melhor suporte no site.
