1.0 Introduzione
Il proprietario del negozio eCommerce di Prestashop può ora rimanere in contatto con i suoi visitatori del negozio tramite messenger con l'aiuto di add-on social di Prestashop by Knowband. L'amministratore può risolvere i problemi del cliente in tempo reale utilizzando questo modulo di chat live di Prestashop. I clienti possono contattare il proprietario del negozio con l'aiuto delle opzioni di chat dal vivo e l'amministratore può facilmente risolvere qualsiasi confusione o problema allo stesso tempo. Questo modulo di integrazione di Facebook Messenger Prestashop incorpora il messenger di Facebook nel negozio online in pochi semplici passaggi.
Questo modulo chat di Prestashop per il negozio Prestashop è altamente personalizzabile e offre un funzionamento fluido e impeccabile. L'amministratore può incorporare questa funzionalità nel front-end con l'aiuto di ID della pagina Facebook e ID app. Inoltre, può facilmente gestire il messenger dal back-end del addon di social network di Prestashop. L'amministratore può fornire assistenza clienti online senza nemmeno modificare una singola riga del codice base del proprio sito. Il modulo di live chat di Messenger consente all'amministratore di impostare l'aspetto e l'aspetto dell'icona di social messenger.
Vantaggi dell'amministratore 1.1
- L'addon di supporto live chat Prestashop è molto facile da implementare e offre un funzionamento senza problemi. Una volta installato e abilitato, l'addon di Prestashop incorpora un social messenger nel front-end. Con questo, i visitatori del negozio hanno la possibilità di chattare con il team di supporto del sito tramite il loro account di messaggistica.
- Il plug-in di supporto social chat live Prestashop è altamente personalizzabile.
- L'estensione per l'integrazione di Facebook Messenger Prestashop può essere attivata dall'interfaccia di amministrazione.
- Per l'integrazione di Facebook Messenger nel negozio eCommerce, l'amministratore è tenuto a ottenere l'ID app FB e l'ID pagina.
- L'e-merchant può gestire l'aspetto e l'aspetto dell'icona di Messenger. Viene fornito uno strumento per la selezione del colore per la selezione del colore dell'icona.
- L'amministratore può offrire supporto di chat dal vivo ai clienti del negozio online.
- L'amministratore può aumentare le vendite e le conversioni sul sito Web fornendo la migliore soluzione ai clienti.
- Mostrando il supporto per la chat dal vivo, l'amministratore può creare una relazione con i clienti.
- Questo tipo di supporto per la chat dal vivo fa una buona impressione del negozio.
Funzioni di 1.2 Admin
- L'amministratore può installare, configurare e utilizzare l'addon del supporto per la chat dal vivo facilmente senza alcun processo complesso.
- L'amministratore può mostrare il live chat messenger nel front-end senza modificare alcun codice dal back-end.
- Questo addon di messaggistica di Facebook e live chat offre un'implementazione fluida e impeccabile.
- L'estensione di integrazione di Facebook Messenger Prestashop è completamente personalizzabile.
- Il proprietario del negozio online può impostare il colore dell'icona di social network dallo strumento di selezione colori.
- L'addon di messaggistica di Facebook e live chat consente all'amministratore di selezionare le pagine su cui desidera visualizzare il messenger.
- L'amministratore può offrire l'icona di supporto e il messaggio di benvenuto immediatamente o dopo un po 'di tempo.
- Il componente aggiuntivo di supporto per chat live di Prestashop ha un layout di risposta mobile.
- L'addon di integrazione di Facebook Messenger di Prestashop offre compatibilità multi-store.
- Il modulo di supporto multilingue per chat dal vivo di messenger offre supporto multilingue.
- Il modulo di chat live di Messenger è compatibile con SSL.
- Il modulo chat di Prestashop per il negozio Prestashop è compatibile con tutti i temi Prestashop.
- Interfaccia user-friendly.
- L'amministratore del negozio può impostare messaggi specifici per i clienti che hanno effettuato l'accesso a Facebook e che sono disconnessi su Facebook.
2.0 Fasi di installazione
Una volta che l'amministratore del negozio acquista l'addon del social network Prestashop dal negozio Knowband, otterrà i file sotto menzionati:
1. Il file zippato è il codice sorgente del plug-in di supporto social chat live Prestashop.
2. Manuale utente
Il proprietario del negozio online può seguire i passaggi forniti per installare il componente aggiuntivo di supporto per chat live multilingue di Messenger.
- Prima di tutto l'amministratore deve decomprimere il file zippato. Questo file include alcuni file e cartelle.
- Copia tutta la cartella e incollali nel "moduli"cartella della directory del negozio. L'amministratore può seguire il percorso
3. Ora il proprietario del negozio può installare il Amministratore del negozio -> Moduli e servizi. Sarebbe mostrato come sotto
Ora l'amministratore può fare clic su "Installazione"per installare facilmente questo modulo. Verrà visualizzato un pop-up di conferma. Fare clic su"Procedere con l'installazioneOpzione: questo passaggio installerà il modulo di supporto per la chat dal vivo e mostrerà la notifica Modulo (i) installato con successo“.
3.0 Manuale dell'utente
L'amministratore può ottenere varie opzioni di configurazione. L'amministratore può applicare le impostazioni in base ai requisiti.
1. Attiva / Disattiva: È molto facile attivare o disattivare questo addon di supporto per chat live multilingue di Messenger. L'amministratore può disattivare questo modulo di chat live di Messenger semplicemente facendo clic sul pulsante.
2. ID APP di Facebook: Inserisci qui l'ID dell'app Facebook. L'amministratore può generare l'ID dell'app Facebook seguendo alcuni semplici passaggi.
3.1 Passi per generare l'ID di Facebook
- Accedi al tuo account Facebook e vai al link indicato di seguito: https://developers.Facebook.com/
- Vai al "LE MIE APPLICAZIONI"opzione e fare clic su"AGGIUNGI NUOVA APP“.
- Successivamente, il proprietario del negozio deve inserire il "Display Nome" e "ID e-mail di contatto". Clicca sul "Crea ID APPPulsante ".
- Una volta creato l'ID APP, l'amministratore può visualizzare l'ID app. Vai al "Impostazioni"e quindi selezionare"BASE"Qui è possibile visualizzare l'ID APP come mostrato di seguito.
- L'amministratore può inserire il dominio dell'app. Dopo aver fatto clic su "Salva I Cambiamenti" opzione.
3. Tema Colore: Il proprietario del negozio può impostare l'aspetto e l'aspetto dell'icona di Messenger selezionando il colore in base al tema del negozio.
4. ID della pagina: Inserisci qui l'ID della pagina. L'amministratore può inserire l'ID pagina della pagina specifica da cui desidera gestire la live chat.
3.2 Passi per generare l'ID della pagina Facebook
- Apri la pagina di Facebook e vai alla pagina about. Nella parte inferiore della pagina "Informazioni", l'amministratore può visualizzare l'ID della pagina.
- Vai all'opzione Impostazioni e poi seleziona l'opzione "piattaforma messenger". Qui puoi inserire il dominio nell'opzione "Domini in white list".
5. Seleziona la pagina: Il modulo chat di Prestashop per il negozio Prestashop fornisce questa opzione di configurazione per selezionare le pagine su cui l'amministratore vuole mostrare il messaggio di chat. Se l'amministratore non seleziona alcuna pagina, il modulo verrà attivato per tutte le pagine.
6. Imposta ritardo messaggio di saluto: L'amministratore può impostare il tempo in secondi dopo il quale desidera visualizzare il primo messaggio sul sito Web per i clienti. Se il cliente imposta questa volta come "0" secondi ", i clienti possono ricevere il messaggio di benvenuto senza alcun ritardo.
7. Messaggio di benvenuto connesso: Il proprietario del negozio può mostrare un messaggio specifico ai clienti che hanno già effettuato l'accesso a Facebook. L'amministratore può lasciare questa opzione vuota se non desidera visualizzare alcun messaggio.
8. Messaggio di saluto disconnesso: Il proprietario del negozio può visualizzare un messaggio ai clienti che non hanno effettuato l'accesso al proprio account Facebook. L'amministratore può lasciare questa opzione vuota se non desidera visualizzare alcun messaggio.
4.0 Interfaccia front-end
I clienti possono visualizzare l'opzione di chat dal vivo sul front-end del negozio come mostrato di seguito:
L'amministratore del negozio può rispondere ai clienti e offrire loro un supporto migliore sul sito web.
