Dzięki odpowiedniej strategii SEO i optymalizacji witryny, przeniesienie ruchu na stronę staje się łatwiejsze. Nawet zadanie znalezienia właściwych odbiorców docelowych jest możliwe. Jednak większość firm eCommerce skarży się na niską konwersję. Jeśli uzyskujesz pożądany ruch, ale użytkownicy nie dokonują konwersji, twoja podstawa ucierpi na pewno.
Czy Twój sklep internetowy cierpi z powodu takiego problemu? Pierwszym krokiem do rozwiązania tego problemu, aby znaleźć główną przyczynę.
Z zewnątrz CRO może wyglądać na zniechęcające zadanie, ale to samo generuje przychody przez 2% lub 3%. Są obszary na twojej stronie, które wymagają rekomendacji ekspertów i ulepszeń, i to właśnie tam Usługi SEO w zakresie e-commerce wejść.
Zainwestuj w obrazy o wysokiej rozdzielczości
Wiemy, co wszyscy mówią – zdjęcie może powiedzieć tysiąc słów. Cóż, nie są w błędzie. Kiedy inwestujesz w takie praktyki, jak optymalizacja mediów społecznościowych za pomocą blogów i bogatych treści, warto przyjrzeć się inwestycjom w obrazy o wysokiej rozdzielczości. Nie tylko w treści, ale obrazy produktów używane na stronach produktów powinny być wysokiej jakości. W końcu klienci nie będą w stanie dotknąć tego, co sprzedajecie, więc muszą poczuć to na własne oczy. Zgodnie z opisem produktu dostępnym na tej samej stronie obraz powinien być postrzegany jako wartościowy produkt do zakupu. W zależności od szczegółów, do których klienci mają dotrzeć, upewnij się, że rozdzielczość obrazu jest wysoka.
Bezpłatna wysyłka to klucz
Kto nie lubi darmowych rzeczy? Każdy klient ma. Każdy kupujący online ma oko na kilka rzeczy, a bezpłatna dostawa jest jedną z nich. Gdy zachowujesz takie zasady (dostawa, zwrot, dostawa i inne) zgodnie z tym, co kupujący lubią, możesz liczyć na wysoką konwersję. Można znaleźć jakiś sklep oferujący darmową wysyłkę na "zamówieniu x lub więcej", podczas gdy; są te, które również nie mają odpowiedniej kwoty. Kiedy oferujesz darmową wysyłkę do swoich klientów, istnieje mniejsze prawdopodobieństwo, że klienci odskoczą, wycofując się z koszyka.
Kody kuponów czynią cuda
Jak myślisz, dlaczego firmy kuponowe zarabiają tak dobrze? Ponieważ oferują zniżki ze wszystkich dużych sklepów internetowych. Jeśli spojrzysz na obrazek poniżej, zobaczysz, że sklep z odzieżą damską oferuje sekcję, w której możesz zastosować kod kuponu, a klient otrzyma sporą zniżkę. A kiedy mówisz o rabatach – jest to jeden z najlepszych sposobów, aby zadowolić kupujących i zachęcić odwiedzającego do konwersji na klienta.
Dostosuj ceny do własnych potrzeb
W sklepie takim jak Amazon, który oferuje gamę marek pod jednym dachem, musiałbyś obniżyć ceny lub przynajmniej dostosować go tak, aby był widoczny dla klienta. W dzisiejszych czasach wiesz, jak konkurencja między sklepami jest i świadomość wśród kupujących dokonała, dając im swobodę porównywania cen we wszystkich sklepach w celu uzyskania najlepszego zakupu. Nie utrzymuj określonej ceny przez cały czas. Zmieniaj się w granicach limitu, a także kontroluj sklepy konkurencji. To sprawiłoby, że Twój sklep internetowy byłby wiarygodny, co skutkowałoby rozwiązaniem problemu z konwersją.
Zmodyfikuj proces realizacji transakcji
Or
Źródło obrazu: Przebudźcie się
Minęły już czasy, w których dawałbyś długie formularze do wypełnienia klientom przed dokonaniem płatności za zakup. Teraz, jeśli skorzystasz z takich praktyk, Twoja stawka porzuconego koszyka wzrośnie o jeden poziom. Nadszedł czas, aby zmodyfikować stronę kasy i przyjąć jeden moduł kasowania strony, aby pobrać podstawowe informacje, których potrzebujesz od klienta i skłonić ich do dokonania płatności bez marnowania czasu. Jest to krok, w którym można szukać lepszej opcji z zalety testowania A / B lub dowolną inną metodą, która pozwala lepiej poznać twoich gości.
Włącz opuszczone narzędzie koszyka
Niskie konwersje występują, gdy użytkownik nie dokonał konwersji. Niezależnie od tego, czy pozostawiając rzeczy w koszyku, czy nie wypełniając szczegółów na stronie kasy lub w jakikolwiek inny sposób, wynikiem jest wysoki współczynnik odrzuceń. Teraz, mówiąc konkretnie o porzuconych wózkach – dzieje się tak, gdy klient wyląduje na Twojej stronie, dodaje produkty do koszyka, a następnie pozostawia bez konwersji Wysyłanie powiadomień do klienta o przedmiotach w koszyku z opcjami dostarczania im specjalnego kuponu do kupuj produkt, którego zapomniałeś w koszyku.
Użyj chatbota
Chatboty to jeden z najbardziej obiecujących sposobów na utrzymanie klientów w sklepie. Niezależnie od tego, czy chodzi o zapewnienie pomocy w wyszukiwaniu, czy o podanie pożądanej opcji na podstawie ich upodobań, chatboty są bardzo przydatne w SEO e-commerce. Dostępność, gdy klient potrzebuje, zapewnia poczucie wiarygodności wobec Twojego sklepu i właśnie tam dostajesz punkt bonusowy od klienta.
Jeśli jesteś przygotowany z kimś lub kimś innym, aby być dostępnym do obsługi pytań, które pojawiają się od klienta, ten moduł może ci pomóc w dłuższej perspektywie.
W ten sposób możesz przekształcić niski współczynnik konwersji w wysoki współczynnik konwersji.
Powiązane historie:
