Na iPhonie, iPadzie, Macu lub w przeglądarce na komputerze z systemem Windows żądanie zwrotu jest proste, ale nie jest od razu jasne, od czego zacząć. W tym artykule przedstawimy krok po kroku proces żądania zwrotu pieniędzy ze sklepu Apple App Store.
Jak uzyskać zwrot pieniędzy na iPhone’a lub iPada od Apple?
Niezależnie od tego, czy używasz iPhone’a, iPada, Maca czy komputera z systemem Windows, procedura proszenia o zwrot pieniędzy za zakup aplikacji jest mniej więcej taka sama. Te specyfikacje są dostępne na iPhonie lub iPadzie.
- Najpierw uruchom App Store na iPhonie lub iPadzie.
- Stuknij znak konta w prawym górnym rogu.
- Na karcie Konto wybierz Kupione. Jeśli jesteś członkiem planu rodzinnego, wybierz również Moje zakupy.
- Znajdź przedmiot, za który chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, a następnie stuknij go.
- Kliknij Zgłoś problem u dołu strony. Twój Apple ID będzie wymagany do zalogowania.
- W sekcji Co możemy zrobić, aby Ci pomóc? , stuknij Chcę…, a następnie wybierz Poproś o zwrot pieniędzy.
- Kliknij Wybierz wyjaśnienie zwrotu i podaj więcej informacji.
- Wybierz Dalej, a następnie zakończ przesyłanie.
Rozpatrzenie Twojej prośby i podjęcie decyzji o przyznaniu (lub odmowie) zwrotu pieniędzy może zająć Apple kilka dni.
Przeczytaj także:�Jak uzyskać zwrot pieniędzy za zakup w sklepie Apple App Store?
Jak zwrócić coś do Apple przez Internet?
Musisz użyć przeglądarki internetowej, aby zażądać zwrotu pieniędzy za dowolny rodzaj zakupu multimediów, na przykład piosenki lub filmu. Wnioski o zwrot pieniędzy za aplikacje są również możliwe online.
- Uruchom przeglądarkę internetową i przejdź do strony Zgłoś problem.
- Wybierz Chcę w sekcji W czym możemy Ci pomóc? a następnie wybierz Poproś o zwrot pieniędzy.
- Wybierz uzasadnienie zwrotu, klikając Powiedz nam więcej…
- Naciśnij Dalej.
- Wybierz produkt, za który chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, a następnie kliknij Prześlij u góry strony.
Apple potrzebuje kilku dni na rozpatrzenie lub odrzucenie wniosku o zwrot pieniędzy.
Jak poprosić o zwrot pieniędzy na komputer Mac od Apple?
Na komputerze Mac procedura żądania zwrotu pieniędzy od Apple za aplikację jest bardzo podobna do procedury na iPhonie lub iPadzie.
- Otwórz Mac App Store, a następnie kliknij w symbol konta w lewym dolnym rogu.
- Kliknij przedmiot, za który chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, na stronie Konto.
- Znajdź łącze Zgłoś problem u dołu strony. Twój Apple ID będzie wymagany do zalogowania.
- W sekcji Co możemy zrobić, aby Ci pomóc? stuknij Chcę…, a następnie wybierz Poproś o zwrot pieniędzy.
- Wybierz uzasadnienie zwrotu, klikając Powiedz nam więcej…
- Naciśnij Dalej.
- Naciśnij Prześlij w prawym górnym rogu ekranu.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności lub problemy z którymkolwiek z powyższych procesów, możesz skontaktować się z naszym zespołem z www.knowband.com. Chętnie Ci w tym pomożemy. Ponadto, jeśli potrzebujesz wsparcia z naszymi modułami lub chcesz zmodyfikować swój biznes online, skontaktuj się z nami pod adresem�support@knowband.com.
Knowband oferuje również Tworzenie aplikacji na Androida i iOS dla sklepów eCommerce CMS, takich jak Prestashop, Opencart, Magento, Magento 2 i Woocommerce. Dowiedz się więcej na ten temat tutaj:
