Konsumenci uwielbiają zniżki, a ja nie jestem wyjątkiem. Kupując coś online, szukam kodów kuponów. To jest naturalne zachowanie konsumentów. Kupony rabatowe są pomocne w zachęcaniu klientów do zakupów i nie tylko zwiększają sprzedaż, ale także przynoszą wyższe konwersje. Zgodnie z a badanie przeprowadzonych przez Statista w 2019 roku, które miały 1000 respondentów, 92% konsumentów w USA przyznało, że korzystało z kuponów na zakupy. Ponieważ konsumenci zwykle korzystają z kuponów i korzystają również z innych rabatów i promocji, konieczne jest wdrożenie silnej strategii promocyjnej. Strategia powinna koncentrować się na pozyskiwaniu nowych klientów i utrzymaniu dotychczasowych.
Dlaczego firmy powinny oferować zniżki?
Oprócz zamiłowania konsumentów do rabatów, oto kilka powodów, dla których sklepy internetowe powinny je oferować.
1. Zwiększ sprzedaż
Chociaż rabaty mogą wydawać się kompromisem w zyskach, znacznie zwiększają sprzedaż. Oferowanie rabatów lub prowadzenie promocji w regularnych odstępach czasu sprawia, że klienci są zainteresowani Twoją marką. Ponadto rabaty zmniejszają możliwość porzucenie koszyka.
2. Przyciągnij nowych klientów
Kierowanie na odwiedzających kodów promocyjnych, które byłyby stosowane tylko przy pierwszym zakupie, może przyciągnąć wielu nowych klientów. To idealny sposób na przekształcenie gościa w klienta. Ekskluzywne kody kuponów dla użytkowników / kupujących po raz pierwszy są bardzo przekonujące. Możesz wyróżnić kod promocyjny w różnych miejscach, takich jak strona główna Twojej witryny, konta w mediach społecznościowych lub skontaktować się z użytkownikami za pośrednictwem poczty elektronicznej, którzy zarejestrowali się w Twoim sklepie, ale jeszcze nie robili zakupów.
3. Zwiększ ruch w witrynie
Po pierwszych dwóch punktach nie wymaga to większego wyjaśnienia. W miarę promowania swoich ofert i promocji na różnych platformach prawdopodobnie przyciągnie więcej odwiedzających do Twojej witryny. Upewnij się, że nie tylko przeglądają Twoją witrynę, ale także poddają się konwersji.
Związane z: 7 sposobów na zwiększenie ruchu w witrynie
4. Buduj lojalność
Konsumenci czują się docenieni, gdy nagradzasz ich rabatami lub kodami kuponów, które ostatecznie budują lojalność klientów. Nic nie podobałoby się marce bardziej niż lojalni klienci.
Rodzaje rabatów
Przedstawiłem 7 rodzajów rabatów lub strategii promocyjnych, którymi możesz zachęcić klientów.
1. Rabat przy pierwszym zakupie
Po omówieniu tego powyżej, ten rodzaj promocji powinien trwać wiecznie w Twojej witrynie. Nigdy nie wiadomo, kiedy odwiedzający trafi na Twoją markę i jeśli przy pierwszym zakupie nie ma nic dla niego / niej, może nie okazać zainteresowania zakupami w Twojej witrynie. Miej ekskluzywne i kuszące kupony rabatowe dla kupujących po raz pierwszy.
2. Zniżki w pakiecie / pakietach
Jak sugeruje, ten rodzaj rabatu obejmuje oferowanie pakietu produktów po cenie nieco niższej niż suma indywidualnego kosztu tych artykułów. Daje ci możliwość sprzedaży większej liczby przedmiotów i ostatecznie zwiększa twój średnia wartość zamówienia. Sprawdź swój asortyment i zobacz produkty, które wzajemnie się uzupełniają. Utwórz pakiet i zaoferuj je po obniżonej cenie. Prawdopodobnie miałbyś produkty, które nie są kupowane niezależnie. Dołączenie ich do paczki zwiększa również ich sprzedaż. To jest skuteczne sprzedaż krzyżowa strategia.
3. Rabat za przedpłatę
Ten rodzaj rabatu jest zwykle oferowany w celu zmuszenia klientów do zapłaty całej kwoty zamówienia w momencie realizacji transakcji. Na przykład w wielu witrynach eCommerce klienci są zachęcani do zapłacenia pełnej kwoty za jednym razem za pomocą metody płatności online i uzyskania rabatu na swoje zamówienie, w przeciwnym razie zostaną pozbawieni rabatu, jeśli wybiorą płatność za pobraniem. Widać to również na stronach internetowych rezerwacji hoteli, gdzie istnieje różnica w cenie płatności online i płatności w hotelu.
4. Rabaty sezonowe
W okresie świątecznym sprzedaż e-commerce uderza w niebo. Kiedy przychodzą takie okazje jak Halloween, Czarny piątek, Cyberponiedziałek, Boże Narodzenie itp., Konsumenci szukają zakupów i dużo wydają. Marki wprowadzają okazjonalne kody kuponów, aby dać klientom dużą zniżkę na zakup lub ogłosić wyprzedaż przed taką okazją, podkreślając, jaką zniżkę otrzymają w nadchodzącej sprzedaży.
5. Oferty BOGO
Oferty BOGO, w skrócie Kup One Get One to świetne oferty promocyjne z punktu widzenia sprzedaży krzyżowej, mające znaczący wpływ na średnią wartość zamówienia. Są to bardzo atrakcyjne oferty, w których klienci otrzymują dwa produkty w cenie jednego lub otrzymują bezpłatny produkt o tej samej wartości przy pierwszym zakupie. Możesz uruchomić oferty takie jak Kup 2, Kup 1 lub Kup 3 i zdobądź 4th jeden za darmo, aby zachęcić klientów do większych wydatków.
Różne sposoby oferowania rabatów
Wdrażaj strategie rabatowe w różnych momentach podróży klienta. Zobaczmy, jak możesz zdobyć klientów, oferując im rabaty na różne sposoby.
1. Użyj wyskakujących okienek
Wyskakujące okienka świetnie prezentują Twoje oferty, oferty, promocje lub kupony odwiedzającym Twoją witrynę. Niektóre z wyskakujących okienek, które możesz rozważyć, to:
Wyskakujące okienko zamiaru zakończenia
To okienko pojawia się tylko wtedy, gdy użytkownik próbuje opuścić Twoją witrynę. Możesz więc użyć tego, aby przyciągnąć użytkowników w ostatniej chwili i zmienić ich zdanie. Możesz wypróbować nasze Zamknij wyskakujący moduł i zaznacz swoje oferty.
Wyskakuj i wygrywaj
To wyskakujące okienko działa wyjątkowo dobrze w przypadku witryn internetowych. Dodaje element grywalizacji na Twojej stronie w postaci pliku zakręć i wygraj koło. Użytkownicy mogą zakręcić kołem i zdobyć ekscytujące rabaty.
Kupon na zdrapkę
Skorzystaj z naszej moduł kuponów zdrapkowych który umieszcza niezarysowany kupon w nagłówku i generuje ciekawość u odwiedzających, aby zdrapać kupon i zobaczyć kod kuponu rabatowego, który mogą odebrać na stronie kasy.
2. Przekonaj użytkowników porzuconych koszyka rabatem
Brak pogoni za porzuconymi koszykami może kosztować Cię wiele konwersji i utraconych sprzedaży. Dotrzyj do tych porzuconych użytkowników koszyka i przekonaj ich, aby dokonali zakupu, oferując im zniżkę. Możesz sprawdzić nasze Moduł Opuszczony koszyk w tej sprawie.
3. Oferty poleceń
Marketing skierowań to jeden z najlepszych sposobów, aby zachęcić klientów do rozpowszechniania informacji o Twojej marce i uzyskania w zamian nagrody. Możesz więc uruchomić kilka programów polecających, takich jak „Zaproś znajomych, a przy następnym zakupie oboje otrzymacie 5 USD ZNIŻKI”. Pomoże Ci to zdobyć nowych klientów i zwiększyć świadomość marki.
Final Thoughts
Gra ofert i rabatów jest niezbędna do przetrwania na szybko rozwijającym się rynku eCommerce. Jeśli chcesz wyprzedzić swoich klientów, będziesz musiał przedstawić kilka ekscytujących ofert. Chociaż zniżki i kupony są ekscytujące dla klientów, upewnij się, że nie tracisz dużo na marży zysku, zwłaszcza jeśli jesteś nowym biznesem. Rozważ każdy czynnik, zanim zaczniesz wyświetlać oferty w swojej witrynie.
