Knowband ma zarejestrowaną nazwę firmy, Velocity Software Solutions Pvt. Ltd. W obliczu konkurencji ze strony takich krajów jak Chiny, Japonia, Australia, Nowa Zelandia, Singapur, Korea Południowa i inne. Później firma miała dobrą passę, co oznacza naszą obecność na rynku. Z dumą oferujemy najlepsze wtyczki do Shopify, Magento, Prestashop, OpenCart, WooCommerce i innych. Jak Partner Prestashop, Knowband ugruntował swoją pozycję w branży eCommerce. Tworzymy również mobilne aplikacje eCommerce, rozszerzenia sklepu internetowego oraz rozszerzenia marketplace. To, co wyróżnia Knowband na tle konkurencji, to nasze zaangażowanie w „Rozkosz klienta”. Ponadto firma oferuje szereg usług, w tym moduły eCommerce i custom development. Co więcej, świadczone wsparcie przed- i posprzedażowe jest również godne uwagi. Ponadto jesteśmy w stanie dostarczyć więcej niż oczekiwania klienta, a jego satysfakcja jest dla nas najwyższym priorytetem.
Dostosowane modyfikacje
Możesz na nas liczyć, że spełnimy Twoje potrzeby w zakresie niestandardowego rozwoju. Zapewniamy niestandardowy rozwój w oparciu o potrzeby biznesowe naszych klientów. Deweloperzy z ponad 10-letnim doświadczeniem tworzą nasz zespół w Knowband. Dodatkowo za pomocą naszych specjalistycznych usług możesz zbudować stronę internetową i dostosować moduł do swoich wymagań. Ponadto jesteśmy po to, aby stworzyć coś w oparciu o unikalne wymagania Twojej firmy. W przypadku sklepów internetowych nasz Usługi opracowywania wtyczek Prestashop zaoferować niezbędną wiedzę fachową. Możesz polegać na nas, jeśli chodzi o tworzenie wtyczek, które wyróżniają się i sprytnie zaprojektowaną funkcjonalnością.
Kierownik Projektu z Najwyższym Oddaniem
Za rozwój odpowiedzialny będzie od początku do końca jeden z naszych ekspertów. Dodatkowo zadbają o to, abyś na czas uzyskał potrzebne Ci funkcjonalności.
Bezpłatny okres wsparcia
Przez pierwszy miesiąc po zakończeniu tworzenia na zamówienie oferujemy bezpłatne wsparcie. Co więcej, ma to na celu upewnienie się, że wszystko działa zgodnie z oczekiwaniami. W tym okresie rozwiążemy Twoje problemy i wątpliwości związane z niestandardowymi zmianami. Dodatkowo w razie potrzeby omówimy te kwestie na spotkaniu z Tobą.
Modyfikacje modułu
Każda funkcja, która nie jest domyślną funkcjonalnością modułu i której implementacja jest pożądana, jest zmianą niestandardową. Ponadto, jeśli klient wymaga jakiejkolwiek dodatkowej funkcji w module, jest to zmiana niestandardowa. Ponadto, jeśli w naszym module wystąpią jakiekolwiek problemy z powodu modułów innych firm i potrzebna jest nasza pomoc, aby je naprawić, jest to również wykonywane jako niestandardowa zmiana. Jeśli istnieje zapotrzebowanie na dodanie nowych funkcji do modułu, w oparciu o potrzeby klientów, traktujemy to jako zmianę niestandardową. Dalej analizujemy nasze wysiłki i dostarczamy klientom nowe opłaty rozwojowe. Jeśli klient nie będzie w stanie odpowiednio opisać zmian, spotkamy się z nim przez Skype lub na spotkaniu w celu omówienia sprawy. Ponadto zawsze traktuj priorytetowo żądanie klienta i dbaj o jego realizację. Nigdy nie wycofujemy się z pracy, która do nas przychodzi. Ponadto nasi profesjonaliści przejrzą zmiany aż do ich wdrożenia. Zapewniamy wsparcie dla tych zmian przez jeden miesiąc, aby wiedzieć, czy dostarczone zmiany działają zgodnie z wymaganiami klienta, czy nie. Dodatkowo, jeśli pojawią się problemy, które wymagają szczegółowego omówienia, połączymy się na spotkaniu. Podczas spotkań z naszymi klientami analizujemy, a następnie rozwiązujemy problemy.
Zakup modułu
Oferujemy różne moduły na różnych platformach. Po drugie, moduły oferowane na naszej stronie są łatwe w obsłudze i obsługują maksymalną liczbę platform. Jesteśmy tu obecni, aby udzielać odpowiedzi na pytania klientów przed zakupem modułu. Po zakupie modułu pomagamy w instalacji i konfiguracji modułu po stronie klienta. Nasz zespół ekspertów pomoże Ci w obsłudze posprzedażowej. Pomagamy w rozwiązywaniu problemów z modułami, jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy 3 miesiące po zakupie modułu. Zapewniamy wsparcie przy problemach z modułami i rozwiążemy je po Twojej stronie. Jeśli problemy nie zostaną rozwiązane, łączymy się z klientami przez Skype, WhatsApp lub na spotkaniu. Naszym celem końcowym jest satysfakcja klienta, której nigdy nie zawiedliśmy.
Usługi wsparcia
W przypadku szybkiego wsparcia na stronie internetowej istnieje opcja czatu w prawym dolnym rogu. Korzystając z opcji czatu, klienci mogą się z nami połączyć i rozwiązać swoje nietechniczne problemy. Ta funkcja jest przydatna, aby jak najszybciej przeprowadzić naszych klientów przez różne problemy i wątpliwości. Chociaż obsługa problemu z modułami jest ogólnie dostępna w naszym interfejsie biletowym. Z tego interfejsu klient może skontaktować się z naszym zespołem technicznym. Aby sięgnąć po wsparcie modułu, bardzo ważne jest generowanie biletów. Klient może po prostu wysłać wiadomość e-mail, aby wygenerować bilety, lub może wygenerować bilety z sekcji swojego konta. Na biletach najszybciej odpowiadamy na wszystkie zapytania i problemy klienta.
Nasze bestsellery
Oferujemy najlepsze wtyczki do systemów takich jak Magento 2, prestashop, OpenCart i WooCommerce. Wtyczki dla tych platform są dostępne na naszej stronie internetowej. Dostarczamy wtyczki pamiętając, że poprawiają one wrażenia klienta na stronie. Proces realizacji transakcji staje się łatwy i szybki z pomocą naszego jednostronicowa wtyczka do kasy. Jeśli proces kasy jest szybki i łatwy, zmniejszy to wskaźnik porzucania koszyka na stronie. Każdy chce, aby płatność była prosta i szybka. Porzucanie koszyków w sklepach internetowych to jeden z głównych problemów, z jakimi borykają się sprzedawcy. Moduł porzuconego koszyka pomaga śledzić klientów i sprowadzać ich z powrotem, aby dokończyć zakupy. Za pomocą tego modułu możemy wysyłać klientom różne e-maile z rabatami lub bez. „Z powrotem w magazynie” to świetny moduł, który pomaga w przywracaniu utraconej sprzedaży. Co więcej, powiadamia klientów, kiedy produkty, których potrzebują, są z powrotem w magazynie. Zwiększa to sprzedaż i pomaga utrzymać klienta w sklepie. Moduł Punktów Lojalnościowych może przyznawać punkty klientom za zakupy w Twoim sklepie. Moduł pozwala na ustalenie pewnych warunków, według których klienci otrzymują punkty premiowe. Reguły te można łatwo skonfigurować z panelu administracyjnego. Dzięki Zakupom Google sprzedawanie produktów na dużym rynku staje się łatwe. Włączenie Zakupów Google do kanału sprzedaży może zwiększyć bazę klientów i zwiększyć zasięg. Zgodnie z raportami prawie 70% wszystkich zamówień zaczyna się od wyszukiwarki Google, więc zawsze dobrze jest być widocznym na górze listy wyszukiwarki Google.
Niektóre z naszych najlepszych modułów, które mają najwyższą ocenę naszych klientów, znajdują się poniżej:
- Jedna strona do kasy
- Porzucony koszyk
- Znowu w magazynie!
- Kreator aplikacji mobilnych
- Integracja eBay
- Punkty lojalnościowe
- Rynek wielu dostawców
- Zakupy Google
- Spin Win
- Menedżer kart podarunkowych
- Menedżer zwrotu
Ponadto naszym celem jest pomaganie naszym klientom w osiąganiu tego, czego pragną, w zależności od ich celów biznesowych. Również w Knowband pomagamy z wtyczkami eCommerce, a także pomagamy w niestandardowych zmianach. Jeśli masz jakieś pomysły, pomożemy Ci je urzeczywistnić. Możesz skontaktować się z nami pod adresem support@knowband.com w sprawie wszelkiego rodzaju pomocy lub wątpliwości.
Powiązany post:
Knowband Makes it to the List of Top eCommerce Tool Market Players
KnowBand receives the Superhero Seller Badge on the Official PrestaShop Platform
