Jeszcze kilka lat temu większość firm zajmujących się handlem elektronicznym ograniczała się do posiadania kart kredytowych i kart debetowych jako opcji płatności. Ale od czasu wprowadzenia cyfrowych portfeli wiele się zmieniło. PayPal jest jednym z popularnych e-portfeli przyjętych przez marki, a teraz jest śledzony również przez Google Pay.
Teraz marki starają się zintegrować jak najwięcej popularnych opcji płatności na swojej stronie internetowej, aby nie doszło do takiej sytuacji, w której kupujący online czują, że nie mają innego wyjścia, jak rezygnacja z zakupu w ostatniej chwili. Dzisiaj, jeśli nie oferujesz swoim klientom wielu opcji płatności, możesz stracić na ogromnych konwersjach i po prostu nie chciałbyś, aby odwiedzający odchodzili, gdy są na ostatnim etapie kasy.
Zalecane przeczytanie: 12 sposobów na ograniczenie porzucania koszyka
Dlaczego powinieneś oferować wiele opcji płatności?
Jak byś się czuł, gdybyś był bliski dokonania płatności za produkt, ale nie znalazłeś pożądanej opcji płatności? Trochę rozczarowany, prawda? Rozczarowanie może być ekstremalne, jeśli zdecydujesz się kupić ten produkt. I odwrotnie, będziesz szczęśliwy, jeśli znajdziesz metodę płatności, której szukasz, lub jedyne źródło płatności, którego możesz użyć do płacenia wśród wymienionych trybów płatności. To normalne zachowanie konsumentów.
Mówiąc bardzo konkretnie, oferowanie wielu opcji płatności ma następujące zalety:
1. Wzrost współczynnika konwersji 2. Mniej porzucone koszyki 3. Zadowolenie klienta 4. Wiarygodność marki 5. Bezproblemowa realizacja transakcji Jeśli nie zaoferujesz im wystarczającej liczby opcji płatności, nie tylko prowadzić do porzucenia koszyka ale stracisz tych potencjalnych klientów na rzecz konkurencji. Tak więc jeden ze skutecznych sposobów, aby zmniejszyć porzucanie koszyka a zwiększenie liczby konwersji polega na dodaniu większej liczby opcji płatności. Jako firma musisz zrozumieć, że ludzie mają ustawione preferencje dotyczące metody płatności, z której chcą korzystać, i tych, z którymi czują się najbardziej komfortowo. A różni ludzie mają różne preferencje. Więc to na Tobie spoczywa obowiązek spełnienia wyboru Twoich klientów. Co więcej, ludzie uważają, że wprowadzanie danych karty za każdym razem, gdy robią zakupy, jest męczące, a także są nieco zaniepokojeni udostępnianiem danych karty online. Jeśli upierasz się przy korzystaniu z ograniczonych opcji płatności, pośrednio sprawiasz, że potencjalni klienci zmienią zdanie na temat zakupu.
Zalecane przeczytanie: Zamówienie jednostronicowe a zamówienie wielostronicowe
Rodzaje Opcji Płatności, które powinieneś udostępnić swoim Klientom
1. Karty kredytowe / debetowe (podstawowe)
Najpopularniejszą formą płatności online, którą można zobaczyć w każdej witrynie eCommerce, są karty kredytowe i debetowe. Wymaga od użytkowników udostępnienia swoich danych, takich jak numer karty, ważność karty i CVV. Następnie na numer telefonu komórkowego użytkownika wysyłane jest Jednorazowe Hasło Weryfikacyjne (OTP), po potwierdzeniu, że płatność jest dokonywana. Aby klienci nie musieli ponownie uzupełniać swoich danych, gdy następnym razem przyjdą do sklepu w Twoim sklepie, powinieneś zapewnić im możliwość zapisania danych karty, aby nie tracili czasu na ponowne wpisywanie tego samego zestawu danych.
2. PayPal
PayPal jest jedną z najczęściej używanych metod płatności. Dziś ma ponad 305 milionów użytkowników na całym świecie. Nie ma systemu PayPal, jeśli w Twoim regionie biznesowym nie ma wielu użytkowników PayPal. Ale jeśli jest skonfigurowany globalnie, nie powinno być nawet pytania, dlaczego nie powinieneś włączać PayPal do swoich trybów płatności. Pozwól klientom dokonywać płatności w systemie PayPal i zobacz znaczną zmianę współczynnika konwersji.
3. Google Pay
Uruchomiony w sierpniu 2018 r. Google Pay zyskał już miliony użytkowników w krótkim czasie. A dziś konkuruje łeb w łeb z innymi trybami płatności online. Sama nazwa marki wystarczy, aby zdobyć zaufanie użytkowników, a poza tym oferuje bezproblemowy sposób na realizację transakcji. Co więcej, Google Pay nagradza sprzedawców i klientów ekscytującymi zwrotami gotówki od transakcji, co czyni go jednym z głównych powodów jego wysokiego wykorzystania. Dlatego zdecydowanie powinieneś rozważyć integrację Google Pay na swojej stronie.
4. Amazon Pay
Amazon jest jedną z wiodących marek eCommerce na świecie i ma własny portal płatniczy o nazwie Amazon Pay. Posiadanie Amazon Pay jako opcji płatności na stronie płatności ułatwia użytkownikom Amazon dokonywanie płatności. Większość Twoich klientów byłaby już klientami Amazon. To kolejna metoda płatności, o której powinieneś pomyśleć, chyba że próbujesz konkurować z Amazonem.
5. naszywka
Stripe trafia również na naszą listę opcji płatności online, które powinieneś oferować swoim klientom. Ta platforma przetwarzania płatności online zapewnia wygodny sposób przyjmowania płatności online. Ponad 100 tysięcy firm jest zarejestrowanych w Stripe.
Niektóre z innych platform płatniczych, które możesz uwzględnić, to:
- American Express
- 2Checkout
- Braintree
- QuickPay
- Pierwsze dane
Wybierz opcje płatności w zależności od Twojej firmy i regionu biznesowego. To, co ludzie wolą bardziej w Twoim docelowym regionie, powinno być Twoim priorytetem.
Knowband oferuje niesamowite wtyczki One Page Checkout dla właścicieli sklepów internetowych. Dodatek One Page SuperCheckout jest dostępny dla PrestaShop, OpenCartI Magento 2platformy. Moduł One Page Checkout koncentruje się na usprawnieniu procesu realizacji transakcji przez klienta dzięki optymalizacji strony realizacji transakcji. Sprzedawca może wyeliminować niepotrzebne pola ze swojej strony kasy i wyświetlić całą zawartość procesu kasy na jednej stronie. W formularzu rejestracji kasy administrator może dodać niestandardowe profile, takie jak Biznes, Indywidualny, Klient itp. Rozszerzenie One Page Checkout zmniejsza dodatkową pracę Klientów. Dzięki temu mogą zakończyć proces kasy na jednej stronie, co obniża wskaźnik porzuconych koszyków.
Zalecane przeczytanie: 11 Procedury optymalizacji strony kasy w celu zwiększenia konwersji
Końcowe przemyślenia
Oferowanie wielu opcji płatności może zwiększyć konwersję o znaczną marżę i poprawić satysfakcję klientów. Im więcej opcji podasz, tym bardziej komfortowo będą się czuli użytkownicy podczas realizacji transakcji. Aby uzyskać szybką i przyjazną dla użytkownika płatność, która obsługuje wiele opcji płatności, wypróbuj nasz moduł One Page Checkout. Obsługuje wiele metod płatności, takich jak PayPal, Stripe, Sage Pay, First Data, Mobilpay, 2Checkout, PayU, Braintree, Ogone, Pago Facil, QuickPay, Paysera itp..
