Konsumenci nie są już zadowoleni z korzystania wyłącznie z Internetu. Zamiast tego konsumenci oczekują płynności we wszystkich dostępnych kanałach i na wszystkich swoich urządzeniach podczas dokonywania zakupów, czytania recenzji, porównywania produktów, a także otrzymywania ich produktów i/lub usług.
Dlaczego wielokanałowe platformy eCommerce?
Platforma Multi-Channel eCommerce ułatwia omnichannel eCommerce oraz zaangażowanie konsumentów. Może być użytecznym narzędziem. Co więcej, wszystko jest zsynchronizowane, w tym zarządzanie zapasami i informacje o produktach. Co więcej, synchronizuje nawet zadania, takie jak realizacja zamówień i logistyka wysyłki.
Najważniejsze zalety wielokanałowych platform eCommerce:
- Chociaż wielokanałowe platformy e-commerce niosą ze sobą różne korzyści, dwie najważniejsze to poprawa współczynnika konwersji oraz wzrost lojalności klientów.
- Wielokanałowa platforma eCommerce daje lepsze i większe możliwości sprzedaży, co skutkuje ogromnym wzrostem widoczności Twojej marki. Co więcej, przyciąga więcej potencjalnych konsumentów. Tym samym skutkując wzrostem sprzedaży.
- Mówiąc o wzroście lojalności klientów, oprogramowanie do sprzedaży wielokanałowej pozwala zapewnić bardziej zintegrowane, a także bezproblemowa obsługa klienta dzięki różnym kanałom sprzedaży. Co więcej, umożliwia oferowanie zróżnicowanych kanałów obsługi klienta. W tym media, takie jak media społecznościowe, czat na żywo na e-mail i telefon. Skutkuje to również wzrostem lojalności klientów w zakresie lepszych recenzji, a także większej liczby zamówień.
Jak zmaksymalizować wielokanałowe wysiłki właścicieli sklepów eCommerce?
Jeśli właściciele sklepów eCommerce skupiają się bardziej na jakości treści niż na ilości, można zmaksymalizować wysiłki wielokanałowe. Upewnij się, że podajesz szczegółowe informacje o produkcie, ponieważ dzięki temu klienci lepiej rozumieją produkt i lepiej łączą się z Twoim sklepem.
Upewnij się, że opis produktu zawiera punkty, takie jak produkt, kolor (jeśli występuje), wymiary, materiał, okazja, USP, przeznaczenie i metody zwrotu. Opis produktu musi zawierać przyjazny dla SEO tytuł, ponieważ ułatwia to klientom wyszukiwanie i znajdowanie Twoich produktów.
2. Skupienie się na lepszych obrazach może zmaksymalizować wielokanałowe wysiłki
Nigdy nie należy lekceważyć wartości obrazów wysokiej jakości. Lepszy i wyraźny wizerunek produktu może przyciągnąć więcej klientów i pomóc im w podjęciu lepszej decyzji.
Zdjęcie produktu musi być ostre, dobrze doświetlone i centralnie umieszczone na białym tle. Ponadto zdjęcia produktów nie powinny zawierać akcesoriów, które nie są zawarte w produkcie. Upewnij się, że obrazy są zgodne ze standardami zaufania i bezpieczeństwa. Wreszcie, unikaj używania obrazów ze znakami wodnymi, logo, grafiką, ilustracjami lub tekstem na obrazach.
3. Narzędzia marketingowe na rynku:
Korzystanie z narzędzi marketingu rynkowego może zmaksymalizować wysiłki wielokanałowe. Chociaż Facebook i Google osiągnęły duopol, jeśli chodzi o marketing cyfrowy, nadal maksymalna liczba marketerów wykorzystuje ten kanał. Jednak nigdy nie ograniczaj się tylko do tego typu kanałów marketingowych. Możesz również skorzystać z rodzimego rynku i jego platform reklamowych, które są wymienione poniżej.
Moduły Knowband do maksymalizacji wysiłków wielokanałowych dla właścicieli sklepów eCommerce:
1. eBay
Witryna zakupów online do licytacji produktów i sprzedaży między konsumentami nazywa się eBay i jest popularna wśród sprzedawców eCommerce, którzy korzystają z kanału sprzedaży. Ponadto jest dostępny w wielu różnych krajach. Za pomocą kodu pocztowego możesz wyszukać produkty dostępne w tym obszarze. Krajowe lub międzynarodowe, możesz wyszukiwać produkty.
Prestashop: https://www.knowband.com/prestashop-ebay-marketplace-integration
Opencart: https://www.knowband.com/opencart-ebay-integration
Magento: https://www.knowband.com/magento-ebay-integration
Korzystanie z modułów Knowband dla serwisu eBay może pomóc sprzedawcom w sklepie Prestashop, Opencart, a także sklepom Magento w łatwym wyświetlaniu ich produktów z panelu administracyjnego na rynku eBay.
W serwisie eBay edycja, aukcje zbiorcze i informacje o produktach oraz zarządzanie cenami to funkcje oferowane przez moduły wymienione powyżej.
2. Etsy:
Etsy, Inc. to amerykańska firma e-commerce, która koncentruje się na przedmiotach vintage lub ręcznie robionych i rzemieślniczych. Ponadto produkty te należą do wielu różnych kategorii. W tym biżuteria, torby, odzież, wystrój domu i meble, a także artykuły rzemieślnicze i narzędzia. Upewnij się, że wszystkie zabytkowe przedmioty powinny mieć co najmniej 20 lat.
Lista zbiorcza, Informacje o produkcie edytowane na Etsy oraz Zarządzanie cenami, funkcja oferowana przez moduły wymienione poniżej.
Prestashop: https://www.knowband.com/prestashop-etsy-marketplace-integration?search=Etsy
Opencart: https://www.knowband.com/opencart-etsy-marketplace-integration?search=Etsy
Magento: https://www.knowband.com/magento-etsy-marketplace-integration?search=Etsy
Magento 2: https://www.knowband.com/magento-2-etsy-marketplace-integration?search=Etsy
Z pomocą tych modułów, odpowiednie platformy sprzedawców eCommerce mogą z łatwością wystawiać swoje produkty na rynku Etsy. Mogą nawet wykonać to zadanie z zaplecza modułu.
3. Moduł Zakupów Google
Zakupy Google, zdefiniowane jako umożliwienie klientom wyszukiwania i porównaj produkty na stronie wyszukiwania Google. Ponadto administrator sklepu może wykluczyć produkty w zależności od określonych warunków, na przykład produkty poniżej określonej ceny, produkty bez unikalnych identyfikatorów (EAN13/JAN lub UPC).
Prestashop: https://www.knowband.com/prestashop-google-shopping?search=Google%20shopping%20
Opencart: https://www.knowband.com/opencart-google-shopping?search=Google%20shopping%20
Magento 2: https://www.knowband.com/magento-2-google-shopping?search=Google%20shopping%20
Magento: https://www.knowband.com/magento-google-shopping?search=Google%20shopping%20
Za pomocą tych wtyczek właściciele Prestashop, Magento 2 lub Opencart mogą wyświetlać swoje produkty w Google. Co więcej, właściciele sklepów mogą wykonywać tę czynność z zaplecza modułu.
Final Thoughts
Dzięki powyższym wskazówkom możesz łatwo zmaksymalizować wielokanałowe wysiłki. W przypadku problemów z powyższymi modułami, napisz do nas na adres support@knowband.com
