1.0 Wprowadzenie

Recenzje produktów to najlepszy sposób na zbudowanie tak potrzebnego zaufania wśród kupujących online. Właściciele sklepów eCommerce mogą teraz udostępniać swoim klientom przekonujące powody do wystawiania recenzji i ocen. Z pomocą Prestashop Review Przypomnienie i moduł zachęt, e-handlowcy mogą teraz wysyłać przypomnienia o swoich klientach z prośbą o podzielenie się swoimi opiniami na temat ostatnich zakupów. Klient otrzymuje lukratywne zniżki w zamian za recenzje. Zapewnia to sytuację, w której obie strony zyskują zarówno klientów, jak i e-handlowców.

Poręczny moduł pozwala administratorowi na sprawdzenie wyzwalaczy przypomnień, a także oferowanych zachęt. Administrator może ustawić czas, kiedy chce wysłać przypomnienie i ustalić kryteria motywacyjne z zaplecza. Nawet e-mail do wysłania można spersonalizować w ciągu kilku minut od interfejsu administratora. Co więcej, moduł Prestashop oferuje łatwe medium do zatwierdzania / odrzucania recenzji i ocen otrzymanych od użytkowników końcowych. Użytkownicy mogą nawet polubić / nie lubić recenzji publikowanych na stronie internetowej.

Uwaga: Odwiedzający sklep eCommerce i klient mogą podać N opinii na temat dowolnego produktu. Ograniczenie modułu dotyczy tylko przypomnień i kryteriów motywacyjnych. Klient otrzyma tylko jedną zachętę w zamian za dokonanie przeglądu konkretnego produktu.

1.1. Cele projektu

Cele projektu są wymienione poniżej:

1. Skonfiguruj moduł i ustaw kryteria motywacyjne. Spersonalizuj wyzwalacze e-mail z zaplecza. 2. Zarządzaj wyzwalaczami przypomnień i e-mailami. 3. Wyklucz produkt lub kategorię z przypomnienia i kryteriów motywacyjnych. 4. Ulepsz status recenzji, zanim zostaną opublikowane na stronie internetowej. 5. Śledź recenzje i zachęty dla różnych produktów i kategorii.

Instalacja 2.0

Zamów moduł z naszego sklepu. Otrzymasz następujące pliki wymienione poniżej:

1. Spakowany plik z kodem źródłowym modułu

2. Instrukcja obsługi

Wykonaj następujące kroki, aby zainstalować rozszerzenie:

1. Rozpakuj spakowany plik. Znajdziesz wiele plików i folderów, jak pokazano poniżej –
2. Skopiuj wszystkie pliki i foldery z rozpakowanego folderu i wklej je do katalogu "Moduły" na ścieżce – Katalog główny / moduły /.
3. Moduł można znaleźć w Administratorze sklepu -> Moduły i usługi. Możesz nawet przeszukać moduł z następującymi szczegółami –

słowo kluczowe – Przypomnienie przypomnienia i zachęty

Kategoria – Funkcja Front Office

Filtruj według – Zainstalowany i niezainstalowany / Włączony i wyłączony

1. Kliknij przycisk "Zainstaluj", aby zainstalować moduł. Wyświetli się pop-up dla potwierdzenia. Kliknij opcję "Kontynuuj instalację". W tym kroku zostanie zainstalowany moduł i wyświetlone zostanie powiadomienie – "Moduły zainstalowane pomyślnie".
2. Po zakończeniu instalacji możesz przystąpić do konfiguracji modułu, jak pokazano poniżej:

Interfejs administracyjny 3.0

Administrator sklepu może teraz zmotywować swoich klientów do wystawiania recenzji i ocen produktów zakupionych przez nich w kilku prostych krokach. Po zakończeniu instalacji moduł można łatwo skonfigurować z poziomu zaplecza interfejsu administratora. E-sprzedawcy uzyskują następujące opcje konfiguracji:

• Ustawienia ogólne
• Ustawienia przypomnień
• Wyklucz ustawienia
• Recenzje produktu
• Raporty

3.1 Jak skonfigurować moduł?

Pierwszym krokiem konfiguracji modułu jest włączenie / wyłączenie go. Można to zrobić z zaplecza za jednym kliknięciem przycisku. Ponadto administrator może nawet włącz / wyłącz motywację oferowane w zamian za oceny, jak pokazano na poniższym obrazku.

Po włączeniu kryteriów motywacyjnych administrator może wprowadź żądaną kwotę za to samo.

Motywacja może być oferowana zarówno każdemu odwiedzającemu sklep, jak i kupującym stronę w szczególności. W przypadku wyboru kupującego powinien on być nabywcą tego konkretnego produktu w celu uzyskania zachęty. Administrator może wybrać dowolny z listy rozwijanej.

Ponadto administrator może nawet zatwierdzić lub odrzucić recenzję zanim zostaną opublikowane na stronie internetowej. W tym celu Ręczna moderacja reguła ma zostać wybrana. Jeśli reguła moderacji jest automatyczny, a opinie klientów zostaną automatycznie zatwierdzone.

Interfejs administracyjny oferuje domyślne szablony e-mailowe dla e-handlowców. Istnieją dwa rodzaje wiadomości e-mail, które można wysłać do klienta.

• Kiedy recenzja zostanie zatwierdzona, ale w zamian nie otrzymają żadnej zachęty
• Kiedy opinia jest publikowana na stronie internetowej.
• Wiadomość z przeprosinami z informacją, że opinia została odrzucona
• E-mail z powiadomieniem, że opinia została opublikowana, a klient może ją wyświetlić, klikając link.

W każdym przypadku administrator może zmienić temat wiadomości e-mail i spersonalizować szablon zgodnie z wymaganiami. Moduł oferuje wsparcie wielojęzyczne. W związku z tym zmiany te można wykonać w wielu językach, wybierając żądany, jak pokazano na poniższym obrazku:

3.2 Jak skonfigurować przypomnienia o recenzjach?

Aby wysyłać przypomnienia do klientów dotyczące wysyłania recenzji, administrator musi włączyć tę funkcję z zaplecza.

Administrator może nawet wysłać przypomnienie automatycznie po upływie określonego czasu od dnia utworzenia zamówienia. Liczbę dni, po których przypomnienie ma zostać wysłane, można wprowadzić w sposób pokazany na obrazku.

Administrator może nawet wybrać status zamówienia, po którym chce wysłać przypomnienie. W tym celu powyższa funkcja musi być wyłączona. Administrator może następnie wybrać status zamówienia. Zostaje wprowadzona liczba dni, po których wiadomość ma zostać wysłana. Moduł sprawdzi status zamówienia i wyśle ​​wiadomość po określonym czasie.

E-mail lub wyzwalacz przypomnień można spersonalizować z poziomu zaplecza. Wiersz tematu oraz treść wiadomości e-mail można zmieniać i modyfikować w wielu językach.

3.3 Jak wykluczyć produkt lub kategorię z tej funkcji?

Przypomnienie i kryteria motywacyjne mogą obejmować wszystkie produkty i kategorie sklepu. Jeśli jednak administrator chce wykluczyć dowolny produkt lub kategorię z tego samego, można to zrobić z "Wyklucz ustawienie"tab.

3.3.1 Wyklucz produkt

Idź do 'Produkt", a następnie kliknij przycisk"+"w celu dodania nazwy produktu, który chcesz wykluczyć.

Produkty można łatwo wykluczyć, wpisując nazwę ręcznie.

Wybrany element można zobaczyć na liście, jak pokazano poniżej. Administrator może nawet edytować lub usunąć wybrany element.

3.3.2 Wyklucz kategorię

Podobnie dla wybór kategorii, iść do '+"w prawym górnym rogu. Po prostu rozwiń kategorie i sprawdź te, które chcesz wykluczyć.

3.3 Jak zatwierdzić lub odrzucić recenzję?

klienci mogą wprowadzać swoje recenzje na stronie głównej witryny, wprowadzając swoje identyfikatory nazw i adresów e-mail. Jeśli ustawienie Moderacja ma wartość Automatyczna, opinia zostanie automatycznie opublikowana na stronie internetowej. Jeśli jednak jest to Instrukcja, to zostanie opublikowane po zatwierdzeniu przez administratora.

Administrator może przeglądać całe recenzje na zapleczu.

Te recenzje można edytować lub usuwać jednym kliknięciem przycisku.

Status Oczekuje na recenzje można zmienić, klikając przycisk "Edytuj". Status przeglądu można wybrać, jak pokazano poniżej.

Ponadto administrator może nawet opublikować recenzję z niewielkimi modyfikacjami, jeśli sobie tego życzą. Może zmienić Przydatne głosy do recenzji wraz z zachętą do recenzji.

Moduł pozwala nawet administratorowi sklepu na rozróżnienie między fałszywymi recenzentami a prawdziwymi recenzjami klientów. Opcja "Certyfikowany nabywca"można włączyć dla prawdziwych klientów, którzy zamieścili swoje recenzje na stronie produktu.

3.4 Jak śledzić recenzje i zachęty?

Recenzje i zachęty można łatwo śledzić z poziomu interfejsu administratora.

Właściciele sklepów mogą śledzić raporty poszczególnych produktów, całej kategorii lub produktów konkretnego producenta lub dostawcy.

Wybierz jedną opcję i możesz zobaczyć otrzymane recenzje i oferowane zachęty.

3.5 Jak działa dziennik audytu?

Dziennik audytu interfejsu administratora utrzymuje ścieżkę dla wszystkich wiadomości e-mail wysyłanych do klientów i statusu tego samego. Kliknij na 'Dziennik kontroli"sekcja jak pokazano poniżej i można wyświetlić całą listę wysyłania wyzwalacza wiadomości e-mail.

E-mail wysłany do klientów wraz z opisami celu i jego statusem można wyświetlić w sposób pokazany poniżej.

4.0 Website UI

Link do recenzji zostanie przesłany do klientów pocztą. Klienci mogą następnie wprowadzić swoją recenzję i ocenę.

Recenzja zostanie opublikowana na stronie produktu po zatwierdzeniu przez administratora, a zalecana zachęta zostanie przekazana klientowi.

Wykres przeglądu na stronie produktu, jak pokazano na poniższym obrazie, pozwala nowym klientom uzyskać przegląd recenzji produktu bez faktycznego czytania każdego z nich. Zapewnia on odwiedzającym sklepowi wgląd w liczbę otrzymanych opinii i ogólną ocenę tego samego.