Wiadomości e-mail stanowią ważną część codziennych transakcji biznesowych, które ułatwiają komunikację między właścicielami sklepów i klientami w środowisku biznesowym eCommerce. Musisz kontaktować się z klientami na każdym etapie zaangażowania w biznes eCommerce, a to może być efektywnie obsługiwane tylko w szablonach e-maili z transakcjami biznesowymi. Szablony te można łatwo dostosować, aby uzyskać maksymalny efekt wśród docelowych klientów.
Jeśli posiadasz witrynę Magento, musisz wiedzieć o tych szablonach wiadomości e-mail, które są używane w normalnym codziennym funkcjonowaniu Twojego sklepu Magento. Omówmy kolejno wszystkie najważniejsze szablony transakcji e-mail Magento.
1. Formularz kontaktowy-
Ten szablon wiadomości e-mail jest zwykle generowany dla usług pomocy technicznej witryny Magento, gdy klient kontaktuje się z firmą za pośrednictwem linku "Kontakt" dostępnego na tej stronie.
2. Aktualizacja noty kredytowej-
Ten szablon wiadomości e-mail jest wysyłany do zarejestrowanego klienta witryny za każdym razem, gdy notatka kredytowa jest aktualizowana w zapleczu Twojej witryny Magento.
3. Aktualizacja noty kredytowej dla gości
Ten szablon wiadomości e-mail jest w szczególności wysyłany do klienta-gościa za każdym razem, gdy w zapleczu Magento przeprowadzane jest uaktualnianie noty kredytowej.
4. Zapomniałem hasła administratora
Ten szablon wiadomości e-mail jest odbierany przez administratora Magento na wypadek, gdyby zapomniał hasła administratora. Wraz z tym e-mailem będzie link do zmiany hasła przez administratora.
5. Zapomniałeś hasła-
Jeśli jesteś jednym z tych klientów witryny, który zapomniał swojego hasła i kliknął "Nie pamiętam hasła"
6. Udostępnianie rejestru upominków-
Za każdym razem, gdy klient chce udostępnić swój rejestr podarunków ze swojej witryny za pośrednictwem poczty elektronicznej, ten szablon wiadomości e-mail jest używany.
7. Aktualizacja rejestru prezentów
Ten rodzaj wiadomości e-mail jest używany, gdy rejestr prezentów jest aktualizowany z konta klienta do własnej witryny internetowej. Osoby, które otrzymają te wiadomości, zostaną określone w momencie dokonywania aktualizacji przez klienta.
8. Aktualizacja faktury-
Jeśli jesteś jednym z tych zarejestrowanych klientów, których szczegóły faktury zostały zmienione z serwera Magento, jest to wiadomość e-mail, która zostanie odebrana przez Ciebie.
9. Aktualizacja faktury dla gości
W przypadku, gdy szczegóły faktury klienta gościa są edytowane z zaplecza witryny Magento, powyższe wiadomości e-mail zostaną przez nie odebrane.
10. Nowe informacje o kredycie
Jeśli zarejestrowany klient ma nową fakturę korygującą na swoim koncie, otrzyma tego typu wiadomość e-mail.
11. Nowa nota kredytowa dla gości
Po utworzeniu nowej faktury korygującej pod kontem klienta gościa wysyłany jest ten typ wiadomości e-mail.
12. Nowa faktura-
Ilekroć nowa faktura jest tworzona w imieniu zarejestrowanego klienta, ten rodzaj wiadomości e-mail jest przez nią odbierany.
13. Nowa faktura dla gości
Jeśli faktura jest generowana dla klienta gościa, jest to wiadomość e-mail otrzymana przez tych gości.
14. Nowe zamówienie-
Ten e-mail jest wysyłany do zarejestrowanych klientów witryny, którzy złożyli nowe zamówienie na swoim koncie.
15. Nowe zamówienie dla gości
Jeśli nowe zamówienie zostanie złożone na stronie internetowej za pośrednictwem konta klienta gościa, ten typ adresu e-mail jest używany.
16. Nowe RMA
Ilekroć każdy zarejestrowany klient złoży wniosek o zwrot produktu RMA, ten e-mail zostanie do niego wysłany. RMA oznacza autoryzację zwrotu towaru, która wymaga zgody właściciela sklepu, zanim produkt, który ma zostać zwrócony, może zostać odesłany przez klienta. Powyższy e-mail to wiadomość potwierdzająca otrzymana przez klienta, która informuje go, że otrzymano zwrot produktu i jest on obecnie sprawdzany.
17. Nowe RMA dla gości
Ten typ wiadomości e-mail jest wysyłany do klienta gościa, jeśli żądanie RMA dotyczące zwrotu produktu jest przez niego wykonane.
18. Nowa przesyłka-
Jeśli nowa przesyłka zostanie utworzona na złożonym zamówieniu klienta, ta wiadomość e-mail zostanie odebrana przez zalogowanego klienta.
19. Nowa przesyłka dla gości
Ten rodzaj wiadomości e-mail jest odbierany przez klienta gościa, jeśli nowa przesyłka jest tworzona na jego zamówienie.
20. Nowe konto-
Ilekroć nowy klient tworzy konto w witrynie Magento, ten e-mail jest przez niego odbierany. E-mail zawiera dane konta nowego klienta.
21. Nowe potwierdzenie rachunku
Ten e-mail zostanie odebrany przez nowego klienta w związku z potwierdzeniem jego nowego konta w witrynie Magento.
22. Potwierdzenie nowego konta-
Jeśli jesteś nowym klientem, który potwierdził utworzenie swojego konta, jest to adres e-mail, który zostanie przez niego odebrany.
23. Potwierdzenie subskrypcji newslettera
Jeśli chcesz, aby klient potwierdził subskrypcję biuletynu, jest to wiadomość e-mail, która zostanie wysłana do klienta.
24. Poprawnie zapisano do newslettera-
Jest to wiadomość e-mail odebrana przez klienta po potwierdzeniu subskrypcji biuletynu z potwierdzeniem lub bez niego.
25. Newsletter Zrezygnuj z subskrypcji
Jeśli jesteś klientem, który anulował subskrypcję biuletynu, jest to wiadomość e-mail, która zostanie odebrana przez Ciebie.
26. Zamów aktualizację-
W przypadku, gdy wymagane jest uaktualnienie w zamówieniu klienta, jest to wiadomość e-mail, która zostanie przez nie odebrana. Ten e-mail składa się z linku do zamówienia klienta w Twojej witrynie wraz ze szczegółami aktualizacji.
27. Zamów aktualizację dla gości
Ten typ wiadomości e-mail jest odbierany przez klienta gościa, jeśli zamówienie wymaga jakiejkolwiek aktualizacji. E-mail zawiera szczegóły dotyczące aktualizacji zamówienia.
28. Komentarze administratora RMA
Ten e-mail zostanie wysłany do klienta, jeśli jakiekolwiek uwagi dotyczące RMA zostaną zaktualizowane przez administratora za pośrednictwem zaplecza Magento. Powyższy e-mail będzie zawierał link do profilu konta klienta oraz komentarze administratora dotyczące żądań RMA.
29. Komentarze administratora RMA dla gości
Twój klient otrzyma powyższy e-mail, jeśli komentarze dotyczące RMA zostaną zaktualizowane przez administrację za pośrednictwem zaplecza Twojej strony Magento. E-mail zawiera informacje o przetworzonym zamówieniu na żądanie RMA, a także inne informacje do dalszej dyskusji.
30. Przypomnij hasło
W sytuacjach, w których klient musi otrzymywać przypomnienia o swoim haśle, ten typ wiadomości e-mail jest do nich wysyłany.
31. Rewards Bilans punktów –
Ten e-mail wysłany do klientów przypomina im o ich aktualnej inwentaryzacji punktów nagrody. Możesz także ustawić tę akcję dla automatycznych aktualizacji wiadomości e-mail za pośrednictwem zaplecza Twojej strony Magento.
32. Ostrzeżenia o wygasaniu punktów nagród
Za każdym razem, gdy aktualny stan punktów nagród wkrótce wygaśnie, ten e-mail pokazany powyżej zostanie wysłany do klientów, aby przypomnieć im o tym samym. Możesz także ustawić tę akcję dla automatycznych ostrzeżeń e-mailowych za pośrednictwem serwera Magento.
33. Wyślij produkt znajomemu-
W przypadku, gdy klient wysyła e-mailem produkt do swojego znajomego ze strony Magento za pośrednictwem poczty elektronicznej, ten typ formatu wiadomości e-mail jest wysyłany do tego konkretnego odbiorcy wymienionego w wiadomości e-mail klienta.
34. Udostępnij listę życzeń
Ten typ wiadomości e-mail jest wysyłany za każdym razem, gdy klient udostępnia swoją listę życzeń innym osobom.
35. Aktualizacja przesyłki
Kiedy zamówienie zarejestrowanego klienta jest kompletne, a zamówiony produkt jest do niego wysyłany, ten e-mail zostanie odebrany przez klienta.
36. Aktualizacja przesyłki dla gości
Ten e-mail zostanie odebrany przez klienta gościa, jeśli złożone przez niego zamówienie zostanie zrealizowane, a przedmiot zostanie ostatecznie wysłany do nich.
37. Aktualizacja kredytu sklepowego
W przypadku jakichkolwiek aktualizacji dokonanych na istniejącym koncie sklepu tego rodzaju wiadomość e-mail jest wysyłana do klienta.
Przy wszystkich tych szerokich zakresach wiadomości e-mail transakcyjnych Magento Platforma jest teraz znacznie łatwiejsza dla właścicieli witryn Magento w codziennym funkcjonowaniu swojej witryny eCommerce. Wszystkie te odpowiedzi e-mail mogą być łatwo inicjowane przez administratora sklepu, dzięki niewielkiemu dostosowaniu w witrynie Magento za pośrednictwem panelu administracyjnego backendu. Kiedy będziesz mógł korzystać z tych szablonów wiadomości e-mail, uzyskanie wymaganych współczynników konwersji dla witryny Magento będzie płynnym zadaniem.
Powiązane historie:
- Łatwy menedżer zwrotu za najmniej porzucone koszyki i zwiększony współczynnik konwersji
- Popraw konwersje i rejestracje dzięki rejestracji w mediach społecznościowych
- Magento Abandoned Cart Extension, który działa jak wzmacniacz konwersji dla Twojej witryny
- Magento Checkout – pewny sposób uzyskiwania wyższych konwersji i sprzedaży
- Najlepsze wtyczki 3 do maksymalizacji konwersji w Twoim sklepie Magento