Sprzedawcy internetowi tracą pieniądze każdego dnia. Mogę to powiedzieć z pełnym przekonaniem, ponieważ ankieta została przeprowadzona Instytut Baymard mówi, że w Wielkiej Brytanii 76.45% całkowitej sprzedaży online zostaje utracone z powodu porzucenia koszyka. Prawdę powiedziawszy, dla każdego potencjalnego klienta 100, 67 z nich po prostu opuścił stronę bez wypełniania kasy. Ten scenariusz nie dotyczy tylko Wielkiej Brytanii, ale każdego zakątka świata. Zastanawiam się, jakie byłyby współczynniki konwersji, gdyby ktokolwiek mógł uratować tych klientów od porzucenia koszyka zakupów online.
Badanie autorstwa Statistia sugeruje 14 główne powody, dla których porzucanie koszyków następuje w witrynie eCommerce.
Przyczyny rezygnacji z zakupów w witrynie eCommerce są nawet większe. Możemy z nimi walczyć, ale prawdę, którą należy opowiedzieć, nie możemy po prostu wykorzenić ich wszystkich, nawet przez najbardziej zaawansowanych optymalizacja konwersji przybory. Istnieje kilka scenariuszy, które można zminimalizować, aby pokazać najmniejszy wpływ na sprzedaż, ale nie możemy ich uniknąć od razu. Powody odrzucenia koszyka są liczne i wymagają zminimalizowania wysiłków i znacznej ilości czasu. Obawiam się, że nie chodzi o to, aby uniknąć lub wyeliminować porzucenie koszyka, ale by znaleźć sposób, by się z nimi zmierzyć i poradzić sobie z nimi.
Istnieją dwa sposoby radzenia sobie z porzucaniem koszyka na twojej stronie.
1. Sposoby zapobiegania przed porzuceniem koszyka.
2. Sposoby na odzyskanie – Po porzuceniu koszyka.
Istnieje wiele artykułów i raportów badawczych w Internecie określających sposoby zapobiegania porzuceniom koszyka na zakupy, a artykuły te są również skuteczne. Jednak biorąc pod uwagę moje obawy, chciałbym przedstawić kilka punktów, które można wykorzystać, aby stawić czoła najgorszemu scenariuszowi porzucania koszyków na witrynie OpenCart. OpenCart to rozwiązanie internetowe typu eCommerce o otwartym kodzie źródłowym, reprezentujące cichy, konkurencyjny panel kontrolny i elastyczność w zarządzaniu niewielkimi witrynami eCommerce. Będąc lekkim i otwartym rozwiązaniem OpenCart, opóźnia się w niektórych obszarach, gdy w rzeczywistości uniemożliwia zawieszenie się koszyka. Cóż, nie jest to problemem tylko w witrynach OpenCart, ale wiele głównych rozwiązań open source, a nawet niektórych rozwiązań premium nie może zapobiec przyczynom porzucania koszyka.
Przejdźmy więc do punktu, w którym spróbowalibyśmy poznać kilka sposobów radzenia sobie z nieuniknionym. Rezygnacja z koszyka następuje z kilku powodów i nie możemy wyeliminować wszystkich naraz. Ale zamiast tego możemy być gotowi stawić czoła Porzucone wózki OpenCart na stronie. Możemy zaplanować strategię radzenia sobie z nimi, zamiast ich unikać lub ignorować. Jeśli unikniesz lub uniemożliwisz pozostawienie koszyka na zakupy, nie jest całkowicie w naszych rękach, możemy wybrać opcje odzyskiwania, aby zminimalizować straty.
Jedną z najlepszych opcji odzyskiwania w tym przypadku jest Porzucony moduł koszyka OpenCart or rozbudowa. Musimy przygotować naszą stronę, aby poradzić sobie z już zajętymi instancjami wózków porzuconych przez OpenCart, i aby tak się stało, strona musi być gotowa do zarządzania nimi w taki sposób, aby generować możliwość przyciągnięcia klientów z powrotem do witryny. Opuszczone rozszerzenie koszyka OpenCart działa elegancko, wysyłając wiadomości i powiadomienia do klientów przypominające o opuszczonym koszyku, który zostawili na swojej stronie. Cóż, przypomnienia nie wystarczają, by ich zwabić. Dlatego te rozszerzenia mają również funkcje wysyłania zachęty wraz z powiadomieniami.
OpenCart porzucił rozszerzenia koszyka
Jak rozszerzenie koszyka porzucone przez OpenCart pomogłoby odzyskać utraconą sprzedaż?
1. Rozszerzenie koszyka porzucenia OpenCart działa jak system czasu rzeczywistego cron
Porzucone rozszerzenie koszyka OpenCart działa jako system działający w czasie rzeczywistym, działający zgodnie z ustawieniami poziomu crona. Ustawienie poziomu cron jest wymagane, aby skonfigurować przypomnienia seryjne za pomocą różnych szablonów wiadomości e-mail, które są ustawione do wysyłania różnych wiadomości w różnych odstępach czasu.
2. Można ustawić, aby odkryć nowe porzucone wózki
Rozszerzenia automatycznie dodają sieroce wózki na liście porzuconych koszy i powiadamiają administratora, gdy tylko wózek przekroczy wyznaczony limit, aby zdecydować, czy wózek zostanie uznany za opuszczony, czy nie. Tak więc, gdy cron znajdzie nowy wóz sieroty, aktualizuje je na liście.
3. Wysyłanie e-maili staje się bardzo łatwe
Dzięki porzuconemu przedłużeniu koszyka bardzo łatwo jest wysyłać seryjne przypomnienia automatycznie bez interwencji ręcznej. Crona można ustawić, aby decydować, który szablon wiadomości e-mail zostanie wysłany do klientów o tej porze. Administrator może ustawić różne szablony wiadomości e-mail, które będą wysyłane w różnych przedziałach czasowych. Załóżmy, że pierwszy e-mail zostanie wysłany po 7 godzinach i bez oferty, a drugi e-mail zostanie wysłany po 24 godzinach i ofertą. Możesz obejrzeć ten przykład dla podobnego scenariusza:
E-maile będą zawierać:
Zdjęcia produktów, które zostawili w koszyku
Recenzje lub oceny od innych klientów
Gwarancja i łatwe informacje na temat polityki refundacji
Silne wezwanie do działania, aby je odzyskać
Czas na e-maile:
1st email
2nd email
3rd email
[Caption id = "attachment_1190" align = "aligncenter" width = "371"]
4. Poznaj swoich porzuconych klientów
[Caption id = "attachment_1192" align = "aligncenter" width = "564"]
System zgłaszania opuszczonego koszyka koszyka OpenCart zawiera informacje o klientach, którzy opuścili Twój koszyk. Informacje te zawierają dane takie jak nazwa klienta, identyfikator e-mail, produkty w koszyku. Dzięki tym informacjom możesz również przeanalizować, dlaczego poszczególni klienci opuścili koszyk i opuścili Twoją witrynę.
5. Poznaj statystyki koszyka swojej strony
Opuszczone rozszerzenie koszyka OpenCart zapewnia nie tylko interfejs do zarządzania wysyłanymi wiadomościami e-mail, ale także może być używane jako narzędzie badawcze do sprawdzania, jak wiele koszyków jest obecnie porzucanych, a także można porównać bieżącą wydajność koszyka z wcześniejsze. Dzięki tym informacjom możesz zaplanować strategię optymalizacji konwersji na podstawie analizy.
Docelowe kierowanie reklam
[Caption id = "attachment_1193" align = "aligncenter" width = "755"]
Kolejną metodą porzucenia koszyka jest przeprowadzenie kampanii kierowania reklam. Badanie autorstwa AdRoll, mówi, że "2%" kupujących ulega konwersji podczas pierwszej wizyty. Jednak Twoja strategia ponownego kierowania może przyciągnąć innych kupujących 98% z powrotem do witryny. Ponowne kierowanie reklam polega na pobieraniu plików cookie z Twojej witryny i wykorzystywaniu ich do reklamowania Twojej witryny w drugiej witrynie, do której odwiedza klient po opuszczeniu witryny. Warunkiem ponownego kierowania reklam jest to, że Twoja witryna musi ponownie kierować reklamy na partnerstwo z inną witryną. W tym celu możesz wybrać dowolnego partnera kierującego ponownym kierowaniem reklam.
Rozwiązanie przez Knowband
SOCZEWKI OpenCart rezygnuje z rozszerzenia koszyka mogą być wykorzystywane przez właścicieli witryn internetowych w celu wzmocnienia strategii porzucania koszyka. To ciężki obowiązek Rozszerzenie OpenCart który zostanie zainstalowany tak, jak każde inne rozszerzenie OpenCart i wykona wszystkie zadania potrzebne do wykonania przez konkurencyjne rozszerzenie koszyka porzuconego OpenCart. Więc teraz jest czas, aby przestać zostawiać pieniądze na stole i wrócić do miejsca, gdzie zostawili je klienci.
To również Cię zainteresuje:
- Fakty 5 na temat opuszczonego modułu koszyka OpenCart
- Zgłoś się do swoich Opuszczonych klientów i sprzedaży produktów dzięki temu modułowi OpenCart najwyższej klasy
- Kontroluj spadające ceny sprzedaży i współczynniki konwersji dzięki tej opcjce OpenCart Abandoned Cart
- W jaki sposób moduł koszyka po opuszczeniu OpenCart może poprawić sprzedaż?
- Zmniejsz liczbę opuszczonych koszyków za pomocą rozszerzenia koszyka porzuconego przez OpenCart