Wielokanałowa platforma handlu elektronicznego umożliwia firmom zapewnienie jednolitego, ujednoliconego doświadczenia klienta we wszystkich kanałach. Konsumenci nie są już zadowoleni z korzystania wyłącznie z Internetu. Zamiast tego konsumenci oczekują płynności we wszystkich dostępnych kanałach i na wszystkich swoich urządzeniach podczas dokonywania zakupów, czytania recenzji, porównywania produktów, a także otrzymywania ich produktów i/lub usług. Dlaczego wielokanałowe platformy […]
12 korzyści z dostosowywania i personalizacji produktów eCommerce
Każdy klient lubi osobisty charakter swoich zamówień. Kiedy oferujesz klientom to, czego chcą, zwiększa to zaangażowanie klientów i przychody ze sklepu. Najlepszym sposobem, aby to zrobić, jest zapytanie klientów, których lubią, a których nie lubią i czego chcą. Dlatego też dostosowywanie i personalizacja produktów e-commerce to zalecane. Jest to najnowszy trend, który daje przewagę Twojej […]
Dlaczego wahasz się przed użyciem strategii sprzedaży dodatkowej i krzyżowej dla sklepów eCommerce?
Strategie upsell i cross-selling są ważne dla sklepów internetowych dla lepszej sprzedaży. Pojawienie się eCommerce zmieniło proces kupna i sprzedaży. Oprócz złożoności nowoczesnego eCommerce, niektóre strategie sprzedaży, takie jak Sprzedaż dodatkowa i sprzedaż krzyżowa są nadal takie same. Na tym blogu postaramy się zrozumieć korzyści płynące z tych strategii sprzedaży dodatkowej i krzyżowej oraz innych […]
Czy zdajesz sobie sprawę z zalet używania logowania społecznościowego w e-commerce?
Przyciski Social Logins w witrynach eCommerce mogą oferować sprzedawcom wiele możliwości, jeśli zostaną odpowiednio użyte. Co więcej, logowanie społecznościowe jest postrzegane jako wymagane rozwiązanie rejestracyjne przez 77% użytkowników. Według badań, grupy wiekowe 18-25 lat (38 procent) i 25-35 lat (33 procent) są najbardziej skłonne do korzystania z logowania społecznościowego. Przyciski logowania społecznościowego mają wiele zalet, […]
Korzyści ze sprzedaży na rynku wielu dostawców
Jeśli od dawna sprzedajesz online, a teraz chcesz wznieść swój biznes na nowe wyżyny sukcesu, dlaczego nie myślisz o rynku wielu dostawców? Przekształcenie sklepu w rynek wielu dostawców jest korzystne nie tylko dla Twojej firmy, ale także dla Twojego budżetu, ponieważ nie musisz zbyt dużo inwestować. Z badań wynika, że 95 procent klientów internetowych dokonało […]
Korzyści z płatności przy odbiorze (COD) podczas zakupów online
COD to skrót od Cash on Delivery, najbardziej znanego słowa, jakie widzimy podczas zakupów. Płatność przy odbiorze oznacza, że klient zapłaci kwotę za przesyłkę lub produkt, który zamówił po jego otrzymaniu. Teraz największym pytaniem jest, jak korzystne są płatności przy odbiorze dla eCommerce? Korzyści z płatności za pobraniem Możesz mieć wystarczającą ilość gotówki lub kartę […]
Znaczenie weryfikacji wieku dla firm internetowych
Codzienne transakcje odbywają się online, dzięki czemu młodzi ludzie mogą kupować produkty, stało się dla nich łatwiejsze. Ponadto młodzi ludzie mogą mieć dostęp do usług i treści z ograniczeniami wiekowymi. Ze względów bezpieczeństwa firmy internetowe obejmują podstawowe sprawdzanie wieku użytkowników, takie jak „zaznacz pola”. Obowiązkiem klienta jest bycie szczerym i potwierdzenie, że jest wystarczająco dorosły, […]
E-mail z porzuconym koszykiem Najlepsze praktyki, aby odzyskać kupujących
Wzrost liczby porzuconych koszyków może mieć negatywny wpływ na Twój biznes. Zwykle do porzuconego koszyka dochodzi, gdy klient dodaje przedmiot do koszyka, a jednocześnie go nie kupuje. Na przykład klient może chcieć dokonać zakupu, jednak wysoki koszt wysyłki mu na to pozwala. W rezultacie prowadzi to do porzucenia koszyka. Jaki jest powód wysokiego współczynnika porzucania […]
Jak zatrzymać świątecznych klientów w swoim sklepie eCommerce?
Zatrzymaj kupujących w okresie świątecznym, jeśli chcesz zmaksymalizować wydatki klientów. Dla wielu sklepów eCommerce okres świąteczny wydaje się korzystny, ponieważ przyciągają one duży ruch dzięki atrakcyjnym ofertom i ofertom rabatowym. Powoduje to obecnie wzrost sprzedaży i współczynników konwersji. Należy jednak pamiętać, że wielu z tych świątecznych klientów prawdopodobnie nie wróci do Twojego sklepu w przyszłości. […]
Jakie są różne sposoby na ograniczenie zwrotów poświątecznych?
Bardzo istotne jest ograniczenie zwrotów poświątecznych. Branża, kanał sprzedaży, rodzaj produktu i sposób zwrotu są gromadzone i liczone i mają wpływ na wskaźniki zwrotów. Co więcej, młodsi klienci, zgodnie z raportami, napędzają ten trend. Powodem jest to, że postrzegają zakupy internetowe jako wypożyczanie. Co więcej, zwroty mogą szybko zniweczyć Twój wakacyjny sukces, jeśli nie weźmiesz […]
