Moduł PrestaShop Return Manager® (RMA) firmy Knowband jest znany jako jeden z najlepszych dodatków PrestaShop, który upraszcza i przyspiesza zarządzanie zwrotami produktów w Twoim sklepie eCommerce i pomaga poprawić jakość obsługi klienta. Dzięki dodatkowi do menedżera zwrotów PrestaShop możesz zapewnić łatwe funkcje zwrotu zamówienia na swojej stronie internetowej i dodać plik polityka zwrotów? dla Twoich produktów. To trudna rzeczywistość, że będziesz musiał dokonać zwrotu pieniędzy lub zwrotu w odpowiedzi na pewne uzasadnione żądania zwrotu. Aby proces był wygodny, dzięki tym samym funkcjom modułu, klient może poprosić o zwrot pieniędzy, kredyt, a nawet całkowicie lub częściowo anulować zamówienie. Prosty proces zwrotu na Twojej stronie internetowej może przekonać kupującego, aby wrócił do Ciebie następnym razem, gdy zrobi zakupy w Internecie. Musimy pozostać otwarci na każdą szansę, ponieważ jest to gra długofalowa. Dodatek do menedżera zwrotów został pobrany przez ponad 2000 klientów na platformie Sklep KnowBand i sklep PrestaShop Addon. Niedawno wprowadzono pewne nowe funkcje do Dodatek PrestaShop Return Manager (RMA) w najnowszej aktualizacji. W tym poście szczegółowo omówimy wszystkie nowo dodane funkcje.

Nowo dodane funkcje do dodatku PrestaShop Return Manager (RMA):

1. Opcja wyszukiwania w panelu administracyjnym dla wszystkich kart listy

W najnowszej wersji PrestaShop Return Manager (RMA), e-sprzedawca może teraz wyszukiwać i filtrować zamówienia na różnych kartach aukcji. Opcja wyszukiwania została dodana do następujących kart listy oczekujących żądań anulowania, listy zatwierdzonych anulowanych zamówień, listy oczekujących zwrotów, listy aktywnych zamówień zwrotów, listy anulowanych zwrotów i listy archiwalnej. Administrator może sortować zamówienia, podając szczegóły, takie jak identyfikator zamówienia, nazwa klienta, odpowiedni identyfikator aukcji, a także datę.

2. Zdefiniuj stan zamówienia, aby rozpocząć obliczanie czasu polisy

Menedżer zwrotu zamówień PrestaShop pozwala teraz administratorowi sklepu ustawić status zamówienia, na podstawie którego będzie obliczany czas zwrotu. W poprzedniej wersji zegar zaczyna odliczać dzień złożenia zamówienia, a opóźnienie w dostawie zamówienia czasami przekracza ten okres, a klienci nie składają prośby o zwrot. Dzięki tej funkcji właściciel sklepu może ustawić stan na „Dostarczono” w celu obliczenia czasu zasad zwrotu.

3. Funkcja w panelu administracyjnym do wysyłania testowej wiadomości e-mail

Moduł umożliwia teraz administratorowi sklepu wysyłanie testowych wiadomości e-mail przed sfinalizowaniem szablonu. Ta funkcjonalność jest dodawana do wszystkich dostarczonych szablonów wiadomości e-mail dodatku PrestaShop Return Manager (RMA).

4. W przypadku wiadomości e-mail szablony określają niestandardowy tekst dla każdego statusu zwrotu

Kolejną funkcją dodaną w module jest opcja w panelu administracyjnym, aby dodać niestandardowy tekst dla każdego statusu zwrotu i utworzono miejsce, które można wykorzystać w szablonie wiadomości e-mail ze statusem zwrotu.

Administrator może dodać spersonalizowaną wiadomość w podanej opcji dla każdego statusu zamówienia. Wiadomość e-mail z dostosowanym tekstem zapewni klientowi większą przejrzystość.

Dodano funkcje ułatwiające zarządzanie

5. Dodano lewy skrót menu dodatku menedżera zwrotów na pulpicie nawigacyjnym

Jak pokazano na poniższym obrazku, administrator może teraz uzyskać dostęp do modułu PrestaShop Return Manager (RMA) z lewego menu panelu administracyjnego PrestaShop. Zapewnia to szybki dostęp do administratora w celu konfiguracji modułu.

6. Wyświetl wszystkie liczby zwrotów w górnej części panelu administracyjnego

Na pulpicie nawigacyjnym sklepu PrestaShop administrator może szybko uzyskać dostęp do listy menedżera zwrotów zliczeń z opcji podanej na górze. Klikając dowolną opcję aukcji, użytkownik zostanie przekierowany na odpowiednią stronę aukcji.

7. PrestaShop v1.7.7.1 Zgodność:

PrestaShop niedawno wypuścił wersję PS v1.7.7.1, która zawiera kilka nowych funkcji i poprawek błędów. Stworzyliśmy dodatek PrestaShop Return Manager (RMA) w pełni zgodny z nową wersją PrestaShop v1.7.7.1. Aby zapoznać się z innymi istniejącymi funkcjami modułu, możesz zapoznać się z naszym poprzedni post na blogu. Uaktualnij do najnowszej wersji dodatku do menedżera zwrotów PrestaShop:

Menedżer zwrotów zamówień PrestaShop

Instrukcja obsługi

Demo administratora

Front Demo

Możesz również pobrać moduł PrestaShop Return Manager (RMA) z oficjalny sklep PrestaShop Addon.