Dlaczego potrzebujesz programu punktów lojalnościowych PrestaShop?
Program punktów lojalnościowych już sam termin sugeruje, że punkty są oferowane lojalnym osobom. Klient, który odwiedzi Twój sklep lub dokona zakupu w Twoim sklepie, zarabia punkty, które można przeliczyć na walutę (zgodnie z zasadami określonymi przez kierownika sklepu) i wykorzystać przy kolejnym zakupie. System punktów lojalnościowych PrestaShop to kompleksowe rozwiązanie zwiększające sprzedaż dzięki lepszej konwersji i wyższym zaletom retencji. Niektóre korzyści są wymienione poniżej:
- Zwiększona wartość koszyka
- Więcej konwersji
- Zmaksymalizuj powtarzalną sprzedaż
- Powiększ listę subskrybentów e-maili
- Elastyczne reguły koszyka do nagradzania klientów i odwiedzających
Przeczytaj: Korzyści z programów lojalnościowych dla Twojej firmy internetowej
Program punktów lojalnościowych PrestaShop do celów marketingowych
Punkty lojalnościowe mogą być oferowane wszystkim odwiedzającym i obecnym klientom, tak jak chcesz. Możesz planować swoje zasady i oferować takie nagrody zgodnie z określonymi zasadami. Dobrze jest stworzyć reguły koszyka, które zwiększają średnią wartość koszyka, reguły produktowe, które zwiększą sprzedaż poszczególnych przedmiotów lub według wybranych przez nich wag i opcji wysyłki. Zapewnij im jasne wytyczne. Pozwól im zdobywać punkty, a Ty zdobywasz ich lojalność!
Pomysły marketingowe dla nowych gości
Dzięki ewolucji marketingu cyfrowego istnieje więcej możliwości niż kiedykolwiek, aby zwiększyć ruch w witrynie i liczbę wizyt w Twoim sklepie PrestaShop. Program lojalnościowy może wpływać na odwiedzających, aby podjęli działanie. Ta czynność oznacza kliknięcie linku lub udostępnienie adresu e-mail w celu odebrania nagrody. Zebrane e-maile mogą być później wykorzystane do celów marketingowych.
Jak oferować punkty lojalnościowe nowym odwiedzającym?
Na stronie docelowej
Program PrestaShop Loyalty Point umożliwia kierownikowi sklepu oferowanie punktów lojalnościowych każdemu nowemu odwiedzającemu. To zachęca odwiedzających i zwiększa zaangażowanie klientów w Twoim sklepie. Możesz promować tę ofertę na swoich uchwytach w mediach społecznościowych i przyciągać uwagę użytkowników. Takie oferty zawsze się sprawdzają!
Przy pierwszym zakupie
Ponadto program punktów lojalnościowych można wykorzystać do nagradzania klientów przy ich pierwszym zakupie. Możesz skorzystać z wyskakującego okienka ze szczegółami programu, a po dokonaniu zakupu nagrodzić ich punktami, które będą mogli wymienić przy następnym zakupie zgodnie z określonymi zasadami. Oferowanie nagród za wizyty i pierwszy zakup to świetna taktyka, którą możesz zastosować w swoim sklepie i znacznie zwiększyć współczynnik konwersji.
Jak skorzystać z punktów premiowych obecnych klientów?
Są dwa rodzaje klientów, którymi należy się zająć. Po pierwsze, lojalni – którzy zawsze robią zakupy w Twoim sklepie, a po drugie – którzy robili zakupy w Twoim sklepie, ale nie pojawiali się przez długi czas. Ponieważ kupili w Twoim sklepie, masz już ich dane użytkownika. Po co umieszczać te dane w śmieciach, skoro można je wykorzystać do marketingu i zwiększenia sprzedaży? Oto, co możesz zrobić!
Nagroda za każdy dokonany przez nich zakup
Lojalni to najlepsi klienci, jakich masz. Twoi konkurenci zawsze ciężko pracują, aby je złapać, więc po prostu pamiętaj, aby mieć je przy sobie na dłuższą metę. Możesz motywować swoich lojalnych klientów i przyznawać im punkty premiowe za każdy zakup.
Ale niektórzy klienci robią zakupy raz i nigdy nie wracają? Może nie są zadowoleni z twoich usług lub mogą zapomnieć, że istniejesz. Czy możesz zrobić coś na ten temat? Oczywiście! Możesz.
Wyślij e-mail i przypomnij im, że tracą punkty lojalnościowe. Możesz dodać licznik czasu do wiadomości e-mail lub udostępnić szczegóły koszyka, łączną liczbę zdobytych punktów i szczegóły, aby je wykorzystać.
Dodaj punkty do ich portfela
Innym sposobem na ich odzyskanie jest dodanie punktów lojalnościowych do ich portfela. To maksymalizuje powtarzalną sprzedaż i przyciąga potencjalnych klientów. Na dwa sposoby możesz poinformować ich, że zdobyli punkty lojalnościowe:
- Powiadamiaj za pomocą powiadomień push
- Poprzez e-mail
Jak i kiedy możesz oferować punkty lojalnościowe
Reguły koszyka zdefiniowane poniżej prawdopodobnie zwiększą sprzedaż eCommerce i zwiększą średnią wartość koszyka. Oto niektóre z najlepszych sposobów definiowania reguł:
Na łącznej kwocie koszyka
Daj klientowi punkty lojalnościowe za wydanie kwoty powyżej podanej kwoty. Na przykład, jeśli klient robi zakupy za więcej niż 20 USD, możesz przyznać 10 punktów lojalnościowych. Powiedzmy teraz, że jeśli suma koszyka klienta wynosi 18 USD, prawdopodobnie doda 3 USD więcej, aby uzyskać łączną wartość koszyka powyżej 20 USD, aby uzyskać 10 punktów lojalnościowych.
O ilości produktu
Zapewnij konsumentom punkty premiowe po dokonaniu zakupu określonej ilości produktów. Załóżmy, że sprzedajesz kilka punktów lojalnościowych za zakup 2 przedmiotów. A jeśli klient przyjdzie do Twojego sklepu, aby kupić jeden przedmiot, możesz poprosić go o dodanie jeszcze jednego przedmiotu, aby zebrać punkty lojalnościowe.
Na konkretnej metodzie płatności
Zapewnij punkty lojalnościowe w programie PrestaShop Loyalty Points, gdy klient kupi określony proces płatności. Jeśli chcesz, aby użytkownicy wybierali określone metody płatności, to jest sposób, aby to zrobić.
W przypadku określonej usługi wysyłkowej
Podaj punkty lojalnościowe, gdy klient wybierze wspomnianą usługę wysyłkową.
W oparciu o wagę produktu
Aby zdobyć punkty lojalnościowe, określ, jaka powinna być całkowita waga (w gramach) towaru.
O wybranych produktach i kategoriach
Jeśli masz produkty, które są przechowywane w magazynie przez kilka dni lub miesięcy, to jest taka szansa. Należy zwrócić uwagę na niektóre przedmioty, za które mają zostać wydane punkty lojalnościowe. Wybierz kategorię, a tylko towary należące do tej kategorii otrzymają punkty lojalnościowe.
Wnioski
Programy lojalnościowe są używane przez prawie wszystkie organizacje, niezależnie od tego, czy zajmują się handlem elektronicznym, czy bankowością. Program punktów lojalnościowych PrestaShop opracowany przez KnowBand zapewnia kilka kuszących funkcji, których możesz użyć w cyfrowych kampaniach marketingowych.
KnowBand ma rozwiązanie wszystkich problemów eCommerce i ma kilka modułów, które mogą przywrócić utraconą sprzedaż. Odwiedź nas lub zostaw komentarz poniżej, jeśli uznasz ten artykuł za pomocny.