Otrzymanie od klienta żądania zwrotu produktu wydaje się uciążliwym zadaniem ze względu na liczne formalności i komplikacje związane z całym procesem. Całe to doświadczenie staje się niezapomnianym koszmarem, jeśli nie ma łatwych przepisów dotyczących skuteczna polityka zwrotów produktów.
Z powodu tego narastającego problemu w polityce zwrotów klienci, a także organizacje e-commerce płacą wysoką cenę, a deficyt zaufania między nimi narasta w szybszym tempie. Aby uprościć całą politykę zwrotów i usprawnić proces zwrotu, organizacje handlu elektronicznego coraz częściej stosująDodatek Prestashop Return Manager. Oto kilka powodów, które wyjaśniają nieograniczone szaleństwo fanów związane z tym dodatkiem Prestashop.
Łatwy, przyjazny dla użytkownika interfejs
Moduł jest równie przyjemny dla klientów ze względu na łatwy, przyjazny dla użytkownika interfejs. Zaktualizowana wersja dodatku PrestaShop Return Manager ma łatwo dostępne opcje. Sprzedawca może bezpośrednio skonfigurować moduł z lewego menu panelu administracyjnego. Ponadto szczegóły listy produktów można sprawdzić na samym pulpicie nawigacyjnym i uzyskać do nich dostęp za pomocą jednego kliknięcia. Zapewnia klientom trzy opcje podczas procesu zwrotu produktu, a mianowicie: Uzyskaj kredyt, wymień i zwrot pieniędzy. Ponadto anulowanie zamówienia jest również możliwe dzięki zaktualizowanej wersji dodatku PrestaShop Return Manager. Ponadto zapewnia swoim klientom dodatkową funkcjonalność w zakresie sprawdzania statusu i historii ich żądań zwrotu produktów. Klienci mogą wybrać powód zwrotu produktu i pokazać uszkodzony towar, co pozwala na przesłanie zdjęcia w formularzu zwrotu.
Bezproblemowa polityka zwrotów produktów
To Prestashop AddonNa nowo zdefiniował cały proces powrotu produktu na nowy poziom. Teraz łatwiej jest złożyć wniosek o zwrot produktu lub wniosek o anulowanie zamówienia dla dowolnego produktu bez angażowania jakichkolwiek warunków i komplikacji. Właściciel sklepu ma swobodę ustalania zasad i powodów zwrotów. Dzięki temu uproszczonemu procesowi administrator witryny może łatwo przetwarzać pliki żądanie zwrotu produktu nawet na pojedynczy produkt lub częściowe zamówienie z całego podanego zamówienia. Ponadto zapewnił administratorowi swobodę zatwierdzania lub odrzucania każdego wniosku o zwrot produktu, jeśli zostanie uznany za bezprawny z natury. W najnowszej wersji PrestaShop Return Manager czas polisy można obliczyć po zdefiniowanym statusie produktu. Może to być „Dostarczone”, „Wysłane”, „W toku” itp.
Efektywna obsługa bazy danych zwrotnych produktów
Z pomocą tego dodatku Prestashop Return Manager, zarządzanie zapisem każdego żądania zwrotu produktu stało się prawdziwą chęcią. Każde żądanie zwrotu towaru jest efektywnie przechowywane w bazie danych sklepu i jest dostępne nawet po odinstalowaniu modułu. Kierownik sklepu może filtrować różne listy produktów, sortując je według identyfikatora klienta, identyfikatora zwrotu lub daty. Ponadto moduł “ zapewnia możliwość eksportu wypełnionego zwrotu ”żądanie w formacie CSV. W celu ułatwienia szybszego wyszukiwania rekordów na liście archiwów dostępna jest opcja filtrowania.
Zwiększona moc dla administratora strony
Moduł wyzwolił nowe uprawnienia i elastyczność dla administratorów witryny i uczynił ich centralnym punktem całej polityki zwrotów produktów. Sprzedawcy mogą łatwo przetworzyć żądanie zwrotu produktu z zaplecza ich modułu w imieniu swoich klientów. Dzięki dodatkowi PrestaShop Return Manager możliwe są takie funkcje, jak tłumaczenie wiadomości e-mail i dostosowywanie szablonów wiadomości e-mail, dzięki czemu proces zwrotu produktów jest prostszy i mniej czasochłonny. Teraz sprzedawca może wysłać e-mail testowydodaj niestandardową wiadomość tekstową ze statusem zamówienia, której można używać w szablonach wiadomości e-mail.
Podsumowując
Tak więc dodatek Prestashop Return Manager Addon ograniczył mnóstwo formalności, papierkowej roboty i komplikacji, które były nieproszone przy żądaniu zwrotu produktu. Nadszedł czas, aby wziąć długi oddech i złagodzić napięcie, kupując ten dodatek Prestashop od Knowband store, aby zapewnić klientom bezproblemową obsługę.
Może ci się spodobać również:
