Você não fecha uma venda, abre um relacionamento se quiser construir uma empresa bem-sucedida e de longo prazo.
A batalha pela aquisição da clientela está aumentando a cada ano que passa. No entanto, não é apenas a saturação da indústria, mas o mercado centrado no consumidor que está adicionando insulto à lesão. Na competição predatória, todo varejista on-line deve ter estado em uma situação em que a criatividade do marketing parece se esvair. Em uma época em que seus clientes em potencial são capacitados com consciência e tecnologia, as táticas convencionais de "spray e rezar" podem nem sempre funcionar. Se você está no barco, onde a maioria de suas estratégias promocionais parece estar caindo, então, na queda de um chapéu, eu sugiro que você siga as noções básicas de marketing. De acordo com um relatório compartilhado pela Hubspot, quase 25% dos profissionais de marketing não sabem se seus esforços realmente afetam o resultado de uma conversão. A melhor maneira de lidar com essas incertezas é dar um passo atrás e avaliar continuamente o marketing do 7 P. Esses 7 P's são:
- Produto
- Planes
- Lugar
- Promoção
- Embalagens
- Posicionamento
- Pessoas
Com referência direta a esses aspectos inevitáveis do marketing, o blog traz algumas das ideias promocionais que podem ajudá-lo a aumentar as vendas de seu site de comércio eletrônico.
Produto
1. Em vez de corte de preços, considere oferecer atualização de produto / serviço
Os descontos e cortes de preços nem sempre intrigam os clientes, pois as opções são amplas. Quando todos os sites estão prontos para oferecer os produtos com os melhores preços de todos os tempos, você precisa pensar de forma inovadora. Oferecer uma atualização de produto ou qualquer funcionalidade adicional pelo mesmo preço pode definitivamente ajudá-lo a encontrar a vantagem competitiva necessária. No caso de você oferecer serviços, oferecer um serviço $ 99 a $ 70 pode gerar algumas conversões instantâneas.
2. Produtos / serviços incluídos
Oferecendo produtos / serviços empacotados ou empacotados, outra maneira de converter os clientes orientados a valor. Dar mais ao mesmo preço para o cliente pode incentivá-lo a comprar e a limpar seu estoque.
3. Upsell e Cross-sell
Destaque os produtos complementares que os clientes provavelmente precisarão após a compra de um determinado item. Mantenha os clientes envolvidos exibindo as atualizações do produto e suas melhores versões.
4. Avalie o ciclo de vida do produto
Conhecer bem o seu produto é a primeira coisa que você precisa considerar antes de comercializá-lo. Estude bem o produto e determine quando é mais provável que esteja desgastado. Isto é quando você pode ir para um upsell. Entre em contato com seus clientes e ofereça-lhes atualizações fáceis, bem como correções de produtos.
Planes
5. Compra a granel
Os descontos de pontos de venda, ou seja, desconto de desconto ou desconto percentual, por vezes, não conseguem obter conversões suficientes para você. É quando você entra no lugar dos seus clientes e pensa diferente. A chave é transmitir melhor valor a um custo menor. O volume de compras é uma forma de promoção de preço que pode desencadear algumas intenções de compra. O BOGO, ou o buy-one-get-one-free, é sempre um sucesso entre os compradores online.
6. Preços para Eventos Especiais
Vincular um desconto de preço a um feriado ou dia de venda anunciado sempre faz com que os clientes se juntem e aproveitem os benefícios temporários. A oferta de preço cortado por um longo período de tempo pode reduzir o impacto eventualmente. Então, se você quiser roubar o trovão de seus concorrentes, continue a surpreender seus possíveis clientes. Essas vendas especiais podem ajudar a limpar o estoque antigo também.
Lugar
7. Descubra o lugar onde seu ponto de encontro dos clientes online
Apenas criar uma promoção ou campanha de marketing exagerada não é suficiente. Você precisa mostrar suas ofertas para a base de público correta. Assim, descobrir onde seu cliente-alvo está online é importante. Anúncios de mídia social é uma obrigação para os varejistas on-line. Ao mesmo tempo, descobrir é qual plataforma de mídia social é popular entre seus clientes é ainda mais importante. Então, certifique-se de que você está comercializando suas idéias promocionais na plataforma certa.
8. Oferta certa no lugar certo
O mantra básico do marketing, "Fornecer o produto certo à pessoa certa no local", aplica-se aqui. Descubra os locais de onde você pode redirecionar os clientes de volta à sua loja on-line. Não deixe que os clientes encontrem o impasse de onde podem sair do site. Por exemplo, oferecer códigos de cupom ou descontos ou produtos relacionados na página de sucesso do pedido pode ajudar você a aumentar a retenção de clientes. tem Melhor agradecer as extensões de página disponível para plataformas como o Prestashop, Magento e outros para incorporar esses recursos em seu site.
9. Coloque as ofertas no lugar certo
Mesmo em seu site, há lugares onde o cliente se envolve mais. Faça um teste de mapa de calor do seu site e descubra essas áreas-chave. Exiba suas ofertas promocionais nas áreas das páginas da web que estão atraindo mais atenção dos visitantes da loja. Descubra o padrão de varredura dos visitantes em seu site e coloque as CTAs nos lugares que testemunharam mais interação do usuário.
Promoção
10. Promoções personalizadas
94% de clientes e profissionais de marketing disseram que a personalização é extremamente importante quando se trata de promoções. Não apenas isso, mesmo no e-mail marketing, a linha de assunto personalizada tem uma probabilidade maior de 26% de ser aberta. Além disso, conforme os relatórios, mais de 78% dos consumidores só engajará ofertas se tiverem sido personalizados. O número fala por si e agora você que personalização de diferença pode fazer em sua campanha de marketing.
11. Crie um senso de urgência
Com várias lojas on-line operando à distância, a maioria dos usuários acessa seu site para fazer compras. Assim, as chances de procrastinação são maiores. Criando um senso de urgência e motivar os visitantes da loja para instantaneamente chegar a uma decisão de compra. As vendas em flash com temporizador de contagem regressiva mostram um apelo à ação esteticamente agradável com uma data de expiração. Então, se você tem um site de compras baseado no Prestashop e quer adicionar a opção de venda em flash no seu site, então Módulo Prestashop Flash Sale pode te ajudar.
12. Maneiras Gamified de brindes
No ambiente centrado no consumidor, um desconto de 10% pode não intrigar os clientes o tempo todo. No entanto, oferecer um desconto enorme pode não ser uma opção viável o tempo todo. Por que não oferecer o mesmo desconto de maneira atraente? Incorporar interfaces gamificadas que oferecem os brindes convencionais de uma forma divertida é uma das opções para se obter resultados dentro do orçamento. o spin e win exit popup extension para Prestashop, Magento, Magento 2, OpenCart, WooCommerce para as respectivas plataformas incorpora uma interface viciante do tipo roleta que pode tornar a oferta usual atraente para os compradores on-line.
Embalagens
13. Embalagem Criativa
Crie uma embalagem que agregue novo valor. Por exemplo, embalagens ecologicamente corretas estão realmente atraindo a atenção dos compradores da nova era. Certifique-se de que a embalagem é mais funcional e o mesmo é destacado nos acordos promocionais.
Posicionamento
“Grandes comunicadores apreciam o posicionamento. Eles entendem as pessoas que estão tentando alcançar e o que podem e não podem ouvir. Eles enviam sua mensagem através de uma porta aberta em vez de tentar empurrá-la através de uma parede.” ? John Kotter
Posicionamento de produto passa a ser um dos aspectos-chave quando se trata de fazer pleno uso de seus negócios promocionais. Aqui estão algumas dicas a esse respeito.
14. Proposta de valor
Embora você tenha identificado sua base de clientes e esteja segmentando a demografia correta, a possibilidade de retenção e aquisição de clientes não é garantida. Seus clientes em potencial podem dispensar seu produto em questão de momento se não perceberem nenhum valor. Então, neste feriado, em vez de apenas aumentar o fator de desconto, tente mostrar o aspecto mais valioso do seu produto. Além disso, em vez de apenas prometer as melhores ofertas de sempre, procure maneiras de prometer e entregar esse valor.
15. Realce o conteúdo gerado pelo usuário
Seus concorrentes estarão atentos quando se trata de oferecer descontos. No ecossistema competitivo, você precisa encontrar a vantagem. O usuário gerou conteúdo, como avaliações, avaliações e depoimentos de clientes. Quando os compradores comparam os custos on-line, é a classificação dos produtos que os motivará a escolher seu produto em detrimento de outros.
16. Crie o fator de confiança
Oferecer garantia e garantia pode ajudá-lo a inspirar confiança nos compradores. Você pode destacar sua integridade com isso. Junto com isso, a política de devolução fácil aumenta as chances de transformar o visitante da sua loja em clientes pagantes. Oferecer avaliação gratuita do seu produto. Esta é uma das maneiras de tornar os potenciais compradores mais familiarizados com ela.
Pessoas
Cliente / pessoas são o rei no setor de comércio eletrônico. Assim, suas estratégias promocionais não devem se concentrar apenas no alvo, mas nas pessoas. As vendas acontecerão automaticamente. Veja como você pode fazer isso:
17. Oferecer pontos de fidelidade
Recompense a lealdade do seu cliente existente e forneça-lhe razões para retornar à sua loja. Módulo de pontos de recompensa Prestashop é uma das maneiras de fazer isso.
18. Faça de seus clientes seus profissionais de marketing disfarçados
Espalhar o boca-a-boca com a ajuda de seus clientes atuais é a melhor maneira de promover sua marca. Ofereça incentivos em troca do encaminhamento do seu site para os clientes. Isso beneficiará tanto sua marca quanto o cliente. Para os donos de lojas Prestashop, isso é fácil Afiliado Prestashop e Addon de Referência pode ajudá-lo a incorporar a funcionalidade a qualquer alteração de código.
Para você
Às vezes, tudo que você precisa é seguir o básico para dê ao seu negócio um impulso promocional. Graças aos avanços tecnológicos, agora você pode adicionar inovação e levar as idéias promocionais convencionais a novos patamares.
