As compras online em sites de comércio eletrônico são agora uma forma muito comum de fazer compras. Com a mudança do tempo, o conceito de compras online e retirada na loja está ganhando impulso. As pessoas muitas vezes optam pela entrega em domicílio, mas muitos estão optando pela coleta na loja também. Os compradores adoram pegar seus pedidos na loja física porque não querem esperar a entrega, o que às vezes pode matar a empolgação se atrasado. A compra online e a retirada na loja são a melhor opção para os impacientes. Você pode começar a oferecer serviços de 'Clique e Colete' em sua loja incorporando 'Localizador de Loja e Extensão de Retirada' ao seu site existente. O módulo desenvolvido por Banda de conhecimento é fácil de instalar e configurar. É atendido especialmente para os lojistas que desejam permitir a retirada na loja para seus clientes.

Como comprar online e retirar

O processo de Compra online e retirada na loja (BOPIS), também conhecido como clicar e retirar, é simples e você precisa seguir as etapas abaixo:

Etapa 1: Compre seu produto online

Compre seu produto online através do site ou aplicativo móvel da loja em que deseja comprar.

Etapa 2: escolha o local de sua preferência na página de pagamento

Após a primeira etapa, selecione a loja próxima da qual deseja coletar o pedido.

Etapa 3: Selecione a data e hora de coleta

Em seguida, você deve mencionar a data e a hora em que irá retirar o pedido.

Etapa 4: Você receberá um e-mail de confirmação

Após a finalização da compra, você deve aguardar o e-mail de confirmação enviado pelo administrador da loja.

Etapa 5:

Nesse ínterim, o proprietário embalará os itens desejados para você. Yay!! Agora você pode retirar seu pedido na data selecionada.

Os vendedores têm vantagem com 'Clique e recolha'

Os compradores desejam acesso aos produtos instantaneamente. Eles estão sempre ansiosos para encontrar um produto que esteja disponível para compra instantânea e 'Clique e Recolha' dará uma ajuda aos vendedores que acreditam em satisfação do cliente. O localizador de lojas e o módulo de retirada são integrados aos locais do Google e permitem que os clientes retirem na loja próxima. Alguns dos principais benefícios de comprar online e retirar na loja são discutidos aqui.

1.??????? Save time and money on shipping

Custos de envio mais altos e entregas atrasadas são um motivo para o abandono do carrinho. Clique e receba serviço economiza o custo de envio e incentiva mais clientes a comprar online. O comerciante ainda economiza dinheiro que é gasto no canal de entrega. Nenhum entregador é necessário, sem despesas de transporte e, além disso, você economiza tempo.

2.??????? No more delivery failure

A entrega atrasada pode afetar a satisfação do cliente e pode causar a você, cliente potencial. Mas, se um cliente comprar o produto online e retirá-lo na loja, não haverá atraso ou falha na entrega. Eles podem comprar online e retirar na loja quando quiserem.

3.??????? Increases Overall Sales

Mesmo se uma pequena base de clientes de seus compradores online convertendo para clicar e coletar elevar suas vendas. Na realidade, os varejistas clique e receba ou BOPIS relataram um crescimento médio das vendas de 20%.

??????? Balance In-Store Inventory

Aproveitar o BOPIS de locais físicos próximos permite o atendimento de pedidos. A inteligência de geolocalização identifica a loja mais próxima com o item em estoque para entrega depois que um cliente faz um pedido online. Se o produto em estoque não estiver disponível nas lojas locais, os varejistas podem importar convenientemente os itens de outra loja que tenha o item disponível, agilizando o processo.

??????? Increases Average Order Value

Quando um novo cliente chega à sua loja, há chances de ele comprar mais produtos da sua loja física. Isso aumenta o valor médio do pedido (AOV). Compre online e retire na loja, portanto, aumenta as vendas gerais.

4.??????? Fewer Product Returns

Devoluções de produtos são o problema enfrentado por todo comerciante, seja uma marca pequena ou grande. Permitir que os clientes comprem online e retirem o pedido após o teste pode ajudar a reduzir o número de devoluções. Você pode promover isso em sua loja online para chamar a atenção do cliente e, acredite, isso trará resultados favoráveis.

4 razões pelas quais os clientes preferem comprar online e retirar na loja

1.??????? No extra Shipping Charges

Os clientes não precisam pagar taxas de entrega ou remessa rápida. Eles podem comprar online e retirar o pedido conforme sua conveniência na loja mais próxima, sem complicações.

2.??????? Makes shopping easier

Muitos clientes têm medo de comprar em novos sites, mas uma loja com 'compre online e retire na loja', que está presente nas proximidades, torna isso mais fácil. Deixe os clientes decidirem o que querem, quando querem e como o conseguem. Oferecer liberdade de compra online, entrega em domicílio ou retirada na loja é vantajoso, pois é tudo o que eles procuram. Sem atrasos na entrega e sem espera!

3.??????? Gives customer more flexibility

Conforto e conveniência são o que todo ser humano busca. Os compradores online desejam que os varejistas tornem a compra de seus produtos e serviços mais simples. Os consumidores desejam que os sites e os varejistas também trabalhem melhor em conjunto. Uma extensão como localizador de lojas e retirada permite que os clientes façam compras a qualquer momento em sua zona de conforto e possam retirar o pedido com sua conveniência. Essa é a flexibilidade que todo cliente busca.

4.??????? Boosts customer loyalty

Lealdade do consumidor é o resultado da satisfação do cliente e da jornada geral do cliente ao comprar em sua loja. Um negócio não funciona sem compradores em potencial e os fatores que podem causar a oportunidade do cliente não são mais um problema. Como o localizador de lojas e a extensão de retirada superam os principais problemas de taxa de rejeição, como despesas extras de envio e entrega tardia para compradores impacientes, essa é uma tendência do setor altamente recomendada para implementar em sua loja.

Localizador de lojas e módulo de retirada da Knowband para uma loja de comércio eletrônico

Você pode iniciar facilmente 'Compre online e retirada na loja' em sua loja de comércio eletrônico existente. Knowband é uma plataforma especializada de comércio eletrônico que desenvolveu várias soluções para as demandas e requisitos que o dono de uma loja de comércio eletrônico deseja. O localizador de lojas e Módulo de Retirada é aquele desenvolvido para atender a necessidade de lançamento da opção clicar e recolher em uma loja online.

• É integrado com a funcionalidade de geolocalização e o proprietário da loja pode gerar facilmente a chave API do Google para os mapas do Google.
• Os detalhes como o nome da loja, detalhes do proprietário, número de contato e horários da loja podem ser exibidos usando o localizador de loja e o complemento de coleta.
• O módulo permite que os usuários selecionem o local desejado da loja, a data e a hora para a coleta do pedido.

O localizador de lojas e o módulo de coleta estão disponíveis para as seguintes plataformas:

Localizador e retirada de loja – Complementos Prestashop

Localizador de loja – Magento

Localizador de loja – Magento 2

Localizador de loja – Extensões Opencart

Qualquer site online nessas plataformas pode incorporar o plug-in e começar a oferecer click and collect para aumentar o tráfego de pedestres em lojas físicas.

Conclusão:

Se o varejista permite a conectividade entre suas redes de compras online e na loja e oferece a oportunidade de fornecer ao consumidor um feed em tempo real do estoque disponível, a retirada na loja não é difícil. Isso permite que o cliente saiba imediatamente se ele pode retirar o pedido na loja desejada imediatamente. Você pode implementar o BOPIS- Buy online and Pickup in-store para melhorar a experiência do cliente, aumentar as vendas e acompanhar a tendência. Sem dúvida! Leituras recomendadas:

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