Banda de conhecimento tem um nome de empresa registrado, Velocity Software Solutions Unip. Ltd. Diante da concorrência de países como China, Japão, Austrália, Nova Zelândia, Cingapura, Coréia do Sul e outros. Depois, a empresa teve uma trajetória de crescimento, o que marca nossa presença no mercado. Temos orgulho em oferecer os melhores plugins para Shopify, Magento, Prestashop, OpenCart, WooCommerce e outros. Como um Parceiro Prestashop, a Knowband se estabeleceu no setor de comércio eletrônico. Além disso, criamos aplicativos móveis de comércio eletrônico, extensões de loja online e extensões de mercado. O que diferencia a Knowband da concorrência é a nossa dedicação ao “Customer Delight”. Além disso, a empresa oferece uma variedade de serviços, incluindo módulos de comércio eletrônico e desenvolvimento personalizado. Além disso, o suporte pré e pós-venda fornecido também é notável. Além disso, podemos entregar mais do que as expectativas do cliente, e sua satisfação é nossa maior prioridade.
Modificações personalizadas
Você pode contar conosco para atender às suas necessidades de desenvolvimento personalizado. Fornecemos desenvolvimento personalizado com base nas necessidades de negócios de nossos clientes. Desenvolvedores com mais de 10 anos de experiência compõem nossa equipe na Knowband. Além disso, com a ajuda de nossos serviços especializados, você pode construir um site e personalizar um módulo para atender às suas necessidades. Além disso, estamos aqui para criar algo baseado nos requisitos exclusivos da sua empresa. Para lojas online, nosso Serviços de desenvolvimento de plug-ins Prestashop oferecer a perícia necessária. Você pode confiar em nós para criar plug-ins com funcionalidade distinta e inteligentemente projetada.
Gerente de Projetos com Dedicação Máxima
Do início ao fim, um de nossos especialistas será responsável pelo desenvolvimento. Além disso, eles garantirão que você obtenha as funcionalidades de que precisa no prazo.
Período de suporte gratuito
Durante o primeiro mês após a conclusão do seu desenvolvimento personalizado, oferecemos suporte gratuito. Além disso, isso é para garantir que tudo esteja funcionando como você esperava. Resolveremos seus problemas e preocupações relacionadas às alterações personalizadas dentro desse período. Além disso, também discutiremos os problemas em uma reunião com você, quando necessário.
Modificações no Módulo
Qualquer recurso que não seja a funcionalidade padrão do módulo e cuja implementação esteja em demanda é uma alteração personalizada. Além disso, se o cliente exigir qualquer recurso adicional no módulo, trata-se de uma alteração personalizada. Além disso, se houver algum problema em nosso módulo devido a módulos de terceiros e nossa assistência for necessária para corrigi-los, isso também será feito como uma alteração personalizada. Se houver alguma demanda para a adição de novos recursos ao módulo, com base nas necessidades dos clientes, tratamos como uma mudança personalizada. Mais à frente, analisamos nosso esforço e fornecemos os novos encargos de desenvolvimento aos clientes. Se o cliente não conseguir descrever adequadamente as alterações, nos encontraremos com ele via Skype ou em uma reunião para discutir o assunto. Além disso, sempre priorize a demanda do cliente e acompanhe-a até a sua conclusão. Nós nunca recuamos do trabalho que vem até nós. Além disso, nossos profissionais acompanharão as mudanças até sua implementação. Fornecemos suporte para essas alterações por um mês para saber se as alterações entregues estão sendo executadas de acordo com os requisitos do cliente ou não. Além disso, se houver problemas e os problemas precisarem de discussão detalhada, nos conectaremos em uma reunião. Em reunião com nossos clientes, analisamos e resolvemos os problemas.
Compra do Módulo
Oferecemos diferentes módulos em várias plataformas. Em segundo lugar, os módulos oferecidos em nosso site são fáceis de usar e suportam o número máximo de plataformas. Estamos presentes aqui para responder às dúvidas dos clientes antes da compra do módulo. Após a compra do módulo, ajudamos na instalação e configuração do módulo no cliente. Nossa equipe de especialistas irá ajudá-lo com o serviço pós-venda. Ajudamos com os problemas do módulo se ocorrer algum problema 3 meses após a compra do módulo. Fornecemos suporte com os problemas do módulo e os resolveremos ao seu lado. Se os problemas não forem resolvidos, nos conectamos com os clientes por Skype, WhatsApp ou em uma reunião. Nosso objetivo final é a satisfação do cliente, que nunca deixamos de alcançar.
Serviços de apoio
No caso de suporte rápido, há uma opção no site para um chat no canto inferior direito. Ao usar a opção de bate-papo, os clientes podem se conectar conosco e resolver seus problemas não técnicos. Esta funcionalidade é útil para orientar os nossos clientes através das várias questões e preocupações da forma mais rápida. Embora o suporte para o problema do módulo seja geralmente fornecido em nossa interface de ticket. O cliente pode entrar em contato com nossa equipe técnica a partir desta interface. Para entrar em contato com o suporte do módulo, é muito importante gerar os tickets. O cliente pode simplesmente enviar um e-mail para gerar tickets, ou então pode gerar tickets a partir de sua seção de conta. Nos tickets, respondemos a todas as dúvidas e questões do cliente o mais rápido possível.
Nossos mais vendidos
Oferecemos os melhores plugins para sistemas como Magento 2, Prestashop, OpenCart e WooCommerce. Os plugins para essas plataformas estão disponíveis em nosso site. Fornecemos plugins tendo em mente que eles melhoram a experiência do cliente no site. O processo de checkout torna-se fácil e rápido com a ajuda do nosso plugin de checkout de uma página. Se o processo de checkout for rápido e fácil, reduzirá a taxa de abandono de carrinho no site. Todo mundo quer que o checkout seja direto e rápido. O abandono de carrinho em lojas online é um dos principais problemas que os vendedores enfrentam. O módulo de carrinho abandonado ajuda a acompanhar os clientes e trazê-los de volta para concluir suas compras. Com este módulo, podemos enviar vários e-mails com ou sem descontos aos clientes. “Back in Stock” é um ótimo módulo que ajuda na recuperação de vendas perdidas. Além disso, notifica os clientes quando os produtos que eles desejam estão de volta ao estoque. Isso aumenta as vendas e ajuda na retenção de clientes na loja. O módulo de Pontos Fidelidade pode conceder pontos aos clientes quando eles fizerem compras em sua loja. O módulo permite configurar algumas condições segundo as quais os clientes recebem pontos de premiação. Essas regras são configuradas facilmente no painel de administração. Com o Google Shopping, é fácil vender produtos nos principais marketplaces. Incluir o Google Shopping em seu canal de vendas pode aumentar sua base de clientes e expandir seu alcance. De acordo com os relatórios, quase 70% do total de pedidos começam a partir de uma Pesquisa do Google, por isso sempre parece bom estar visível no topo da lista da Pesquisa do Google.
Alguns de nossos principais módulos, que estão tendo uma classificação superior por nossos clientes, estão abaixo:
- One Page Checkout
- Carrinho abandonada
- De volta ao estoque!
- Construtor de aplicativos para dispositivos móveis
- Integração do eBay
- Pontos de fidelidade
- Mercado de múltiplos fornecedores
- Google Shopping
- Spin and Win
- Gerente de Gift Card
- Gerente de devoluções
Além disso, ajudar nossos clientes a alcançar o que desejam, dependendo de seus objetivos de negócios, é o nosso objetivo. Também na Knowband, ajudamos com os plugins de comércio eletrônico e também com alterações personalizadas. Se você tiver alguma ideia em mente, nós o ajudaremos a trazê-la à realidade. Você pode entrar em contato conosco em support@knowband.com para qualquer tipo de ajuda ou preocupação.
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