As empresas de comércio eletrônico enfrentam regularmente desafios para tornar a experiência de compra online agradável e personalizada para o público móvel. Em meio à pandemia do COVID-19, manter esses negócios operacionais com eficiência tem sido ainda mais desafiador para os gerentes de loja. A pandemia foi reformada no comércio online / móvel para vendedores e compradores.
A situação exige mais, então oferecemos mais. Reduzimos alguns recursos essenciais que podem ser úteis para agregar valor aos usuários que compram pelo celular. Essas dicas certamente ajudarão você a manter seu negócio em pé e funcionando de maneira eficiente em meio ao COVID-19.
# 1.
Para seguir as diretrizes de distanciamento social, o Cash-On-Delivery (ou qualquer forma de pagamento que envolva contato físico) é desabilitado para a segurança dos clientes, bem como para o pessoal de entrega. Em vez disso, os proprietários de lojas devem ter opções de pagamento seguras integradas em seu aplicativo móvel de comércio eletrônico. Para ganhar a confiança do público que não confia nos pagamentos online, o aplicativo móvel deve ter gateways de pagamento seguros. Além disso, tente incluir várias opções de pagamento, como cartão de crédito / débito, banco líquido, transferência eletrônica, PayPal e algumas das carteiras eletrônicas populares. Isso permitirá que os usuários do aplicativo façam pagamentos usando as opções de sua preferência. Para piorar, integre os mesmos meios de pagamento no app e na loja para trazer flexibilidade e facilidade para o pagamento online.
PARA SUA INFORMAÇÃO:O KnowBand Mobile App suporta todos os tipos de opções de pagamento de site disponíveis na loja de comércio eletrônico nas plataformas PrestaShop, OpenCart, Magento e WooCommerce.
# 2 Notificações via push:
Mantenha os usuários do seu aplicativo bem informados sobre a retomada dos seus serviços em locais específicos / todos. Além disso, durante a pandemia de COVID-19, às vezes os estoques podem ficar sem estoque. Nesse caso, o ideal é informar o mesmo dos clientes para manter a transparência. Se os usuários do aplicativo deixaram alguns produtos em seu carrinho / lista de desejos, informe-os sobre as ofertas e a disponibilidade. As notificações push são úteis para informar os usuários ou promover vendas / negócios. Ofereça descontos adicionais ou ofertas de venda cruzada para impulsionar as vendas e a receita por meio de seu aplicativo móvel de comércio eletrônico.
PARA SUA INFORMAÇÃO:KnowBand Mobile App oferece notificações automáticas e personalizadas que o administrador da loja pode configurar a partir do painel de administração do
# 3. Críticas e avaliações:
Avaliações sempre foram um meio fácil de conquistar a confiança do cliente. Quando os usuários do aplicativo adicionam uma avaliação e começam
PARA SUA INFORMAÇÃO:O aplicativo KnowBand Mobile para plataformas PrestaShop, OpenCart, Magento e WooCommerce possui classificação por estrelas e recurso de revisão integrados. Os usuários têm permissão para visualizar e escrever comentários do aplicativo.
# 4. Lista de desejos e check-out simplificado:
Alguns usuários do aplicativo podem desejar uma lista restrita de vários produtos em uma página facilmente acessível dentro do aplicativo. É quando a lista de desejos entra em jogo. A lista de desejos permite que os compradores online finalizem os produtos compráveis posteriormente a partir da lista de produtos selecionados. A página de checkout de um aplicativo móvel de comércio eletrônico não deve demorar para ser preenchida. Habilite as opções de preenchimento automático de nome e endereço para compradores que não estejam pela primeira vez na loja. Peça apenas os detalhes necessários na página de checkout. É recomendável ter um check-out de uma página para que os usuários não tenham que navegar por várias páginas ao fazer pedidos.
PARA SUA INFORMAÇÃO:O KnowBand Mobile App Builder vem com uma lista de desejos embutida e checkout de uma página em aplicativos Android e iOS.
# 5. Registro fácil:
As opções de login e inscrição por e-mail podem ficar muito agitadas. Em vez disso, use opções mais simples em seu aplicativo móvel de comércio eletrônico, como Facebook e mídias sociais do Google. Além disso, você pode oferecer outro registro
PARA SUA INFORMAÇÃO:KnowBand Mobile App
Como você pode obter esse aplicativo móvel de comércio eletrônico?
Para empresas de comércio eletrônico que desejam construir e lançar seus aplicativos móveis para dispositivos Android e / ou iOS, coloque as mãos na extensão Construtor de aplicativos móveis de comércio eletrônico. Essa extensão cria aplicativos personalizáveis que são ricos em recursos no back-end e também no usuário. Se você tiver um site de mercado de vários fornecedores, essa extensão também é compatível com ele.
WooCommerce Mobile App Builder
Também oferecemos Marketplace Mobile Apps (Multivendor Marketplace + Mobile Apps) para as plataformas mencionadas acima. Confira nos links abaixo:
PrestaShop Advanced Marketplace com aplicativo móvel
OpenCart Advanced Marketplace com aplicativo móvel
Magento Advanced Marketplace com aplicativo móvel
Magento 2 Advanced Marketplace com aplicativo móvel
Conclusão:
Mantenha seus negócios de comércio eletrônico relevantes e bem preparados para resolver os problemas e incertezas que você possa encontrar durante esta pandemia de COVID-19. Siga os recursos essenciais descritos acima, pois eles podem ajudar seu negócio de comércio eletrônico a ter sucesso, mesmo durante tempos tão difíceis. Solte suas dúvidas em support@knowband.com para uma discussão rápida ou conecte-se conosco no skype em support@knowband.com.