O e-mail é barato, o e-mail é rápido, o e-mail ainda está em alta e continuará prosperando no futuro. A linha de fundo é é uma importante ferramenta de marketing que é acessível por qualquer profissional de marketing para promover, empurrar e transmitir as palavras da empresa para milhões.
Mas antes disso, você precisa dos endereços de e-mail de seus clientes-alvo para contatá-los. Como você obteria seus endereços de e-mail?
O caminho errado
Adquira dados de e-mail de uma agência!?! Isso eu não recomendaria. Os dados de e-mail coletados por essas agências consistem em um enorme conjunto de endereços de e-mail que podem nem ser relevantes para o seu negócio. Se você usar esses dados, terá 99% de chance de acabar nas pastas de spam desses usuários.
A melhor maneira
A melhor maneira seria usar sua própria loja online para coletar os dados. Os dados coletados de sua própria loja seriam mais relevantes, pois esses usuários estão interessados em seu negócio, por isso eles estão lá em seu site.
Existem várias maneiras de coletar o endereço de e-mail em sua loja online. Eu escolhi as 5 maneiras infalíveis que nunca falham e, quando combinadas, fornecem um conjunto suficiente de dados relevantes para sua campanha de marketing por e-mail.
1. Use uma ferramenta de e-mail marketing eficiente
Você vai coletar, manter e usar milhares de endereços de e-mail, você precisa de uma ferramenta que possa organizar seus dados de e-mail coletados e mantê-los todos seguros em um único lugar.
Obviamente, você precisa de uma ferramenta de email marketing para enviar milhares de emails e executar sua campanha de email marketing. Algumas ferramentas de email marketing que são populares nesta categoria são:
Essas ferramentas de email marketing possuem centenas de servidores que garantem que seus e-mails enviados por eles evitem os filtros de spam e sejam entregues na caixa de entrada certa no momento certo.
O melhor é que as ferramentas podem ser integradas diretamente na sua plataforma de comércio eletrônico instalando os respectivos módulos ou extensões.
Por exemplo, a Módulo PrestaShop Mailigen e MailChimp Integrator é usado para conectar sua loja PrestaShop ao repositório de dados de e-mail da sua conta Mailigen e MailChimp. Ou seja, todos os dados de e-mail que serão coletados de sua loja serão sincronizados e salvos em sua conta de e-mail marketing.
Portanto, você precisa de uma ferramenta de marketing por e-mail de terceiros para:
- Salvando os dados de e-mail coletados
- Lançamento de uma campanha de e-mail marketing
2. Colete endereços de e-mail no checkout
O processo de checkout seria o local mais óbvio e direto para coletar os endereços de e-mail. Apesar disso, muitos profissionais de marketing cometem um grande erro.� Eles coletam os endereços de e-mail apenas dos usuários que criam uma conta. Não há meios para coletar os dados de usuários não registrados.
Uma simples caixa de opt-in de boletim informativo pode ser realmente útil para coletar dados de e-mail até mesmo de usuários não registrados. Na verdade, existem extensões de newsletter que são capazes de criar caixas de opt-in que sincronizam diretamente os dados do email com sua ferramenta de email marketing.
Por exemplo, Plugin integrador de boletim informativo Opencart pode fazer o mesmo trabalho em sua loja baseada em OpenCart. Ele sincroniza os dados de e-mail com sua conta MailChimp, Constant Contact e iContact, se configurado.
3. Use as motivações como isca digital
Por padrão, as pessoas se sentem relutantes em se inscrever para a assinatura do boletim informativo ou preencher qualquer formulário de registro. Você não poderá adicionar novos endereços de e-mail aos seus dados, a menos que as pessoas estejam motivadas a se inscrever em seus boletins informativos. Essas motivações podem realmente converter seus formulários de assinatura chatos em uma oportunidade emocionante para agarrar.
Você pode usar várias motivações. Por exemplo:
Relógio do motor de busca pede aos usuários que se inscrevam para obter atualizações diárias gratuitas dos especialistas em SEO.
Mensuas usa cupons e ofertas exclusivas como motivação para levar os usuários à assinatura do boletim informativo.
Você pode usar várias outras iscas digitais para atrair os clientes para sua interface de coleta de e-mail. Isso também sem usar um formulário de inscrição ou inscrição de boletim informativo. Estou falando de outros meios de coletar os dados de e-mail em sua loja:
- Um concurso gratuito pode fornecer milhares de entradas em um tempo comparativamente menor do que os opt-ins do boletim informativo. Implante um concurso de brindes em sua loja e forneça a entrada do concurso por meio de um formulário de registro simples.
- Use um formulário de geração de cupom automático que enviaria os códigos de cupom para o endereço de e-mail do usuário depois que o usuário o fornecer no formulário.
Por exemplo, Módulo de cupom de raspadinha PrestaShop mostra um cupom de raspadinha virtual que os usuários podem raspar usando o cursor para ver quanto desconto eles ganharam. Depois disso, eles precisam fornecer seu endereço de e-mail para receber o código do cupom.
4. Use o rastreamento de intenção de saída e pop-ups de entrada
A maioria dos profissionais de marketing acha que os pop-ups incomodam os clientes e se opõem fortemente ao uso de pop-ups em seus sites. Mas descobri que esse pensamento é uma das crenças ortodoxas, eles nunca o testaram em suas próprias lojas.
Por exemplo, pensamos o mesmo até testarmos um pop-up de saída on Mockingfish. Os resultados foram surpreendentes. Recebemos a maior taxa de inscrição depois de implementar o pop-up de intenção de saída que se parece com isso.
Portanto, se você ainda está contra a ideia de usar pop-ups para coletar os dados de e-mail, você deve testar um pop-up semelhante em sua loja. Você pode começar com algo menos arriscado, como na página do blog, por exemplo. Basta testar e ver como fica.
Outro tipo de pop-up que pode ser tentado é o pop-up de entrada. Bem, esta ideia não é apoiada por muitos. Mostrar um pop-up logo após o visitante chegar ao site pode ser arriscado. Talvez algo de grande valor para os usuários não os irrite. Algo assim poderia ser menos arriscado:
Não tenha medo de usar os pop-ups e promoções pop-up. Use-os com sabedoria e forneça algum valor aos usuários, eles certamente converterão e fornecerão usuários bastante relevantes e com maior probabilidade de conversão.
5. Use assinaturas automáticas e captura de endereço de e-mail-
Por todas as maneiras que lemos até agora neste post, você tem que depender dos usuários para preencher e enviar um formulário para coletar o endereço de e-mail. As assinaturas automáticas funcionam de maneira um pouco diferente, onde o endereço de e-mail inserido pelo usuário é capturado e sincronizado automaticamente com o repositório, mesmo sem enviar um formulário.
Por exemplo, Extensão de assinatura automática Magento é capaz de capturar o endereço de e-mail de um usuário da página de checkout sem nem mesmo informar o cliente sobre isso. Assim que o cliente sai do campo de e-mail, a extensão aciona o evento de captura que copia o endereço de e-mail para o seu repositório MailChimp ou Constant Contact, mesmo que o cliente não clique no botão enviar.
O mesmo processo também pode ser seguido em vários formulários de site que você usa – pop de saída, pop-up de boletim informativo, etc.
Conclusão
Uma vez que você tenha o endereço de e-mail, o trabalho principal começa – enviar os e-mails. Com dados de e-mail coletados pessoalmente em sua própria loja, você tem as permissões dos usuários para enviar os e-mails direcionados. Além disso, como eles já esperam um e-mail da loja, você tem mais chances de altas taxas de abertura. Use as ferramentas de email marketing para planejar as campanhas e agendar emails em diferentes linhas de tempo.
O envio de e-mails regulares lembra aos clientes que existimos e temos histórias para contar e ofertas para dar. Um relacionamento mais envolvente pode ser criado com conversas por e-mail. Apenas lembre-se de enviar alguns tipos diferentes de e-mails ocasionalmente, além dos e-mails de marketing. Talvez uma atualização mensal de notícias, um e-book gratuito ou um cupom de fidelidade possam ser uma ótima mudança ocasional.
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