Gen X, Millennials ou Gen Z, você encontrará pessoas de todas as três gerações em plataformas de mídia social como Facebook, Instagram, Twitter, etc. E acho que não me enganarei ao dizer que seu público-alvo também está abaixo da idade grupo dessas gerações. O Facebook e o Instagram têm mais de 2.6 bilhões e 1 bilhão de usuários ativos mensais, respectivamente, tornando-os dois dos maiores sites de mídia social. Com uma grande maioria de pessoas conectadas a meios de comunicação social, não há dúvida de por que sua empresa exige uma presença social. Além disso, o marketing nos canais sociais cresceu rapidamente nos últimos dois anos. Além dos números, vamos dar uma olhada nas seis razões importantes que destacam por que sua empresa precisa de uma presença social forte.
1. Desenvolve o conhecimento da marca
Se você acabou de começou seu negócio online ou já está crescendo, é uma boa ideia marcar sua presença nas plataformas de mídia social. Não só aumenta o reconhecimento da marca, mas também ajuda a construir sua comunidade em redes sociais populares. A mídia social é um lugar perfeito para mostrar ao público o que é sua marca e permite que você se conecte com seu público em um nível pessoal.
2. Humaniza a marca
O objetivo final de qualquer empresa é direcionar tráfego para seu site e obter vendas. Isso parece válido de uma perspectiva de negócios, mas é importante saber que a natureza humana nos atrai para coisas que são relacionáveis; ao qual podemos nos conectar. A mídia social preenche essa lacuna. Ter uma presença social oferece a oportunidade de criar uma atmosfera amigável onde as pessoas se sintam familiares e interajam com sua marca como se ela fizesse parte de seu dia a dia. As pessoas gostam de se envolver, e quando percebem que você está tentando construir comunicação em vez de ser promocional o tempo todo, isso aumenta ainda mais o gosto pela sua marca e é isso que pode fazer com que ela se destaque de seus concorrentes.
3. Publicidade direcionada
Uma das melhores coisas que a mídia social traz para a mesa é a publicidade direcionada. Ao contrário da publicidade tradicional, em que você não pode restringir seu público, ter uma presença social oferece a oportunidade de alcançar o público desejado. Você pode dividir o público por gênero, faixa etária, localização, interesses etc. Isso garante que seu anúncio seja entregue ao público relevante, o que também melhora sua taxa de custo por clique. Graças a ferramentas como Google Analytics e Social Native, que tem a capacidade de rastrear atividades sociais, facilita a análise do nosso público-alvo.
4. Vantagens competitivas
Enquanto você está pensando por que sua empresa precisa de uma presença social forte, seus concorrentes presentes nas redes sociais já estão consumindo seus clientes em potencial. Eles estão investindo seu tempo, dinheiro e tudo para obter os clientes do seu lado. Ter uma presença nas redes sociais dá-lhe uma vantagem competitiva e com o seu estratégias de marketing de mídia social e atividades, você pode superar seus concorrentes e virar o jogo.
5. Capture leads e impulsione as vendas
Os profissionais de marketing consideram a mídia social uma ferramenta poderosa para gerar leads. É imensamente usado em todo o mundo. Se você não estiver utilizando essas plataformas, estará perdendo a oportunidade de adquirir leads e aumentar suas vendas. O gigante da mídia social Facebook permite que você abra sua loja na plataforma. Com um Loja do Facebook, você pode permitir que o público navegue pelos produtos da sua loja, mesmo sem estar presente no seu site.
6. Informações em tempo real
A mídia social não se limita apenas a fins de entretenimento ou marketing. Na verdade, está se tornando uma fonte de informação para as pessoas. Quaisquer alterações ou atualizações feitas por uma marca são geralmente confirmadas por suas páginas de mídia social. Você também pode interagir com seu público trazendo novidades, ofertas, vendas ou qualquer outra informação relacionada ao seu negócio.
Considerações Finais
Se você não marcar sua presença social agora, ficará privado de tantos benefícios que seus concorrentes já usufruem. O mundo está evoluindo, você também deveria!
