Com mais de 2.5 bilhões de usuários ativos de mídia social em todo o mundo, essa plataforma é um dos maiores raios de esperança para os comerciantes on-line. Além disso, esse número está crescendo 9% a cada ano. As oportunidades são enormes e o risco também é grande. A única maneira de acompanhar o cenário de mercado em constante mudança e a concorrência feroz é se manter informado sobre as tendências do mercado. Enquanto estamos na porta do terceiro trimestre do ano, é hora de todos os profissionais de marketing analisarem seus resultados e fazerem as mudanças necessárias em sua estratégia de marketing.
A plataforma de mídia social viu a maioria das faíscas no passado recente e continuará a surpreender os profissionais de marketing no futuro. O blog fala sobre algumas das tendências de mídia social que manterão as engrenagens do comércio eletrônico no futuro. Confira eles.
1. Transmissão ao vivo
Embora os vídeos de produtos sempre tenham sido um USP para o vendedor on-line, espera-se que esse aspecto dê um salto no próximo ano. Tomando uma mudança do marketing de conteúdo, espera-se que a plataforma de mídia social aumente o conteúdo do vídeo ao vivo. De acordo com um relatório, aproximadamente 30 – 40% profissionais de marketing de mídia social usaram o vídeo interativo este ano. Este número deverá crescer ainda mais no próximo ano. Um dos relatórios estatísticos que dão uma bandeira verde a essa estimativa é o fato de que a transmissão ao vivo no Facebook atingiu números recordes em todo o mundo na véspera de Ano Novo deste ano. Alguns dos maiores participantes do setor já compraram suas meias para a enorme oportunidade, as pequenas e médias empresas precisam se preparar para o ecossistema em mudança.
2. Realidade virtual
Inteligência artificial e realidade virtual são, sem dúvida, o futuro das empresas de comércio eletrônico. Essa é a conversa da cidade há mais de uma década, mas não foi implementada até o ano passado. Juntamente com o Google e a Microsoft, até o Facebook está trabalhando nessa tecnologia nos últimos anos. Isso torna inevitável que as empresas de comércio eletrônico façam alterações em sua estratégia de marketing de conteúdo. O conteúdo deve permitir aos consumidores comparar e visualizar os produtos sem ter o toque e a sensação do mesmo. Isso facilitaria a tomada da decisão de compra. A introdução da realidade virtual nas plataformas sociais reduziu a dependência da decisão do cliente em relação ao boca-a-boca. Assim, os negócios on-line devem melhorar sua estratégia de marketing de mídia social para aproveitar o mercado enquanto ele ainda está quente e novo.
3. Social eCommerce
Não apenas as estratégias de marketing, toda a face do comércio on-line mudou do comércio eletrônico para o m-commerce e agora para o comércio social. Negociar diretamente através das plataformas de mídia social sem direcionar o tráfego para o site está em ascensão. De acordo com uma pesquisa da Aimia, 56% dos consumidores disseram que seguem suas marcas nas mídias sociais para procurar produtos à venda. Além disso, surpreendentemente, 31% dos compradores online disseram que usam as mídias sociais especificamente para procurar novos itens para comprar. Não apenas Pinterest, Twitter e Facebook estão permitindo compras. Uma das plataformas mais importantes para explorar o mercado de comércio social é o Facebook. A maioria das lojas de comércio eletrônico agora oferece a opção de sincronizar os produtos do site na loja do Facebook. Por exemplo, Plugin da loja Prestashop FB permite que os proprietários do Prestashop tenham sua própria loja em suas páginas do Facebook.
4. Ferramentas de bate-papo
A maioria dos profissionais de marketing pode considerá-lo um método tradicional e ortodoxo, mas O SMS tem uma taxa de abertura fenomenal de 99%. A maioria das marcas e os negócios on-line fizeram uso dos dispositivos portáteis para comercializar suas marcas e viram resultados excepcionais. As ferramentas de mensagens, especialmente, Whatsapp das outras plataformas que terão um efeito marginal no ecossistema de eCommerce no 2017 e nos próximos anos. Foi anunciado no ano passado que O WhatsApp compartilhará dados do usuário com o Facebook para segmentação de anúncios com uma opção para sair. Portanto, manter os métodos clássicos será uma das formas de se manter em sincronia com o mercado em crescimento.
5. Mudar do SnapChat para o Instagram
O SnapChat tem sido um pioneiro ultimamente, mas este ano viu uma mudança nas tendências. Uma mudança marginal no interesse dos compradores on-line foi observada. O Instagram oferece um público muito maior do que o Snapchat. O primeiro tem 600 milhões de usuários, enquanto o segundo tem 150 milhões de usuários. Enquanto o Facebook ainda é a chave para o sucesso, as empresas que podem pesquisar o mercado do Instagram terão um grande público. Na verdade, muitas pequenas empresas conseguiram resultados anunciando seus produtos no Instagram.
6. Publicidade móvel
Mensagens promocionais e marketing móvel são duas coisas diferentes. Este ano, os profissionais de marketing fizeram um investimento maior em publicidade para dispositivos móveis. A receita publicitária do Facebook é superior a US $ 7 bilhões, dos quais 80% são provenientes de anúncios para celular. Até mesmo a receita de publicidade móvel do SnapChat levantou as sobrancelhas dos profissionais de marketing on-line, mas a do Instagram é algo que todos os negócios on-line precisam observar.
7. Vídeo Storytelling
Esta é uma das progressões mais interessantes na esfera online. Contar histórias através de anúncios em vídeo conseguiu conquistar a atenção dos clientes no mercado competitivo. A Amazon.in fez uso total da técnica. Seu anúncio para campanhas de hashtag de assinatura e vídeos atraentes é um criador de tendências. Os vídeos criam entusiasmo e alimentam o relacionamento com os clientes. Cada campanha publicitária ganhou milhões de visualizações, curtidas e compartilhamentos. Isso abriu novas portas e oportunidades para os profissionais de marketing. Junto com isso, depoimentos em vídeo e clipes fornecendo dicas rápidas para os clientes são outras maneiras influentes para se destacar entre seus concorrentes.
Para você
As opções de o login sociais de Facebook post feed no site eCommerce, todos visam aumentar a visibilidade e o envolvimento do cliente na plataforma social. No entanto, eCommerce está mudando constantemente e por isso é Social Media. Prever o que vai dar certo e o que não é difícil, mas ficar ao lado dessas tendências definitivamente ajudará você a dar um passo à frente no cenário competitivo.
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