Toda marca quer que seus clientes comprem mais. Quando eles comprarem mais, você terá mais vendas e, portanto, mais dinheiro. Isso resultará em um valor médio de pedido mais alto. As empresas on-line geralmente procuram maneiras de aumentar o valor médio dos pedidos em suas lojas. Existem algumas táticas inteligentes que discutiremos neste artigo que ajudarão você a gerar mais vendas a partir de um pedido.
O que é o valor médio do pedido?
O valor médio do pedido é definido como o valor médio gasto por pedido no seu site / loja.
Como calcular o valor médio do pedido?
Para calcular o valor médio dos pedidos da sua loja, basta dividir a receita total gerada pelo número total de pedidos. Por exemplo, um comprador que compra três peças de jeans no valor de US $ 12, US $ 18 e US $ 21 define o valor médio do pedido como US $ 17.
Como aumentar o valor médio do pedido?
Vamos tentar entender quais etapas você pode executar para aumentar o valor médio do pedido em seu site.
1. Defina um limite de frete grátis
Frete grátis O limite é uma das melhores e mais populares formas de aumentar o valor médio dos pedidos em sua loja. Por exemplo, frete grátis ou pedidos acima de US $ 100. Como se beneficiar disso? Ok, depois de calcular o valor médio do pedido, aumente a barra. Digamos que a AOV calculada seja $ 85, defina o valor como $ 100 para um cliente para obter frete grátis. Um aumento de 15 a 25% é considerado ideal. Agora imagine que um comprador chega à sua loja, adiciona um produto no valor de US $ 85 ou mais próximo ao seu carrinho. No check-out, ele será incentivado a comprar US $ 15 adicionais para aproveitar a facilidade de envio gratuito. Com nosso Módulo de saída de uma página, você pode colocar uma barreira de frete grátis na parte superior da página de checkout, definir um limite nas configurações de back-end, seguindo quais compradores serão exibidos quanto mais eles precisam gastar para receber frete grátis no pedido.
2. Aumente o valor médio do pedido oferecendo desconto
Isso pode deixar você confuso, a princípio, sobre como a oferta de desconto pode levar a um aumento no valor médio do pedido, quando na verdade reduz o preço. Portanto, a tática aqui é sempre que você oferecer um desconto a seus clientes, defina um limite mínimo de gastos para que o AOV após o desconto permaneça mais do que o AOV calculado atual e, ao mesmo tempo, sua margem de lucro não seja muito comprometida. Por exemplo, se o AOV for atualmente de US $ 50, ofereça um desconto de US $ 5 em pedidos acima de US $ 65. Você pode aumentar o valor do desconto para pedidos de maior valor.
3. Venda direta e venda cruzada
As empresas de comércio eletrônico dependem principalmente de vendas diretas e vendas cruzadas para aumentar o valor médio dos pedidos de suas lojas. Você deve replicar o mesmo. Para ser específico sobre esses dois termos, a venda cruzada envolve produtos que complementam o produto existente (o produto que o cliente está comprando). Por exemplo, se uma pessoa está comprando um smartphone, um estojo móvel e um protetor de tela se encaixam bem na compra. Portanto, em vez de apenas comprar o telefone, a pessoa provavelmente compraria todos os três e, portanto, o valor do pedido aumentará. O upselling, por outro lado, envolve produtos que são uma versão melhor do produto atual ou têm mais benefícios, o que obviamente significa que o custo seria um pouco maior. As pessoas não hesitam em gastar um pouco mais se puderem obter mais recursos e melhor qualidade, resultando em um valor de ordem superior. Muitas marcas populares de comércio eletrônico usam termos como "Frequentemente comprados juntos", "Produtos relacionados", "Produtos similares", "Você também pode gostar" etc. etc. para representar vendas cruzadas e vendas diretas. Palavras-chave: Um guia completo para vendas cruzadas e vendas no comércio eletrônico
4. Ofertas de pacotes de ofertas
Fornecer um pacote de produtos também é uma das maneiras mais inteligentes de aumentar o valor médio do pedido. Por exemplo, você pode fazer negócios como comprar 2 e obter 1 de graça ou algo como se uma camisa custa US $ 40, você pode oferecer – comprar 2 no valor de US $ 75 ou comprar 3 em US $ 110. Quando os compradores vêem que podem obter um pacote de três a um custo menor do que a soma do custo individual separado, é provável que gastem na compra do pacote. Apenas certifique-se de que você ainda possa lucrar com isso.
5. Lançar um programa de fidelidade
Programas de fidelização de clientes pode ser muito eficaz quando se trata de aumentar o valor médio dos pedidos no seu site. O benefício de ter um programa de fidelidade é que ele garante compras repetidas. Além disso, você também pode melhorar o retenção de clientes taxa na sua loja. Toda vez que você recompensa algo para um usuário em sua compra, incentiva-o não apenas a retornar à sua loja, mas também incentiva-o a gastar mais. É muito óbvio que, quando os clientes têm pontos de fidelidade em sua carteira, na maioria das vezes eles os gastam ou os resgatam em compras mais altas.
6. Fornecer vales-presente
Os cartões-presente são um ativo valioso para sua marca e podem ajudá-lo a obter mais vendas e um valor médio mais alto para pedidos. Se o AOV for de US $ 50, você poderá oferecer a seus clientes um cartão-presente de US $ 5 em pedidos acima de US $ 70 ou US $ 80. Além disso, você também pode definir o limite do vale-presente, que obviamente deve ser maior que o AOV atual. Por exemplo, os compradores podem resgatar o vale-presente em uma compra feita acima de US $ 80. Nesse caso, definir um valor mínimo de gasto também se torna importante, pois pode fazer com que os clientes comprem um produto da mesma quantia que o cartão-presente, o que não dará lucro. Bem, mesmo se você decidir não definir o limite, geralmente é visto que os clientes gastam o valor do vale-presente na compra de um produto caro. Palavras-chave: Por que cartões-presente digitais são importantes para o seu negócio de comércio eletrônico?
7. Execute um acordo por tempo limitado
As ofertas por tempo limitado não apenas criam urgência, mas também oferecem uma excelente oportunidade para aumentar o valor médio dos pedidos em seu site. Por exemplo, você pode executar um tempo limitado de oferta em seu site, onde os clientes poderão reivindicar alguns benefícios, como frete grátis, um cartão-presente, um código de cupom para a próxima compra ou qualquer coisa que seja benéfica para eles. Mas, para que isso aconteça, os clientes precisam comprar dentro desse tempo limitado e também atender aos termos e condições definidos, que podem ser algo como comprar uma certa quantidade, certa quantidade de produtos etc. Quando os compradores sabem que têm tempo limitado para comprar e aproveitar os benefícios, eles agem rapidamente.
Considerações Finais
É isso aí. Essas são as sete melhores maneiras de aumentar o valor médio dos pedidos em seu site. O valor médio alto do pedido é uma indicação de que sua empresa está executando muito bem. Também reflete uma receita maior. Olhando rapidamente para trás, inclui definir um limite de frete grátis, oferecer descontos, incentivar vendas diretas e vendas cruzadas, oferecer ofertas de pacotes, lançar um programa de fidelidade, fornecer cartões-presente e fechar um contrato por tempo limitado. Essas dicas foram úteis para você? Deixe-me saber nos comentários abaixo e, se você tiver mais alguns pontos a acrescentar, não esqueça de mencioná-los.
