No entanto, mais da metade do total de clientes adiciona um produto ao carrinho e não avança. Ainda assim, como vendedor de uma loja de comércio eletrônico, se você estiver jogando suas cartas corretamente. Você pode reconquistar seus clientes com as estratégias certas de acompanhamento. Mas antes de começar a discussão sobre reconquistar os clientes. é importante saber qual segmento de cliente está abandonando mais carrinhos. Da mesma forma, pode haver muitos motivos para os carrinhos abandonados.
Além disso, tentamos encobrir alguns dos motivos comuns que causaram redes de carrinhos abandonados e também como converter carrinhos abandonados em pedidos.
Melhore sua experiência no site:
Uma experiência de site fixo é uma das principais razões para o abandono do carrinho. Não apenas o front-end do site deve ser informativo e fácil de usar. Mas também, você deve manter outros aspectos importantes, como o processo de checkout e tudo ao projetar sua loja online.
Por exemplo, o processo de checkout stepwise também indica ao cliente o abandono do carrinho. Assim, ao projetar seu processo de checkout, em vez de projetar várias etapas. Você pode manter todos os campos obrigatórios na mesma página. Você também pode conferir o mais vendido Plug-in PrestaShop One Page Supercheckout Para obter mais informações.
Lembretes de Carrinho Abandonado
Às vezes, a outra possibilidade de um carrinho abandonado é que o cliente pode ter se envolvido em outras tarefas. Ou qualquer outro motivo específico que tenha causado o abandono do carrinho. Além disso, existem outras possibilidades, como ele pode ter algumas dificuldades técnicas.
Assim, no cenário a seguir, compartilhar um lembrete atraente de acompanhamento de carrinho abandonado é o suficiente para reconquistar os clientes. Você também pode oferecer ofertas encantadoras para envolver seus clientes e incentivá-los a concluir os pedidos.
Da mesma forma, Knowband Lembrete de carrinho abandonado PrestaShop Addon é uma solução verdadeiramente automatizada que desenvolvemos para vendedores PrestaShop. Não apenas os administradores da loja PrestaShop podem definir os e-mails de lembrete de carrinho automatizados usando o addon. Mas também, pode acompanhar a taxa de resposta do cliente.
Melhore sua página de boas-vindas
Como uma citação bem dita indica que a primeira impressão é a última impressão. A mesma coisa se aplica quando um cliente visita um site. Sempre que um cliente insere o URL de um site de comércio eletrônico. Os componentes que aparecem na primeira página fornecem uma ideia rápida sobre o que ele encontrará no restante das páginas.
Aproveitando o mesmo, como vendedor PrestaShop ou OpenCart, você pode adicionar um pop-up de boas-vindas gamificado em seu site online. Além disso, junto com a exibição pop-up, você também pode mostrar vários outros códigos de cupom lucrativos.
Para ter uma ideia melhor, sinta-se à vontade para conferir a Knowband Módulo pop-up de entrada e saída Spin & Win.
Disponível em
Plataforma de comércio eletrônico Magento 2, PrestaShop e OpenCart.
Adicionar vários métodos de pagamento
A falta de métodos de pagamento é um dos principais motivos de abandono de carrinho em um site de comércio eletrônico. Assim, pela mesma razão, é sempre bom estar seguro ao fornecer uma variedade de métodos de pagamento aos clientes.
Por exemplo, você pode adicionar uma opção para PayPal, Pagamento em dinheiro na entrega, Razor Pay, pagamentos com cartões e muito mais.�Além disso, não só é importante ter várias opções de pagamento, mas também você deve sempre apresentar todos os métodos de maneira educada.
Da mesma forma, em vez de adicionar o mesmo em seções separadas, você pode adicionar todos os métodos em um único slot. Confira o plug-in PrestaShop One Page Super Checkout para obter melhores ideias sobre o design da página de pagamento.�
Seja transparente com o processo de envio e entrega
O outro que impede os visitantes de concluir os pedidos de uma loja de comércio eletrônico é o longo processo de entrega. Além disso, às vezes o cliente conclui todas as etapas necessárias, mas para na página de checkout por causa do custo de envio. Além disso, o motivo parece válido porque, por que alguém deveria pagar 30 dólares extras, mesmo que o pedido venha do centro de negócios mais próximo?
Assim, para superar o cenário de carrinhos abandonados, introduzimos a Knowband Custo de envio por complemento de código postal para os varejistas PrestaShop.�Através do módulo Custo de Frete por CEP, o cliente pode calcular o valor do frete digitando seu CEP ao finalizar o pedido.
No final
Nos pontos acima, mencionamos alguns dos principais motivos que impedem os clientes de concluir pedidos em um site online. Além disso, em caso de qualquer outra dúvida sobre plug-ins de comércio eletrônico ou modificações no site, sinta-se à vontade para nos encontrar em support@knowband.com.
