Introdução ao comércio eletrônico
O negócio de comércio eletrônico está florescendo e estabeleceu suas raízes durante as últimas duas décadas. O comércio começou com a comunicação humana em tempos pré-históricos e foi esculpido e moldado à medida que o tempo mudou. Vender e comprar online é a última tendência de negócios seguida pelos millennials. O comércio eletrônico tem sido uma força disruptiva no varejo de moda, desde o aumento das vendas globais até tornar a indústria futurista. Há um mar de oportunidades em negócios online e isso traz à tona um mercado lucrativo para start-ups. As lojas físicas e físicas estão optando por explorar e colher as vantagens desta indústria em expansão. O comércio eletrônico é uma maneira simples e fácil de expandir os negócios pela mídia digital sem possuir uma loja física. Sim, para iniciar um negócio online, você não precisa de um armazém ou de um grande espaço que normalmente precisa para um negócio offline. Um site de comércio eletrônico não é apenas um meio de fazer compras, mas é uma tendência moderna e estabelecer sua identidade – requer muitos recursos e funcionalidades para se sustentar e se destacar no mercado. Pagamentos, métodos de envio, personalização da página do produto e gerenciamento de devoluções são os requisitos básicos de um comércio eletrônico.
Este guia será um manual completo para quem deseja iniciar um negócio de comércio eletrônico. Mas, antes disso, vamos entender os tipos de negócios de comércio eletrônico.
- Fornecedor único: Um site de comércio eletrônico projetado para um vendedor e a lista de produtos, gerenciamento de estoque, métodos de pagamento, envio e outras funções serão gerenciadas pelo próprio proprietário.
- Vários fornecedores: Um site online de vários fornecedores ou um mercado é uma plataforma para vários vendedores onde eles podem vender seus produtos e serviços. O primeiro exemplo que me vem à mente é o da Amazon. Um mercado de vários fornecedores envolve três entidades: administrador, vendedores e clientes. Todos os três estão interligados e interdependentes.
Modelos de negócios de comércio eletrônico:
Antes de executar seu plano diretor, você deve conhecer os modelos de negócios mais aceitos no setor de comércio eletrônico. O desenvolvimento de sites será mais fácil se você entender seu público-alvo e sua própria posição no negócio. Tem havido muito debate sobre quatro modelos de negócios para B2C (Business To Consumer), B2B (Business To Business), C2C (Consumer To Consumer) e C2B (Consumer To Business) à medida que o crescimento da globalização, do consumismo e do comércio continuou. Todos esses modelos obtiveram um sucesso notável e são discutidos aqui resumidamente:
- B2B– o B2B refere-se a um modelo onde uma empresa faz uma transação com outra empresa. Por exemplo, uma empresa manufatureira venderá o produto a um vendedor completo, e não a um consumidor. Essas transações normalmente acontecem em uma cadeia de suprimentos.
- B2C– quando uma empresa gera receitas através da venda dos seus produtos ao consumidor. As plataformas de comércio eletrônico business-to-consumer são as mais comuns. De fornecedor único e múltiplo, ambos podem ser plataformas B2C. O maior mercado online da Amazon é B2C.
- C2B– Do consumidor para a empresa é exatamente o oposto do B2C. Se você é um consumidor e tem uma ideia de desenvolver funcionalidades, pode sugerir isso a uma empresa. Avaliações e comentários de clientes também contam no C2B.
- C2C– Consumer-to-consumer é um modelo de negócios que permite aos clientes fazer a transação com outro cliente. Craiglist, Etsy e eBay são sites C2C famosos.
Agora você tem uma ideia clara sobre os modelos de negócios e como eles funcionam para um comércio eletrônico. Se você deseja iniciar um negócio de prestação de serviços como cuidados pessoais, cabelos e massagens, um site de reservas de hotéis ou um marketplace, então temos soluções para todas as suas demandas. Desenvolvemos o site que você sonhou e oferecemos serviços de desenvolvimento de sites personalizados para quem já possui um site e busca algumas soluções personalizadas. Seja uma empresa de roupas ou uma reserva de hotel para animais de estimação, criaremos o que você deseja e daremos assistência especializada durante todo o empreendimento. Aqui está um lista de benefícios de um comércio eletrônico tem mais de uma loja física de varejo. Tenho certeza de que isso o ajudará se você ainda não tiver certeza.
Parte 1: Por uma década, a KnowBand tem capacitado empresas de comércio eletrônico
Existe uma empresa de produção de comércio eletrônico repleta de competitividade que está crescendo significativamente. Se você quiser vencer esta corrida, mantenha-se totalmente atualizado sobre todos os aspectos do comércio eletrônico. É para isso que estamos aqui.
KnowBand atende empresas de comércio eletrônico há uma década e somos mais conhecidos como uma empresa de desenvolvimento de plugins para plataformas de comércio eletrônico como PrestaShop, Magento, OpenCart e Shopify. Contamos com uma equipe especializada em módulos customizados e serviços de desenvolvimento de sites para lojas online.
Contrate-nos para transformar sua aspiração em realidade. Compartilhe seu projeto e deixe-nos pensar!
#1. Planeje com especialistas
Damos-lhe a oportunidade de discutir o seu projeto a partir das bases e planejá-lo com especialistas do setor. Você pode confiar totalmente em nós para obter o melhor resultado, pois temos muitos clientes satisfeitos em todo o mundo. Garantiremos o número de dias que levará com todas as despesas e outros termos e condições necessários com bastante antecedência. O planejamento é o primeiro passo de um projeto e quando se trata de um site é preciso ser preciso e peculiar com suas necessidades. Como eu disse, discuta seu projeto e deixe o resto conosco.
#2. Projetar e desenvolver uma loja
Os projetos apresentam vários graus de complexidade em todos os tipos, mas o design é uma característica que todos os projetos bem-sucedidos têm em comum. A preparação do projeto, então, envolve compreender, priorizar e alocar as tarefas e requer os recursos para estabelecer a base para um projeto bem-sucedido. Projetamos seu site como você deseja. O design de um site é o mais importante porque é responsável pelas conversões. Certamente não consideramos as coisas como garantidas quando se trata da satisfação dos nossos clientes. Desenvolveremos um site de comércio eletrônico totalmente funcional para o seu negócio com a melhor UI e UX, integrado com todas as funcionalidades possíveis de acordo com suas necessidades. Leia este artigo para saber o�5 elementos-chave para um design de interface de comércio eletrônico perfeito.
#3. Implemente corretamente!
Nosso objetivo é fazer certo na primeira vez, sempre. Agora que você discutiu o plano e temos uma solução selecionada e pronta para você. Em seguida vem a execução; o processo de colocar em prática uma decisão ou plano. “A gestão estratégica é considerada uma das tarefas mais críticas de qualquer organização, uma vez que abrange todo o espectro da tomada de decisões estratégicas da organização. Estaremos lá para implementar o seu negócio de comércio eletrônico e ajudá-lo a atrair o público-alvo, potenciais compradores, além de fornecer matrizes para ficar de olho nas suas transações diárias. Você pode teste sua loja de comércio eletrônico no aplicativo PrestaShop Demo em 3 etapas simples.
#4. Assistência pós-implantação
Oferecemos serviços abrangentes de manutenção de sistemas, incluindo assistência pós-implementação, tempo de reparo garantido, supervisão técnica, bem como soluções personalizadas de hospedagem e gerenciamento de servidores, virtualização de servidores e armazenamento em nuvem.
Após o lançamento do site, o suporte pós-implantação visa fornecer suporte técnico contínuo. Isso envolve um trabalho constante com base nas necessidades existentes, como pequenas alterações, modificações em situações de mudança, assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, de especialistas, entre outros. Se você adquirir um plugin para sua plataforma PrestaShop, OpenCart, Magento ou Shopify desenvolvido pela Knowband, você se beneficiará de 3 meses de suporte gratuito e assistência de manutenção. Acreditamos que o cliente é rei! e nossa equipe está sempre ansiosa para resolver seus problemas sem demora.
Você quer construir algo incrível juntos? Clique aqui para enviar seus requisitos.
Recursos para consultar: KnowBand chega à lista dos principais players do mercado de ferramentas de comércio eletrônico�
Parte 2: Vantagens dos serviços de desenvolvimento web da Knowband para comércio eletrônico
É bem possível perder oportunidades estimadas disponíveis com o advento de novas tecnologias. Se não tivermos os conhecimentos necessários para aproveitar estas mudanças, a situação é ainda pior. Bem, este é o cenário para empresas que têm conhecimento limitado em desenvolvimento e design de sites. Sejamos realistas, os provedores de serviços de sites mudaram tremendamente a forma como os negócios on-line operam.� O provedor de serviços de desenvolvimento web torna a navegação mais fácil.� Ajude seu site a ter uma boa classificação na pesquisa do Google, ou seja, eles o tornam otimizado para SEO. Ajudá-lo a aumentar as vendas com boas estratégias de marketing e tornar o design do site envolvente, o que pode gerar mais conversões. “Alguns dos principais benefícios de um provedor de serviços de desenvolvimento de sites de comércio eletrônico são discutidos nesta parte do artigo.
UI/UX superior
No cenário de negócios acelerado de hoje, seu site de comércio eletrônico precisa dos melhores designs de UI e UX. Talvez não haja nada mais importante quando se trata de medir a eficácia de um produto digital do que garantir que os utilizadores tenham uma excelente experiência do usuário. É UX e UI os componentes do seu produto digital que garantem que isso aconteça. Uma UI/UX superior para um site PrestaShop trará consistência às páginas da sua loja de comércio eletrônico e ao aplicativo do site. �É importante cuidar das fontes, temas de cores, estilos e ícones em todo o site. O design UI e UX ajuda a construir a credibilidade da marca. Diz-se que a satisfação do cliente pode trazer mais tráfego e melhorar as vendas, e investir em design UI e UX eficiente garante a satisfação do cliente.
Móvel-friendly
Os serviços de desenvolvimento web responsivos melhoram a operação cruzada e a experiência do usuário de uma página web móvel em muitos gadgets e telas. A abertura da web móvel também está em alta, conforme observado e previsto, então configure seu site compatível com dispositivos móveis e ganhe vantagem sobre a concorrência.
- Melhor experiência com os usuários.
- Um layout compatível com dispositivos móveis torna um site mais acessível.
- Uma arquitetura responsiva de sites é econômica.
- Um site responsivo para dispositivos móveis aumenta as vendas.
Nós também oferecemos desenvolvimento de aplicativo web, desenvolvimento de aplicativos para dispositivos móveis e PWA (aplicativo web progressivo) serviços de desenvolvimento para aumentar seu alcance, já que os compradores em dispositivos móveis são mais do que compradores em computadores.
Soluções Escaláveis
A escalabilidade é um aspecto de um esquema, software ou solução, ou melhor, uma qualidade funcional. Uma solução escalável para um sistema é aquela que pode acomodar a expansão sem prejudicar o fluxo de trabalho existente e garantindo um aumento na produção ou na eficiência do processo. Certamente desenvolvemos sites que podem ser ampliados e customizados sempre que necessário. Nós até fornecemos escalabilidade para expandir sua loja de vendedor único em um mercado on-line de vários fornecedores.
Conformidade com GDPR
O seu site está em conformidade com o GDPR? O GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) protege essencialmente os cidadãos da UE contra violações de dados e má conduta em relação à privacidade. O novo regulamento exige que as organizações forneçam informação e transparência aos cidadãos da UE sobre como armazenar e recolher os seus dados.
Impulsionado pela tecnologia
Os processos orientados pela tecnologia referem-se a processos que são impulsionados pelo potencial das tecnologias disponíveis. Face à evolução da tecnologia, as empresas estão mais adaptáveis, querendo dar-lhes mais velocidade e adaptabilidade. Uma identidade cultural que reconhece a mudança e a inovação é muitas vezes mais inventiva, ajudando a criar novas soluções com bom desempenho no mercado. Nossas soluções personalizadas são orientadas pela tecnologia, o que muitas vezes beneficia as empresas de forma mais substancial com a tecnologia implementada e também lhes proporciona benefícios de mercado.
Parte 3: Desenvolvimento de site de comércio eletrônico personalizado
Os relatórios dizem que as conversões do site melhoraram 23% com a incorporação de chatbots. Os chatbots são ferramentas eficazes para conversões em tempo real e adicioná-los ao seu site de comércio eletrônico fará uma grande diferença. O outro benefício de fornecer serviços instantâneos de suporte ao cliente é que isso aumenta o envolvimento do cliente. Oferecemos o melhor sistema de suporte de chatbot para a plataforma PrestaShop. Temos uma solução pronta que conecta a plataforma de comércio eletrônico ao chat do WhatsApp ou outros mensageiros de mídia social. Clique SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA para ler os benefícios do chat ao vivo para um comércio eletrônico.
Um cliente ficará insatisfeito se você não conseguir entregar o resultado que ele procurava. Um poderoso mecanismo de busca ajuda seu cliente a descobrir o produto ou serviço correto quando fica preso em sua navegação. Podemos fornecer uma ferramenta de pesquisa robusta para sua loja PrestaShop para melhorar a visibilidade e o desempenho dos resultados de pesquisa. �Pesquisa de texto, pesquisa por voz e pesquisa de imagens são necessárias em sua loja de comércio eletrônico para oferecer aos seus clientes uma melhor jornada do cliente. Leia estes dois artigos listados para saber a importância de uma ferramenta de pesquisa robusta.
- Como melhorar a pesquisa em sites de comércio eletrônico?
- Papel da pesquisa por voz no comércio eletrônico
-
Permitir rolagem infinita
A paginação é o elemento mais chato de um site quando você faz compras online. Os clientes acham irritante clicar no botão ‘próxima página’ para ver mais produtos e isso pode se tornar um motivo para o aumento da taxa de rejeição. Qual pode ser a solução para este problema? Você pode adicionar um plugin à sua loja PrestaShop que eliminará o incômodo da próxima página e permitirá ao usuário rolar infinitamente. Eles não terão que trocar de página durante a compra online.
Por que substituir a paginação por uma rolagem infinita? -�Paginação vs Rolagem Infinita
O seu site permite que você adicione métodos de envio personalizados à sua loja de comércio eletrônico? Caso contrário, você estará na posição de perder alguns compradores em potencial devido às opções de envio limitadas. Os métodos de envio personalizados permitem adicionar vários métodos de envio (personalizados) à sua loja PrestaShop.
Recursos para consultar para envio:
- Remessa de comércio eletrônico: desafios e soluções
- 5 dicas e truques de comércio eletrônico para garantir um crescimento rápido
-
Página de produto personalizada
Para verificar o funil de vendas, você abre o site da sua loja e descobre que tem algumas coisas para trabalhar. Você sabe que mais clientes deveriam ser persuadidos pelas páginas de seus produtos a adicionar seus (incríveis) produtos aos carrinhos, mas parece que não, e você não tem certeza de por que ou como consertar isso. A página de um produto é o elemento fundamental de um site. Para criar uma página de produto, você precisa da mão de um especialista e estamos aqui para ser isso também em uma discagem rápida. Uma página de produto selecionada para a loja PrestaShop pode aumentar sua taxa de conversão e reduzir a taxa de rejeição. Nossa equipe cuida de seu produto, marca, problemas de redação e design e experiência do usuário.
Consulte estes recursos para criar uma página de produto e por que é importante ter uma página elaborada.
- 4 benefícios que destacam a importância dos vídeos de produtos no comércio eletrônico
- Por que as análises de produtos são importantes no comércio eletrônico?
Uma loja PrestaShop convencionalmente tem uma opção de checkout de várias páginas que parece chata e demorada. Ao desenvolver um site, é necessário criar uma página de checkout simples e fácil de usar. Temos um plugin personalizado que remove sua página de checkout de múltiplas páginas com um checkout super prático de página única. O One Page Checkout permite login de convidado, inscrição social, métodos de entrega personalizados e adiciona várias opções de envio. Possui muitos recursos atraentes que melhoram a experiência de checkout do cliente.
Consulte Este artigo para dicas fáceis de checkout de comércio eletrônico.
Os compradores sempre procuram novas maneiras de fazer compras e as lojas de comércio eletrônico devem ter as opções certas para usá-las. Para os novos consumidores, a flexibilidade também é apelativa, pelo que disponibilizar vários métodos de pagamento também se traduz em mais compras e maior volume de negócios. Permitir pagamentos COD, cartão de crédito e débito ou qualquer outro gateway de pagamento digital como o PayPal os torna mais confiantes enquanto fazem compras. Para manter a confiança, você pode adicionar alguns emblemas de confiança ao seu site. Criamos um site que permite adicionar vários métodos de pagamento e estes aumentam a taxa de conversão.
Listei os dois principais artigos para ler sobre métodos de pagamento:
- Os 5 principais gateways de pagamento para sua loja de comércio eletrônico
- Benefícios de ter várias opções de pagamento na página Finalizar compra
Por que você deve escolher-nos?
Existem tantas outras opções para escolher, então por que KnowBand? KnowBand fornece soluções prontas para uso para plataforma de comércio eletrônico e serviços de desenvolvimento de sites. Temos 10 anos de experiência com empresas de comércio eletrônico e nossos clientes satisfeitos estão em todo o mundo. Há uma boa razão pela qual somos os melhores, porque oferecemos funcionalidades escolhidas a dedo e as integramos à sua loja de comércio eletrônico. A profunda integração com seu software de construção de loja irá agilizar seu fluxo de trabalho, além de fornecer o tipo certo de funcionalidade, segurança e eficiência. Você pode compartilhe os detalhes do seu projeto conosco e nosso membro proficiente da equipe entrará em contato com você para discutir o resto. nossos detalhes de comunicação por e-mail são support@knowband.com ou você pode deixar um comentário aqui se achar este artigo útil.
