Nesta era do mundo digital, a conscientização tornou-se um pré-requisito para todos os indivíduos e todas as indústrias estão crescendo tão rapidamente que nunca sabemos o que se torna moda, como como. A indústria que tem crescido e graças à Internet 4G é a indústria de comércio eletrônico. Para aqueles que não estão cientes disso, o setor de comércio eletrônico é um dos setores que mais crescem em todo o mundo. E o maior presente dado por esta indústria é a tendência de compras on-line dominando o mundo. Indivíduos de todos os cantos do globo são indulgentes neste processo e economizam seu tempo e energia. De acordo com Estadista, as receitas de varejo eletrônico devem crescer para 4.88 trilhões de dólares norte-americanos em 2021.
No entanto, o rápido crescimento também trouxe grande concorrência entre diferentes comerciantes de comércio eletrônico. O aumento nos negócios de comércio eletrônico levou à competição acirrada entre esses comerciantes. Isso os tornou responsáveis por acompanhar algumas novas tendências de eCommerce, especialmente aquelas que envolvem avanços técnicos para moldar o comportamento do consumidor.
Aqui estão as dicas e truques do 5 para garantir um crescimento rápido nos negócios de e-commerce:
1. Melhorar o conteúdo de vídeo e marketing:
O marketing de vídeo é uma das melhores e mais populares formas de marketing de conteúdo hoje em dia. Como os consumidores adoram assistir vídeos hoje em dia, é uma maneira fácil e divertida de envolver ativamente os clientes em seu site de comércio eletrônico, resultando no aumento das vendas e das receitas. Para superar a concorrência, é a maneira mais benéfica de melhorar o crescimento do seu e-commerce e levá-lo a novos patamares de sucesso. Ao incorporar os vídeos das mídias sociais como o youtube ou adicionar elementos de design baseados em vídeo, os vendedores podem melhorar facilmente sua página inicial ou página do produto, o que pode atrair mais clientes para sua loja.
2. Servir os consumidores Omnichannel:
Na era digital interconectada de hoje, os clientes estão pesquisando seu produto favorito em mais de um canal on-line ou no Marketplace. De acordo com EstadistaA Amazon foi responsável por 56.1 por cento do tráfego do segmento, o eBay por 19.5%, o Walmart 3.8% e o Etsy por 3.5% do tráfego. Estes números são claramente a semelhança da necessidade crucial de servir os consumidores omnicanal, comercializando os produtos e serviços em todos os canais ou mercados disponíveis. Hoje, é mais fácil do que antes promover sua marca ou produto online, mas antes disso, os vendedores precisam transformar suas ideias em uma empresa de comércio eletrônico. Apenas certifique-se de comercializar seu site em diferentes plataformas, como redes sociais, mercados renomados como a Amazon, eBay, Etsy, Walmart bem como em pequenas lojas de varejo também. Nunca deixe uma oportunidade de promover sua loja de marca de qualquer maneira. E não importa qual canal você está vendendo, sempre venda produtos genuínos e confiáveis para construir a confiança do cliente em sua marca e na loja de comércio eletrônico também. Isso não apenas ajudará você a aumentar o tráfego de clientes, mas também a diferenciar sua loja de comércio eletrônico com outras pessoas.
3. Marcar formas de sucesso com os AI Chatbots:
Se você quer competir com outros vendedores, você pode experimentar o recurso de assistência 24 / 7 dado pelos chatbots com poderes da AI. Os clientes adoram a resposta imediata para suas consultas e os chatbots são a solução perfeita para isso. Os chatbots automatizados podem resolver qualquer tipo de consulta de vários clientes ao mesmo tempo. No entanto, eles não podem pensar fora da caixa, reconhecer palavras com erros ortográficos ou avaliar consultas incompletas, pois sua criatividade é limitada pelo código que os criou. Mas, graças a estes avanços tecnológicos como eles fizeram esses chatbots inteligentes e sofisticados também. Eles são compatíveis com SSL e também multilíngües, o que ajuda você a alcançar a satisfação do cliente também em áreas regionais. Portanto, aumentará o tráfego de consumidores em seu site, levando a um montante fixo de vendas e receitas.
4. A pesquisa por voz é um novo benefício:
Isso geralmente acontece quando os clientes não conseguem escrever a grafia correta do produto desejado e não conseguem encontrá-lo no site. Isso leva a uma diminuição na taxa de conversão do site, pois os leads qualificados também se transformam em não qualificados. A pesquisa por voz é a nova tendência dessas lojas on-line, pois ajudou muitos que não conseguiram escrever a ortografia correta na guia de pesquisa. Eles podem simplesmente falar o nome do seu produto e ele será apresentado em suas telas de celulares. De acordo com Estadista, 35 por cento dos usuários afirmaram que considerariam a compra de alimentos através de seu assistente de voz no futuro. Alguns gadgets mais recentes para pesquisa por voz, como o Google Play, o Alexa da Amazon, o Amazon Echo, etc., são algumas das melhores inovações para plataformas de comércio eletrônico. Muitos proprietários de lojas on-line já adotaram a funcionalidade de pesquisa por voz para seus negócios de comércio eletrônico on-line. O avanço da pesquisa por voz é uma oportunidade crescente quando se trata de melhorar o seu SEO e isso também pode ser melhorado, melhorando a descrição do produto no site.
5. Método de pagamento seguro e seguro:
Quando se trata de checkout, os clientes acreditam em um método seguro de pagamento e check-out, pois há muitas pessoas que abandonam o carrinho abandonadas devido à falta de confiança que pode acabar perdendo potenciais clientes. A fase final de compras on-line deve ser suave e simples, pois muitas pessoas ficam frustradas devido ao complexo processo de checkout e aos gateways de pagamento. De acordo com Estadista69.23 por cento dos carrinhos de compras e cestas digitais foram abandonados no ano 2017 e a compra não foi concluída. Muitas vezes, é devido à falta de confiança nos gateways de pagamento no checkout. Portanto, se você quiser melhorar a taxa de conversão do seu site e desejar ser uma vantagem extra em relação a outros concorrentes, não deixe de fornecer um processo de pagamento simples e opções de pagamento seguras. Você pode aplicar o add-on de pagamento de uma página PrestaShop em sua loja de comércio eletrônico.
Veredicto final:
Como a indústria de comércio eletrônico continua a evoluir, a responsabilidade mais importante é fornecer uma experiência positiva de compra ao consumidor. Os vendedores devem estar cientes das mais recentes tendências de comércio eletrônico, incluindo marketing omnichannel, chatbots, conteúdo de vídeo e marketing, além de um processo simplificado de checkout e pagamento, e isso certamente ajudará você a se destacar de seus concorrentes de e-commerce. A competição está no auge e temos que superar isso. Para permanecer uma vantagem extra sobre os outros, a KnowBand oferece Integradores do mercado que permitem que os vendedores integrem sua loja de comércio eletrônico em alguns mercados renomados como Etsy, eBay, Walmart, Google Shopping e Newegg. Agora você pode listar os produtos e as descrições com apenas alguns cliques. Assim, fica mais fácil atualizar os detalhes em massa. Além disso, o mapeamento de atributos torna-se uma caminhada de bolo com a abordagem automatizada. Portanto, integre sua loja de comércio eletrônico e ganhe uma enorme quantia de lucros.
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