Uma introdução ao marketing de cupons
A estratégia básica de marketing para cupons é simples: você envia vouchers ou códigos que os usuários podem resgatar em troca de produtos gratuitos e descontos. As vantagens deste método são várias, incluindo:
- Ajudando você a fazer negócios atraentes para impulsionar mais vendas.
- Ter mais clientes de volta.
- Direcionar mais tráfego por meio da mídia social para sua loja e despertar curiosidade.
- Limpando o depósito de mercadorias indesejadas.
No final das contas, todo mundo gosta de descontos, e é por isso que o marketing de cupons funciona tão bem. No entanto, quando se trata de e-commerce, usar cupons de desconto fáceis é uma abordagem muito simplista.
Os cupons digitais ficarão
Parece não haver desaceleração na inclusão das recompensas digitais dos varejistas. Durante a temporada de compras natalinas, devemos esperar o pico, com mais ofertas fornecidas seletivamente no início do ano. Cada vez mais, junto com mensagens promocionais e de produtos, os clientes esperam cupons. Os varejistas que não oferecem descontos e cupons digitais estão perdendo e perdendo a chance com os rivais. Alguns números que descrevem a importância dos cupons digitais:
- Os cupons são usados por 90% dos clientes.
- Em 2022, os resgates de cupons digitais chegarão a US $ 90 bilhões.
- 63% dos compradores afirmam que desejam que os cupons estejam mais disponíveis.
- E-mails com desconto aumentam a receita de 48% por e-mail.
Estratégias de marketing de cupons para aumentar as vendas em sua loja de comércio eletrônico
A parte mais difícil de administrar uma loja de comércio eletrônico é, de longe, convencer novos visitantes a comprar de você. Você pode começar a construir confiança depois que eles fizerem uma compra e, em seguida, fazer com que voltem. Uma estratégia comum usada por muitos varejistas on-line é oferecer cupons aos compradores pela primeira vez com descontos tentadores. Para mostrar o negócio, você também pode configurar um pop-up de propósito de saída, para que possa direcionar os visitantes no caminho de saída da porta virtual.
Estamos dispostos a apostar que sua caixa de entrada será preenchida com cupons de desconto se houver uma mudança sazonal ou um feriado comum. Algumas datas, como o Natal, são melhores para as vendas do que outras, mas quase sempre há uma chance de usar cupons de datas específicas para impulsionar as vendas. Você pode selecionar ofertas de cupons em sua página inicial ou entrar em contato com sua lista de assinantes por e-mail para fazer isso. Nada na prática o impede de usar as duas técnicas.
Quanto você recebe em média a cada compra é uma das métricas mais importantes para uma loja online. Logicamente, você deseja que o número seja o mais alto possível, e uma maneira perfeita de chegar lá é usar o marketing de cupons. As pessoas podem gastar mais dinheiro quando há descontos envolvidos do que gastariam de outra forma. Você pode se beneficiar disso oferecendo cupons que acionam apenas um valor monetário específico para as compras.
Idealmente, sua loja venderia cada produto ou serviço igualmente. No entanto, você frequentemente se deparará com situações em que determinados itens não funcionam tão bem quanto você gostaria (ou esperava). Isso se torna um problema se estamos falando de produtos físicos, porque você está preso com mercadorias ocupando espaço.
Como comercializar cupons para seus clientes?
Você pode enviar e-mails para seus assinantes com cupons de desconto e informações sobre disponibilidade de ofertas. Outra forma de promover seus cupons é colocá-los em suas redes sociais, onde as pessoas admiram sua marca e seguem você. O conteúdo engenhoso e criativo permite que você se destaque da multidão. Você pode anunciar seus cupons em várias plataformas. Isso pode ser feito fisicamente e digitalmente. O envio de SMS com cupom de desconto é outra maneira. Seja responsável por enviar mensagens de texto, pois este ainda é um meio moderno para distribuidores e quando se trata de comunicação direta, pode facilmente cruzar a linha do ‘o que é apropriado’. Uma das melhores maneiras de fazer os consumidores comprarem seria fornecer links de afiliados com descontos associados.
Ecommerce extensões e ferramentas para oferecer códigos de cupom de desconto
Várias ferramentas de comércio eletrônico podem ser usadas para entreter seus visitantes e aumentar o envolvimento do cliente em sua loja online. Se você está testemunhando um abandono maior de carrinho em sua loja, você deve otimizar o conteúdo e as páginas da web para diminuir a taxa de rejeição. Se você não tem certeza sobre as ferramentas que pode usar para oferecer códigos de cupons de desconto, você veio ao lugar certo. Esta seção do artigo concentra-se nos pop-ups mais usados e geradores de cupons de desconto que o gerente da loja de comércio eletrônico deve adicionar para melhor engajamento do cliente e aumento de vendas.
Pop-up de boas-vindas: Eles são apresentados aos visitantes quando eles acessam seu site. No momento em que eles chegam, uma janela pop-up aparecerá com um cupom de desconto. Extensão Spin and Win é um pop-up gamificado que você pode usar como um pop-up de entrada. Funciona bem para aumentar o envolvimento do cliente e a taxa de conversão.
Pop-up de saída: O próximo na linha é o pop-up de saída. Por exemplo, Sair do Popup pode ser usado para os clientes que estão deixando seu site sem concluir a compra. O cupom com desconto pode mudar de ideia e convertê-los em compradores potenciais. Além disso, os pop-ups de saída têm como objetivo aumentar a retenção de clientes.
Popup gamificado: Adicionar elementos divertidos à sua loja de comércio eletrônico é a melhor maneira de aumentar o envolvimento do cliente. Os visitantes passam mais tempo do que a média quando uma loja tem um elemento gamificado adicionado a ela. Você pode adicionar um gire e ganhe roda como um pop-up ou um ferramenta de cupom para raspar e ganhar com descontos e outros cupons como Buy-1, Get-1.
Leitura recomendada: Como a gamificação aumenta o envolvimento do cliente em seu comércio eletrônico
Revise os lembretes: Outra forma de oferecer cupons ou descontos é incentivando os clientes contra feedback. Você pode pedir aos seus clientes que deixem um comentário e dêem a eles alguns pontos de recompensa ou cupons de desconto que eles podem usar em sua próxima compra. O Módulo de revisão e lembrete da KnowBand é a escolha perfeita!
Alerta de carrinhos abandonados: Você está enfrentando muitos abandono de carrinho em sua loja online? Não sabe como trazer de volta as vendas perdidas? Módulo de lembrete de carrinho abandonado pode ajudar! O módulo é projetado para enviar e-mails de lembrete e pop-ups para seus carroceiros abandonados. Você pode enviar vários e-mails com conteúdo diferente e pode compartilhar mensagens com e sem desconto. Leitura recomendada: Como você deve planejar seu e-mail de lembrete de carrinho abandonado para sua loja online?
Notificações via push: Você costuma receber notificações push dos aplicativos instalados em seus telefones celulares e dos sites nos quais se inscreveu. O Notificação push com cupons com desconto é uma ótima ferramenta para aumentando a conversão do cliente. Um desconto válido por um período limitado obriga seus clientes a visitar o site uma vez e, muitas vezes, fazem uma compra por impulso.
Alerta de preço: O Addon de aviso de preço fornece ao administrador da loja na web um canal para melhorar a interação com o cliente. This addon ajuda o consumidor a definir o alerta de preço de um produto. O cliente receberá um e-mail personalizado com uma notificação de queda de preço. Se o preço do produto estiver abaixo do limite, 70% dos compradores online se transformarão em compradores.
Breve noticiário
O comércio eletrônico oferece muitas opções de maneiras mais inovadoras de usar cupons do que apenas fornecer descontos. Os cupons podem ajudá-lo a melhorar as vendas em circunstâncias específicas com a estratégia correta, e você pode até mesmo experimentar novas abordagens sempre que quiser. Você pode preparar modelos para cada evento e usá-los bem antes. Os módulos de cupom de desconto e software desenvolvido por KnowBand estão disponíveis para todas as principais plataformas de comércio eletrônico, como Magento, OpenCart, PrestaShop, WooCommerce, Shopify e outros. Leitura recomendada:
