Plataformas populares de mídia social e algumas estatísticas:
Nos anos 90, quando as mídias sociais começaram a se espalhar, eram apenas um meio de comunicação. As pessoas costumavam fazer videochamadas para seus entes queridos em todo o mundo e isso não é o caso agora. Eles usam as redes sociais para tomar decisões de compra, cerca de 70% dos clientes B2C são adquiridos através das redes sociais. Tudo mudou e a partir de um relatório, 81% da população dos EUA está usando plataformas de mídia social, mais da metade está registrada em duas plataformas. Portanto, independentemente dos sites de redes sociais em que deseja investir, você tem uma grande chance de alcançar clientes que, de outra forma, não teria!
Qual mídia social é melhor para a empresa em 2021?
Essa pode ser uma pergunta difícil, pois não tem uma resposta única. A melhor plataforma de mídia social a ser usada varia de empresa para empresa, dependendo dos produtos ou serviços fornecidos pelos grupos de usuários e da flexibilidade da rede. Cada plataforma de mídia social é especializada para vários papéis, informações e grupos de pessoas, assim como cada empresa.
É por isso que vamos discutir as principais plataformas de redes sociais, para que possamos ajudar proprietários de empresas como você a decidir qual canal seria mais lucrativo para você.
Facebook e Facebook messenger
Toda pequena empresa deve estar Facebook. O Facebook oferece às pequenas empresas uma variedade de maneiras de anunciar seus serviços, melhorar o suporte ao cliente e aumentar a conscientização com mais de 2.7 bilhões de usuários mensais. Pode parecer difícil usar o Facebook para negócios porque suas regras e algoritmos mudam com frequência. Com as táticas corretas, no entanto, o Facebook é um dos melhores métodos para atingir um determinado público por meio de campanhas pagas.
Depois do Facebook, Instagram tornou-se o novo lar das marcas. O Instagram agora é usado para negócios por mais de 25 milhões de empresas em todo o mundo. Mais de 200 milhões de pessoas visualizam pelo menos um perfil de negócios todos os dias. O Instagram se tornou a nova casa da marca, onde a interação é alta, os fãs são leais à marca e é possível alcançar objetivos de negócios reais.
Uma proposta bastante única é oferecida por Pinterest às empresas. É um lugar para se comunicar com amigos e influenciadores, assim como outras redes sociais. Mas também é muito mais do que um mecanismo de busca visual e ferramenta de produtividade para planejar seus sonhos. Os usuários do Pinterest estão aumentando a cada dia. O número de Pinners usando o Pinterest por mês aumentou 28 por cento para 322 milhões de usuários ativos mensais desde o ano passado.
YouTube
Youtube pode ser um poderoso site de vídeo de marketing para pequenas empresas e, para várias formas de organização, o vídeo é altamente envolvente e útil. Criar um canal no YouTube para sua organização oferece ao público um fórum único para compartilhar e interagir com seu conteúdo. O alcance global do YouTube é enorme, com 80 opções de idiomas diferentes, versões locais em 91 países e quase dois bilhões de usuários mensais. A plataforma cobre 95% da população da Internet, e a diversidade global é expressa em seus países de melhor desempenho.
LinkedIn é outra famosa plataforma de mídia social para negócios. O LinkedIn pode ser uma ferramenta poderosa para você se sua empresa seguir um modelo B2B ou se direcionar a clientes com base em cargos profissionais! O LinkedIn tem 303 milhões de usuários ativos mensais; a maioria deles está dentro ou perto do mundo do trabalho.
Twitter tem 330 milhões de usuários ativos que aparecem pelo menos uma vez por mês e 145 milhões de usuários ativos diariamente. O tempo médio gasto no Twitter é de aproximadamente 3:39 minutos por sessão, considerando o design do site. Durante os últimos anos, o Twitter ganhou popularidade e crescimento dramáticos. O Twitter é um canal de mídia social impressionante com mais de 330 milhões de usuários ativos mensais, onde indivíduos compartilham e encontram conteúdo pequeno. A maior parte do tráfego do Twitter vem do smartphone, como a maioria dos sites de mídia social.
TikTok
TikTok, lançado em 2017, está crescendo a um ritmo incrivelmente rápido. Os usuários do TikTok passam em média 46 minutos assistindo a vídeos no aplicativo todos os dias. Um usuário médio do TikTok abre o aplicativo 8 vezes por dia. TikTok é um doce altamente viciante para a mídia social que incentiva as pessoas a continuar assistindo a vídeos curtos. O TikTok foi o sétimo aplicativo mais baixado na última década em apenas alguns anos.
WhatsApp Business destina-se especificamente a empresas. Ele foi construído desde o início para oferecer aos consumidores um serviço semelhante ao de concierge e será usado apenas por proprietários de empresas. Devido à forma como o WhatsApp como serviço é construído, existem alguns pré-requisitos para executar a empresa WhatsApp.
Snapchat
Usuários de Snapchat utilizam o serviço cerca de 30 vezes ao dia, gastando em média 28 minutos. O aplicativo de mensagens multimídia tem mais de 238 usuários ativos regularmente e está entre os sites de mídia social mais populares das gerações mais jovens. Só nos Estados Unidos, o aplicativo tem mais de 46 milhões de usuários ativos por mês.
Empregar conteúdo gerado pelo usuário nas mídias sociais
Já há algum tempo, as parcerias com influenciadores fazem parte da estratégia de marketing da marca. O Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC) é uma grande vantagem porque estamos apenas começando a explorar as campanhas de mídia social. Quando os influenciadores compartilham as fotos e os vídeos de um produto, isso pode gerar várias ideias distintas e atraentes. Quando as pessoas comuns falam sobre o seu produto em comparação com celebridades e modelos, os consumidores consideram ainda mais confiável e autêntico tomar uma decisão de compra. Os relatórios dizem que sempre que eles fazem uma compra, mais de 64% das mídias sociais dependem do UGC. Em comparação com os feitos pela própria marca, a visualização de um vídeo UGC é dez vezes maior.
Incorporação de AI e AR
Há uma variedade de ferramentas baseadas em IA para fornecer insights de postagens de mídia social, perfis e público de sua empresa. Avalie a marca e as tendências por meio da mídia social. A inteligência de mídia social impulsionada pela IA pode permitir que as empresas quantifiquem e aumentem o valor da marca, identifiquem padrões de clientes e entendam o público-alvo. Sites de mídia social como o Snapchat fornecem filtros de RA que os usuários podem aplicar para transformar seus rostos em animais ou adicionar às suas imagens elementos como coroas de flores ou óculos. Mas os filtros faciais não são apenas para jogos e diversão. Filtros de marca podem ser usados por empresas para promover rapidamente suas marcas nas redes sociais.
Venda social
Descubra a plataforma de mídia social certa para seu produto e seu público-alvo. A venda social é exatamente o que parece: é o método de venda da mídia social. Este braço de vendas é especialmente útil para o aspecto de construção de relacionamento do processo de vendas, desde a pesquisa de clientes potenciais e comunicação online, até o compartilhamento e interação com publicações de clientes potenciais e líderes para criar confiança e conhecimento. Quando você descobrir onde seu público passa o tempo online, é hora de criar os perfis que você usará para se conectar com clientes potenciais e clientes potenciais. o Mercado do Facebook negócio é uma plataforma para descobrir, vender e comprar mercadorias. Este mercado permite que empresas, juntamente com usuários regulares do Facebook, vendam seus produtos. Através do Facebook Messenger, todas as transações são possíveis, permitindo que as empresas se comuniquem com os clientes um a um. Com o Facebook Marketplace, você pode alcançar compradores interessados e estabelecer uma conexão individual com seu público. Você não precisa pagar a mais para listar os produtos no FB Marketplace e oferece muito mais benefícios. Vender no mercado de mídia social é muito mais fácil do que vender no site de um único fornecedor. Ler: O Facebook está estendendo anúncios de usuários e marcas para o Marketplace
Existe outro recurso do Facebook para vender seus produtos: Loja do Facebook. É fácil de criar e qualquer usuário do Facebook com uma página de negócios pode vender por meio dele.
Instagram Business pode ser uma ótima opção para vender online e isso vai virar tendência em 2021 porque a base de usuários do Instagram está aumentando. Possui mais de 1 bilhão de usuários ativos mensais e 90% deles seguem uma conta empresarial. O Instagram Business conecta paixão e é uma plataforma para contadores de histórias talentosos e criativos, aqui estou falando sobre contadores de histórias de marcas. Dá a você um vínculo estimulante com os usuários, permite que você se conecte com novos clientes e fortaleça seu relacionamento com os existentes. Leia: Por que você deve vender no Etsy Marketplace? Presença de comércio eletrônico da Etsy
Remixar o novo conteúdo gerado pelo usuário
O conteúdo criado pelos usuários evoluirá para incluir remixes. Remixar é a prática de pegar e recriar formatos, modelos ou ideias existentes para transmitir a personalidade ou ideias de um usuário. Ele está crescendo por meio de aplicativos como TikTok e Instagram Reels, de acordo com Talkwalker. O padrão está apenas começando, acrescentou a pesquisa. No futuro, haverá mais oportunidades de coprodução, com marcas fornecendo aos consumidores modelos para basear seu conteúdo. Isso irá encorajar laços mais orgânicos entre empresas e clientes. Com as marcas se envolvendo com novos clientes e produzindo conteúdo extra que se destaca da multidão, a indústria de marketing deve esperar que 2021 traga ainda mais possibilidades de remixagem.
A publicidade social tem um futuro dinâmico
A publicidade social não é a tendência mais recente para 2021, mas vai aumentar este ano. Anúncios de mídia social permitem que você alcance um público mais amplo do que aqueles que estão seguindo você. Para aumentar o conhecimento e o envolvimento de nossa marca nos respectivos sites de mídia social, você pode usar publicidade no Facebook, Instagram Ads, Pinterest ads e outros anúncios em mídia social. Para impulsionar leads e vendas, várias outras empresas também usam publicidade em mídia social. Anúncios em mídias sociais são um meio eficiente para sua campanha de marketing que oferece um ROI mais alto para seus gastos com publicidade. Conforme o tempo muda, a mídia social passa por uma transformação online que afeta o comportamento da empresa e do consumidor. As pessoas agora começaram a exigir um tipo mais personalizado de experiência publicitária nas redes sociais. Portanto, no mundo moderno, marcas que podem facilmente ajustar as modificações e facilmente oferecer publicidade diversa para usuários de mídia social certamente serão elogiadas.
Pesquisa de áudio nas redes sociais
Você já percebeu que pop-ups, anúncios e propagandas desse assunto parecem surgir do nada quando você está falando ou procurando algo nas redes sociais? Isto não é uma coincidência; é uma técnica de marketing totalmente deliberada e preparada. Esta é uma tecnologia emergente que veremos e levaremos a mais em 2021. Para que os profissionais de marketing vejam quais produtos e atividades estão em alta e são mais procurados, a escuta social pode ser mais usada no futuro.
Transmissão ao vivo
A transmissão ao vivo para anunciantes não é mais uma novidade; a forma como as marcas se comunicam com seus públicos é alterada pelo conteúdo ao vivo. De maneiras imediatas e genuínas que outros formatos de mídia social não geram um vídeo ao vivo, a abordagem envolve o público. E com dois terços dos gastos extras em transmissão ao vivo, os anunciantes estão prestando mais atenção. A transmissão ao vivo mantém o público crescendo. A Internet é um local extremamente grande. A transmissão ao vivo reduz os gastos. Para treinar os novos contratados, algumas organizações usam a transmissão ao vivo como parte de seus programas de treinamento. Preços reduzidos significariam vendas mais altas.
Bobinas do Instagram
Histórias do Instagram já são populares, mas Bobinas do Instagram é o novo recurso adicionado ao Instagram no ano de 2020. Como parte de sua campanha de mídia social, vale a pena dar uma chance ao Reels. O Instagram, como está, tem mais de 1 bilhão de usuários ativos. É um grande público-alvo para atingir, e se você já está postando no Instagram, então esta é uma boa adição a esse trabalho. Outra vantagem sobre o uso de Instagram Reels para seus anúncios é que, se você tiver uma conta pública, esses vídeos curtos atingem não apenas seus seguidores, mas também a rede IG mais ampla. Uma vez que aparece na guia Explorar, Reels o leva à frente de usuários que você não teria acesso em seu feed diário.
Futuro do marketing de conversação
A comunicação empresarial é interrompida pela transição para os canais de mensagens, e os chatbots estão se tornando cada vez mais a base do marketing digital. Uma abordagem moderna e personalizada para fazer negócios online é o marketing de conversação. Ao usar o poder das perguntas, uma de cada vez, ele empurra os clientes pelos funis de marketing e vendas, como uma conversa em tempo real. Em outras palavras, é um diálogo automatizado com os visitantes do seu site. É assim que você pode descobrir exatamente o que os clientes desejam, considerar seus pontos fracos e fornecer-lhes o serviço certo ou marketing em tempo real.
Chatbots
Nosso destino de manifesto moderno é o comércio movido a bots. Os bots ajudam os clientes a encontrar soluções com o suporte de aplicativos de mensagens, sem formulários, caixas de entrada desordenadas ou minutos perdidos em busca e rolagem de conteúdo, independentemente de onde estejam ou do dispositivo que usam. Entrelaçando contato, operação e transações, os bots oferecem serviços, ao contrário dos anúncios de autoatendimento do passado.
Embrulhar: Essas são as tendências de mídia social que serão seguidas por muitas empresas no ano de 2021. Achei interessante ser capaz de pesquisar cada padrão e ver as muitas possibilidades que eles oferecem globalmente para profissionais de marketing de mídia social. Pode haver mais coisas a seguir no ano de 2021 se você quiser se destacar em seus negócios. Assine nosso boletim informativo ou se você achar este artigo útil, informe-nos!
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