A forma mais comum de marketing online ao longo dos anos tem sido o Email Marketing. Embora tenha se tornado convencional, ainda é um dos canais de comunicação mais preferidos pelos profissionais de marketing. Houve uma grande mudança na maneira de fazer o marketing, especialmente com a introdução de meios de comunicação social. Mas isso significa que o email marketing não é mais eficaz? Não! Ainda hoje, o email marketing é bastante eficaz, mas, como qualquer outra coisa que exija improvisação ou alteração ao longo do tempo, o email marketing também exige uma mudança de abordagem. Neste artigo, vou compartilhar como fazer o marketing por email da maneira certa em 2020. Vamos começar.
O que é marketing por e-mail?
Nas palavras mais simples, usar emails para promover seus produtos ou serviços é o que chamamos de email marketing. Mas isso não envolve apenas promoção. O marketing por e-mail é o começo do seu relacionamento com seus clientes em potencial e, para tornar esse relacionamento bem-sucedido, é necessário tempo e esforço, além de você fornecer algum valor aos seus clientes em potencial. Requer comunicação regular para entender seus clientes, para que você possa apresentar seus produtos de acordo com a resposta deles.
Práticas recomendadas de email marketing 2020
Siga as práticas recomendadas abaixo mencionadas para email marketing.
1. Deixe sua linha de assunto despertar curiosidade
Se você deseja que seus assinantes prestem atenção aos seus emails, a linha de assunto tem um papel importante a desempenhar. O conteúdo do e-mail no seu interior nem importaria se sua linha de assunto não se destacasse. Dessa forma, seu e-mail permaneceria fechado ou chegaria à pasta de spam depois de algum tempo. Para ter uma alta taxa de abertura de e-mail, verifique se a linha de assunto é atraente e suscita curiosidade para abri-la, mas, ao mesmo tempo, não deve ser vaga ou enganosa como uma isca de clique.
2. Mostre um pouco de criatividade no conteúdo do email
O trabalho não termina se você tiver feito com que seus clientes em potencial abram seus e-mails com uma linha de assunto tentadora. O conteúdo do email é igualmente importante. Ambos se complementam. Se o conteúdo não for interessante, os assuntos do email poderão perder sua importância ao longo do tempo. Imagine por um segundo. Impressionados com a linha de assunto, seus assinantes abriram seu e-mail esperando que o conteúdo fosse tão incrível quanto o assunto, mas depois de um tempo, eles acham muito chato. O que aconteceria? Primeiro, você terá baixas taxas de cliques. Segundo, eles podem até cancelar a inscrição. Terceiro, eles não se enquadram na linha de assunto no futuro. Mas se o seu conteúdo for incrível e mantê-los envolvidos, eles estarão esperando para receber suas atualizações por email. Dessa forma, você terá uma taxa de abertura mais alta e uma taxa de cliques mais alta. Para escrever um conteúdo incrível, mantenha-o o mais nítido possível. Escreva em inglês simples e fácil de entender. Mantenha um fluxo e adicione um pouco de elemento de humor nele também. Sim, você deve ser profissional, mas muito disso pode acabar com o interesse. Deve haver simpatia.
3. Segmente seu público
É importante que seus e-mails sejam entregues ao público certo em vez de qualquer assinante aleatório. Embora possa ser útil para alguns, pode ser totalmente irrelevante para outros. Isso não deixa uma boa impressão e muitas vezes pode levar seus assinantes a cancelar a inscrição em seus e-mails. Então o que você deveria fazer? Segmentação é a resposta. Segmente seu banco de dados de email em categorias relevantes e direcione-os de acordo. Não faz sentido enviar emails para os clientes em potencial para os quais o email não é relevante.
4. Não faça spam
Um usuário normal recebe muitos emails todos os dias. E ninguém tem tanto tempo para abrir todos os emails. Portanto, você deve restringir-se a enviar e-mails com muita frequência. As mensagens contínuas podem colocar suas mensagens na pasta de spam. Entenda que as pessoas se inscreveram para você porque acham que isso é algo valioso. Se você os bombardear com e-mails, o valor diminui. E lembre-se de que a qualidade sempre importa sobre a quantidade. Limite sua frequência de e-mail e mantenha a qualidade.
5. Remover assinantes inativos
Haverá muitos em seu lista de assinantes de email que nunca respondem aos seus e-mails. Eles nem abrem seus e-mails, muito menos prestando atenção ao conteúdo interno. Portanto, seria melhor se você limpá-los da sua lista. Tenho certeza de que você teria tentado muitas tentativas de envolvê-los, mas não obteve sinal. Nos casos em que seus assinantes não tenham mostrado nenhum tipo de indicação nos últimos seis meses ou no máximo um ano, removê-los faria mais sentido.
Tendências e estratégia de marketing por e-mail 2020
Vamos verificar as estratégias e tendências de marketing por email que o ajudarão em suas campanhas de email marketing em 2020.
1. Vá para celular
A contagem de usuários de internet para celulares está excedendo rapidamente. Atualmente, a maioria das pessoas está usando dispositivos portáteis para navegar na Internet, seja para navegar nas mídias sociais ou verificar seus e-mails. Portanto, se você não fez seus e-mails compatíveis com dispositivos móveis, pode enfrentar uma queda no tráfego para dispositivos móveis. Ao enviar e-mails, verifique se o texto e o visual se encaixam bem no computador e no celular. Às vezes, os recursos visuais não parecem tão atraentes no celular quanto no computador. Eles levam tempo para carregar e não se encaixam corretamente na tela. Geralmente, os usuários se recuperam em uma fração de segundos. Otimize seus e-mails para celular. Tem um potencial maior de aumentar a taxa de abertura de emails.
2. Adicione depoimentos ao seu conteúdo de email
É uma boa medida para mostrar o que seus clientes pensam sobre seus produtos ou serviços em seus e-mails. Tudo o que você estiver tentando oferecer aos seus clientes em potencial, tente adicionar alguns depoimentos relacionados a ele no e-mail. Os depoimentos são influentes e podem trazer resultados positivos. Você tem um tempo muito limitado para impressionar seus clientes em potencial. E dentro desse tempo, você precisa acertar seu ponto. Ao exibir depoimentos, você pode desenvolver interesse dentro deles e torná-los interessados em dar uma olhada.
3. Personalize seus e-mails
Adicionar um toque pessoal aos seus e-mails pode oferecer resultados muito melhores do que sem ele. Você precisa fazer com que seus assinantes sintam que é com eles quem está falando pessoalmente, ou seja, soa como uma mensagem automatizada definida para todos. Por exemplo, se eu estiver recebendo um e-mail que diz Hey ou Dear Customer e houver outro e-mail que comece com Hey Manish ou Dear Manish, o último chamará minha atenção imediatamente. Isto é o que você precisa fazer também. E isso não significa que você precise alcançar todos os clientes em potencial individualmente. Você pode usar os dados do seu cliente e colocar uma etiqueta de nome nos seus e-mails. Quase todas as ferramentas de marketing por email fornecem personalização de email. O marketing por e-mail personalizado está na tendência há algum tempo e está aqui para permanecer em 2020 também.
4. Teste A / B
O teste A / B sempre ajuda quando você está executando uma campanha de marketing por email. Ele ajuda a descobrir que tipo de e-mail os usuários estão achando mais útil. Você pode saber qual e-mail a que horas está tendo mais taxas de abertura e clique em comparação com o outro. Oferece a você a oportunidade de improvisar sua abordagem e fazer alterações de acordo.
5. Defina seu tempo certo
Ok, digamos que você tenha assinantes de todo o mundo. O envio de e-mails para todos de uma vez fará sentido? Definitivamente não! Não faria sentido enviar um email para um assinante que o esteja recebendo às 4 da manhã ou 11 da noite. Foi por isso que mencionei anteriormente que é importante segmentar seus assinantes para que os e-mails sejam entregues ao público certo no momento certo.
O Resultado
O Email Marketing não vai a lugar algum. Ele veio para ficar não apenas em 2020, mas por muitos anos vindouros. Basta seguir a tendência, observar as mudanças na abordagem e tentar sugerir alguns pensamentos criativos de vez em quando, em vez de seguir uma abordagem convencional. Qual é sua opinião sobre o marketing por e-mail para o ano de 2020? Deixe-me saber nos comentários abaixo.
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