Para criar um site de comércio eletrônico interativo e poderoso, o PrestaShop certamente é uma ótima opção para todas as pequenas empresas e grandes empresas. O principal benefício de Desenvolvimento de sites PrestaShop é que o administrador da loja pode simplesmente gerenciar todo o site com alguns ajustes, o que gera resultados tremendos em questão de alcance e vendas. Até agora, quase todos os negócios de comércio eletrônico estão cientes de que devem atender seus clientes de uma maneira mais personalizada do que nunca. Isso levou os e-business a tomar medidas extensas e criar lealdade com seus públicos. Esse padrão de negócios melhorou a reputação da marca dessas empresas e testemunhou que mais e mais empresas começaram a implementar esse design na loja. Mas para criar um site da PrestaShop com um ponto de vista do cliente na parte superior, é preciso repensar vários fatores do que apenas projetar convencionalmente um site de comércio eletrônico. Este artigo tem como objetivo desdobrar vários parâmetros que ajudam na criação de uma loja virtual PrestaShop com um grande foco na melhoria da experiência e satisfação do usuário. Verifique os pontos discutidos abaixo para saber mais detalhadamente:
# 1 Listar suas necessidades:
Determine se você precisaria de um mercado de vários fornecedores ou apenas uma única loja. Da mesma forma, estabeleça todos os seus planos para que a equipe envolvida possa trabalhar no melhor design possível para o site da PrestaShop. Se você já possui um site da PrestaShop e precisa apenas reformá-lo, em vez de criar um novo site, seja claro nas verificações e tendências. Depois disso, dê-se bem com sua nova mudança.
# 2 Design Responsivo:
Mantenha seu site da PrestaShop como um omnichannel. Como muitos de nós acessamos a Internet via smartphone diariamente, o design da loja deve ser compatível com dispositivos móveis, também conhecido como design responsivo. De fato, as empresas de comércio eletrônico estão subindo de nível, não apenas tendo um design responsivo, mas também tendo AMP (Accelerated Mobile Pages) ou PWA (Progressive Web Apps) ou até seu próprio PrestaShop Mobile App. Tudo isso contribui para adquirir e atender a uma variedade de clientes em todos os dispositivos e navegadores possíveis. Por padrão, o PrestaShop é responsivo. Porém, se qualquer novo design personalizado for codificado, será necessário que ele seja responsivo manualmente, para que ele apareça perfeitamente nos dispositivos móveis.
# 3 Inclua CTAs:
Os elementos da frase de chamariz são realmente importantes, pois têm como objetivo atrair visitantes, para que sua empresa possa adquirir mais leads. O CTA geralmente é mantido preciso com uma mensagem direta e cativante. Ele deve instar os visitantes do site a interagir e tomar medidas. O mais comum é um botão de CTA para inscrição em boletins. Com base no seu objetivo, use CTAs relevantes na página da Web, mas não exagere.
# 4 Vitrine Avaliações de Clientes:
Na página de produtos do site, tenha um design que permita aos usuários escrever resenhas dos produtos comprados por eles. Esse testemunho influencia outros a comprar os produtos com base em suas análises. Também foi constatado que os compradores eletrônicos consideram bom ter análises genuínas sobre os produtos. Isso garante informações imparciais sobre os produtos e ajuda os novatos a tomar a decisão. Conforme uma pesquisa, 84% das pessoas confiam nas análises de produtos tanto quanto nas recomendações de seus amigos. Portanto, é um recurso moderno e indispensável para oferecer críticas honestas aos produtos.
# 5 Navegação perfeita e acessibilidade:
Em qualquer site de comércio eletrônico, não é ideal ter os produtos listados sem uma categorização adequada. Além de apenas categorizar os produtos, cada categoria / subcategoria deve ser organizada no menu barra de navegação / alternar de forma que os clientes não precisem fazer mais de 4 a 5 cliques para alcançar sua escolha. Além disso, tenha todos os outros links necessários no menu de navegação. Defina os URLs da categoria como compatíveis com SEO e tenha imagens relevantes de unhas com tags alt no código-fonte das imagens. Isso aprimora ainda mais o seu SEO no site e torna sua imagem de categoria detectável e alcançável nos resultados de pesquisa.
# 6 Design da página do produto:
Dependendo do produto que você está vendendo, adicione campos necessários como SKU, dimensões / peso, prazo de validade, disponibilidade de estoque, quantidade mínima por pedido, encargos e impostos de remessa, capacidade de entrega em áreas específicas (código de código), etc. produto à lista de desejos. Alguns sites de comércio eletrônico também permitem que os usuários criem várias pastas da lista de desejos que também podem compartilhar com seus respectivos amigos. Isso também pode incentivar os novos visitantes a configurar uma nova conta e contribuir para aumentar as conversões no seu site de comércio eletrônico. Adicione os links rápidos de compartilhamento social para plataformas populares como Facebook, WhatsApp, Pinterest, Instagram, URL personalizado etc. Além das imagens do produto, também é uma tendência adicionar um vídeo sobre o produto. Ajuda os clientes a ter uma melhor visão de vários detalhes sobre o produto. Isso ainda ajuda a aumentar as vendas para esse produto específico. Por exemplo, o vídeo de montagem de um guarda-roupa DIY (como a IKEA).
# 7 Adicione um Chatbot:
Os chatbots têm o poder de servir estaticamente / dinamicamente os clientes 24/7. Além disso, cerca de 50% dos internautas preferem se conectar inicialmente a uma empresa por meio de seus chatbots. Portanto, incorpore um chatbot e permita que os usuários compartilhem suas consultas com você. Os chatbots estáticos são bastante acessíveis e podem até ser automatizados até certo ponto. Os chatbots também podem ser integrados às tecnologias de IA para oferecer suporte mais dinâmico e humano. Escolha aquele de acordo com seus requisitos de negócios.
# 8 Procedimento simplificado de pagamento:
Um processo de pagamento demorado e complicado pode agitar os compradores on-line, resultando em menor satisfação e retenção. Para evitar essas quedas, faça procedimentos de checkout rápido projetando um Pagamento em uma página no site. Otimize-o para ter algumas entradas pré-preenchidas, como endereços anteriores, números de telefone, etc. Atualmente, a maioria dos sites ainda tem as opções de pagamento usadas anteriormente salvas para checkouts mais rápidos. Os check-outs de convidados também estão na moda entre as empresas de comércio eletrônico. É útil para os novos visitantes que não desejam passar por longos processos de inscrição e aumentar os esforços no checkout.
# 9 Métodos de pagamento seguro:
Ofereça todas as opções de pagamento confiáveis na loja de acordo com o público que você está atendendo. Configure seus gateways de pagamento, juntamente com todos os fatores de segurança necessários. Mantenha o processo mais simples, para que os usuários não desistam de checkouts e pagamentos.
# 10 Estratégias para retenção de usuários:
A retenção de usuários desempenha um papel vital na melhoria das vendas do site PrestaShop, pois os usuários recorrentes têm a melhor chance de realizar mais compras. Mantenha o design da sua loja de comércio eletrônico como incentivo suficiente para que os usuários voltem no futuro para fazer compras. CTA's relevantes podem ser usados para alcançar o mesmo. Banners de venda atraentes e cativantes, com exibição correta de vouchers, cupons, programas de referência ou programas de fidelidade geralmente ajudam a retenção de usuários.
Conclusão:
Todos os fatores acima ajudam na criação de um site de comércio eletrônico que cria um ecossistema de serviços personalizados para seus clientes. É tudo sobre dar um grande foco em como servir seus clientes de uma maneira melhor. Se você deseja dar o melhor de si para criar um site desse tipo, sugerimos que você se conecte com Plugins KnowBand ou envie-nos um e-mail para support@knowband.com. Afinal, em um ambiente de varejo tão competitivo, não deve haver fatores para desacelerar seus negócios.
