Como melhorar a experiência do usuário no site?
Interface de módulo suave
Criar uma experiência de navegação perfeita é um componente crítico do estratégia UX para plug-ins de comércio eletrônico. Recursos de navegação complexos podem reduzir o interesse do usuário, levando a taxas de rejeição mais altas. Portanto, é essencial que os proprietários de empresas de comércio eletrônico otimizem seus módulos e a interface do usuário para uma navegação suave.�
As informações do módulo devem ser atualizadas no site
Desenvolver um plug-in é apenas o começo para estabelecer uma presença online no mercado de negócios de módulos de e-commerce. Torná-lo bem-sucedido requer esforço contínuo, como a otimização do módulo de maneira periódica. Além disso, SEO on-site/off-site, link building e compartilhamento social também são importantes. Manter seu módulo atualizado com recursos e informações relevantes é essencial. Também é necessário remover recursos que não estão mais em demanda.�
Elementos Responsivos
Para aplicativos ou plug-ins de comércio eletrônico, todos os elementos da interface do usuário (UI) devem ser altamente responsivos e perfeitamente funcionais. A capacidade de resposta é um aspecto crítico do design UX que ajuda a aumentar os níveis de envolvimento do cliente. Além disso, as vendas on-line incentivam os visitantes que retornam à sua loja on-line.�
Aplicativos móveis
No mundo de hoje, não surpreende que a maioria das transações online ocorra em dispositivos móveis. Portanto, adotar uma estratégia mobile-first é vital para alcançar um crescimento consistente da receita. Além disso, ajuda no gerenciamento eficaz da loja online. Junto com a criação de um aplicativo móvel para o seu negócio de comércio eletrônico, é essencial otimizar o plug-in do aplicativo móvel para todos os tipos de dispositivos móveis. Embora um aplicativo móvel seja muito importante, sua interface no administrador, que geralmente é usada na área de trabalho, também deve ser fácil e interativa.�
Benefícios de ter uma boa experiência do usuário
Aumentar a taxa de conversão
Para ganhar credibilidade e inspirar confiança, seus plugins devem parecer profissionais e confiáveis. Se os usuários não puderem navegar em seus módulos com facilidade ou eficiência, eles não converterão. Além disso, isso levará à perda de credibilidade na mente dos usuários. Uma ótima experiência do usuário pode aumentar as taxas de conversão e ajudar a estabelecer confiança e credibilidade. Além disso, isso leva tempo e consistência em cada interação do usuário e transação online.�
Melhore a usabilidade e reduza a sobrecarga de informações do produto
Muita informação ou muitas opções podem distrair o usuário e desviá-lo de seu objetivo. Um design UX feito corretamente atende às expectativas dos clientes-alvo. Além disso, fornece informações específicas ou momentos de ação no momento certo. Um bom design de módulo UX facilita a decisão de compra, permitindo que os clientes encontrem facilmente o que procuram.�
Aumente o engajamento do usuário
O design UX visa criar uma experiência de usuário positiva que estimule os usuários e impacte sua experiência. Um design simples e limpo pode estimular a visão do usuário e chamar sua atenção. Isso ajuda a criar uma jornada do cliente única e distinta que separa sua empresa da concorrência. O design consistente pode alcançar o envolvimento do usuário e o reconhecimento da marca, além de reduzir a taxa de rejeição. A inclusão de elementos interativos, como vídeos, botões de chamada para ação e ícones de mídia social, pode incentivar os usuários a interagir com a interface do plug-in e deixá-los ansiosos para retornar ao seu site.�
Aumente a afinidade com a marca e a fidelidade do cliente
Oferecer uma excelente experiência ao cliente por meio de seu design UX pode levar a maior fidelidade do cliente e taxas de retenção. Quando os usuários se sentem compreendidos pela sua marca, é mais provável que eles desenvolvam uma afinidade com ela. Ao mostrar empatia e abordar a intenção, o comportamento e os problemas do usuário, você pode humanizar sua marca, produto ou serviço. Além disso, isso cria um relacionamento sólido com seus clientes.�
Expanda o alcance do mercado e aumente a geração de leads
Ter um site compatível com dispositivos móveis é crucial, pois mais da metade do mundo possui um dispositivo móvel e todos eles usam pesquisas na Internet a partir de dispositivos móveis. Nosso módulo construtor de aplicativo móvel pode ajudar na criação de aplicativos móveis para sua empresa. Os usuários móveis esperam ter a mesma experiência em seus dispositivos móveis como em um laptop ou PC.�
No final
Aqui, neste artigo, compartilhamos alguns pontos sobre como tornar a experiência do usuário cada vez melhor e quais são os benefícios do mesmo. Se você estiver interessado em nossos módulos, informe-nos e teremos prazer em ajudá-lo. Além disso, queremos informar que, caso você tenha algum requisito específico, pode se conectar conosco. Você pode se conectar conosco em support@knowband.com e nossa equipe técnica irá ajudá-lo com o desenvolvimento de módulo personalizado também. Se você tiver algum problema ou preocupação relacionado ao nosso módulo, nós o ajudaremos. Para quaisquer personalizações com o módulo e seus recursos também estamos aqui para ajudá-lo.
