Todas as empresas, não importa pequenas ou grandes, precisam ter sua presença nas plataformas de mídia social hoje, especialmente no Facebook. Além de estratégias de marketing convencionais, as empresas devem saber como comercializar e segmentar compradores on-line no Facebook também. O Facebook é a plataforma de mídia social mais conectada com mais de 2.38 bilhões de usuários mensais ativos em todo o mundo a partir de abril 2019. Com suas opções de publicidade eficazes, tornou-se a ferramenta de marketing para varejistas on-line para encontrar clientes em potencial e expandir seus negócios. A crescente popularidade do Facebook é um sinal positivo para os comerciantes de e-commerce experimentarem novas estratégias e ideias para aquisição de clientes.
Tudo o que você precisa é de uma página do Facebook Business. Traz a sua marca para a atenção de um grande público do facebook. Na maioria das vezes, o vendedor não chega ao cliente não porque há algo errado em sua estrutura de negócios e produtos, mas devido à falta de abordagem de marketing adequada. Com a ajuda do marketing de mídia social, os vendedores podem garantir que suas ofertas sejam bem recebidas pelo cliente. Os comerciantes de comércio eletrônico agora podem aumentar a visibilidade de seus produtos com a ajuda do Facebook. A maioria das pessoas prefere fazer uma compra depois de se conectar com os produtos. O Facebook ajuda o vendedor a aumentar a interação entre seus clientes e os produtos, espalhando o boca-a-boca.
Assim, os proprietários de lojas de comércio eletrônico precisam usar recursos diferentes no Facebook. Vamos discutir algumas das maneiras que podem ajudar os vendedores de comércio eletrônico a aumentar sua boa vontade e aumentar suas conversões.
1. Loja do Facebook
Uma loja do Facebook é uma pequena parte da sua loja on-line real, que permite ao público do Facebook comprar seus produtos da loja diretamente através da loja do FB. A FB Store é uma das abordagens mais populares seguidas pelos profissionais de marketing para aumentar o tráfego e aumentar o engajamento do usuário. Ajuda-os a aumentar o conhecimento da sua marca e impulsionar mais vendas.
Loja Prestashop no Facebook?addon allows e-retailers to integrate their Facebook business page to their eCommerce store. Businesses can analyze the insights of the sale through their Facebook store by enabling the Google Analytics option within this module, and eventually, retarget that audience to drive more revenue. They can also customize each and every aspect of their FB shop as per their needs. You can try out the Extensão da loja FB para Magento tão bem.
Ler: 5 sólida evidência de que uma loja no Facebook pode dobrar suas conversões
2. Anúncios do Facebook
Se você quiser atrair mais público para sua loja, use os anúncios do Facebook. Segundo uma pesquisa, "os anúncios no Facebook são mais propensos a receber uma resposta de 26% em comparação com os anúncios em qualquer outra plataforma". Com os anúncios do Facebook, você pode promover suas postagens ou produtos e fazê-los atingir um público maior. Além disso, você pode decidir sobre o seu público-alvo e impulsionar seus produtos em conformidade. Você pode segmentar pessoas com base na localização, idade, sexo, interesse, etc. Embora isso custe algum dinheiro, você pode esperar um bom ROI. Apenas certifique-se de que seu post ou produto mereça a atenção do público.
3. Vídeo do Facebook
Hoje, os vídeos são mais eficazes do que palavras para captar a atenção do usuário. Se você deseja que as pessoas prestem atenção à sua marca ou aos produtos enquanto eles navegam pelo feed de notícias, um vídeo seria uma ótima ideia. A maioria dos visitantes no Facebook adoraria dar uma olhada nos produtos que estão sendo apresentados na forma de um vídeo, em vez de ler o post. A pesquisa mostra que "Os produtos que receberam descrições de vídeo tinham uma probabilidade maior de 4% de serem comprados em comparação aos produtos que não eram". Esse fato fascinante torna evidente a importância dos vídeos. De alguma forma, se o seu vídeo se torna viral, você ganha um aumento automático no tráfego da sua loja. As pessoas começam a falar sobre sua marca. Você ganha popularidade.
4. Álbum do Facebook
A idéia de promover uma loja de comércio eletrônico on-line com a ajuda de um álbum do Facebook tem sido uma tendência de longa data. O uso do álbum de fotos antes de fornecer informações detalhadas sobre o produto também permite que o cliente veja melhor o produto. Na maioria das vezes, se uma imagem não estiver anexada ao produto, o cliente pode não obter a descrição correta do produto, deixando a intenção de compra entre elas. Portanto, fornecer assistência de imagem com o produto ajuda na promoção adequada do produto e, ao mesmo tempo, incentiva os usuários a comprar o produto. É mais provável que produtos com imagens anexadas sejam comprados do que aqueles sem imagens. Com a ajuda de Addon do álbum Prestashop Facebook, o vendedor da Prestashop agora pode postar seu álbum em tempo mínimo.
Leia: 5 maneiras de álbum do Facebook pode ajudá-lo a ficar à frente
5. Pesquisas no Facebook
Os proprietários de lojas de comércio eletrônico podem realizar pesquisas on-line perguntando aos visitantes sobre sua opinião ou comentários sobre produtos, ofertas ou ofertas atuais. Uma resposta positiva pode ajudá-los a entender melhor seus produtos, enquanto uma resposta negativa pode fazê-los identificar o que falta em sua abordagem. As pesquisas no Facebook são importantes, pois visitantes de diferentes interesses e áreas participam dessas pesquisas. Quem sabe você vem com algumas sugestões que podem realmente ser benéficas para o seu negócio online.
Conclusão
A tendência de usar o Facebook como fonte de venda de produtos está ganhando popularidade a cada dia. Não se pode simplesmente ignorar o poder das plataformas de mídia social como o Facebook para promover seus negócios em uma escala maior. Não fazer isso pode levar à perda de possíveis compradores. Experimente as maneiras eficazes 5 mencionadas acima para segmentar compradores on-line no Facebook. Se você achar as informações úteis, deixe um comentário abaixo.
Além disso, leia:
5 sólida evidência de que uma loja no Facebook pode dobrar suas conversões
Os prós e contras de uma loja do facebook
Como os seguidores do Facebook podem ajudar seu negócio de comércio eletrônico a crescer?
5 formas de álbum do Facebook podem ajudá-lo a ficar à frente