Magento tem sido a melhor ferramenta para startups de eCommerce por um longo tempo. Não é apenas melhor plataforma de e-commerce mas também uma plataforma melhor para o modelo de negócios B2B. Desde o gerenciamento de transações pesadas de um grande número de clientes até o gerenciamento do complexo sistema de preços como um site da B2B, o Magento provou sua eficiência em vários aspectos.
Apesar de todas essas funcionalidades avançadas e grandes habilidades, até mesmo Magento não está a salvo do mal de abandono do carrinho de compras. Salve a afinidade do Magento em adquirir funcionalidades ainda mais avançadas, incorporando terceiros Extensões Magento. Magento Abandoned Cart extension é uma dessas extensões para as principais funcionalidades do Magento.
Como funciona a extensão do carrinho Magento Abandonado?
A principal lógica por trás de uma extensão de carrinho Magento Abandoned é rastrear e capturar as informações dos clientes que fazem check-out em um site Magento. A informação inclui basicamente o nome dos clientes, o ID do e-mail e o conteúdo do carrinho. Agora, que a extensão do carrinho Magento Abandoned captura todas essas informações de um Magento checkout, ele usa essas informações para estabelecer uma comunicação entre o proprietário do site / administrador e o cliente, no caso de o cliente decidir abandonar o carrinho.
Como a extensão do carrinho Abandonado do Magento usa as informações do cliente?
O papel ativo de uma extensão de carrinho Abandonado Magento entra em ação quando um cliente deixa o local depois de adicionar alguns produtos e sem fazer um pagamento. Isso significa que o cliente finalmente abandonou um carrinho do seu site. Enquanto isso, durante certas instâncias do processo de checkout, a extensão de carrinho Abandonado do Magento captura as informações sobre esse cliente. A informação é então utilizada em várias áreas para apresentar uma recuperação de carrinho abandonado médio para o dono do site.
- Para marcar um carrinho como abandonado–
Magento Abandoned cart extension basicamente capta as informações sobre cada cliente e seu carrinho no site. No entanto, nem todos os carrinhos podem ser considerados abandonados. Portanto, uma extensão de carrinho Abandonado do Magento fornece a opção de configurar um limite de tempo após o qual, se os clientes não retornarem ao carrinho, o carrinho será considerado como abandonado.
- Depois que um carrinho é marcado como Abandonado–
Depois que um carrinho é marcado como um carrinho abandonado, o processo de extensão do carrinho Abandonado do Magento está funcionando para a recuperação da venda perdida. Os carrinhos abandonados marcados são listados pela primeira vez em uma interface separada da qual o proprietário do site pode ver facilmente os detalhes do carrinho. Existem dois tipos de carros capturados nesta lista. Um é o carrinho sem identificação de e-mail e outro é o carrinho com IDs de e-mail.
Os carrinhos sem IDs de e-mail não podem ser usados para a recuperação aqui, já que o único meio de comunicação (lembrete por e-mail) usado pelo ramal do carrinho Abandonado pelo Magento não está disponível neste caso.
- Carrinhos com identificações de email–
Os carrinhos onde os clientes forneceram seu ID de e-mail durante o processo de check-out incompleto são usados pela extensão de carrinho Abandonado do Magento para enviar lembretes seriais diretamente da interface do ramal. Para fazer isso, a extensão armazena um grande número de modelos de email que podem ser usados aqui. Existem basicamente dois tipos de modelos de email que são usados pela extensão do carrinho Abandonado do Magento. Modelos de e-mail que oferecem uma promoção, desconto ou qualquer outra oferta no lugar de completar o processo de checkout. Outros tipos de modelos de email são lembretes gerais que não são acompanhados por uma oferta ou desconto. Eles são apenas os lembretes para o cliente informar que ele deixou um carrinho abandonado em seu site e ele ainda pode concluir seu processo de checkout.
- Se o cliente decidir concluir o processo de Agora, isso depende da eficácia de seus lembretes seriais e da qualidade de seus e-mails de lembrete para incentivar o cliente a concluir sua compra. Então, digamos que você tenha escrito alguns e-mails agradáveis que incentivaram o cliente a voltar e concluir a compra dele. Neste caso, os e-mails que você enviou, todos eles consistem em um link de checkout direto. Clicar neste link levará o cliente diretamente à sua página de checkout com todos os produtos e informações do cliente já restaurados. O cliente precisa apenas fazer um pagamento e concluir o check-out para obter uma venda recuperada que foi perdida devido ao abandono do carrinho de compras.
Concluindo
É assim que uma extensão de carrinho Magento Abandoned bem desenvolvida funciona para recuperar as vendas perdidas para você. Existem algumas extensões de carrinho Abandoned Magento avançadas que vão em frente e oferecem algumas funcionalidades mais úteis. Por exemplo, com a extensão de carrinho Abandoned Magento da Knowband:
- Um Cron pode ser configurado para capturar e listar automaticamente os carrinhos abandonados de acordo com o limite de tempo definido.
- Um Cron pode ser configurado para enviar automaticamente os e-mails de lembrete para os clientes depois que eles forem capturados.
- Admin pode decidir o período de tempo após o qual os e-mails serão enviados para o cliente.
- O administrador pode definir o período de tempo para um carrinho específico durante o qual um modelo de e-mail específico será usado para enviar o lembrete. O modelo pode estar com uma oferta ou sem oferta; depende do conjunto de modelos.
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