1.0 Introdução
Extensão de pontos de fidelidade Magento by Knowband permite que o comerciante on-line forneça pontos de fidelidade aos usuários on-line em um novo registro, primeiro pedido, qualquer pedido específico feito pelos clientes e outros eventos. Os clientes on-line podem gerar um cupom desses pontos de fidelidade e usá-lo em sua próxima compra na loja. O administrador da loja online pode aumentar a taxa de conversão do site oferecendo pontos de fidelidade aos clientes.
Os pontos de fidelidade fazem com que os usuários on-line voltem e façam pedidos novamente na loja. O comerciante on-line pode definir as condições segundo as quais os clientes obterão pontos de fidelidade. O comerciante on-line também pode oferecer pontos de fidelidade no aniversário dos clientes. Essa extensão do sistema de pontos de fidelidade Magento é móvel, personalizável e oferece bom funcionamento.
Recursos básicos da 1.1 desta extensão de pontos de fidelidade Magento
- O plug-in de pontos de recompensa Magento Loyalty ajuda o administrador da loja a oferecer pontos de fidelidade aos clientes.
- Ao oferecer pontos de fidelidade, o comerciante on-line pode garantir a retenção e a aquisição de clientes.
- O comerciante on-line pode definir termos e condições para fornecer pontos de fidelidade. O módulo Magento Loyalty Points permite aplicar carrinho, regra de produto e regra de comportamento na interface de administração.
- A extensão do sistema de pontos de fidelidade Magento oferece uma opção para definir o valor do preço de um único ponto de fidelidade.
- O administrador da loja online também pode definir o status do pedido no qual os usuários online podem obter pontos de fidelidade.
- O comerciante on-line pode definir a data de validade do ponto de fidelidade e também enviar uma notificação de alerta aos clientes antes dos dias definidos.
- O administrador on-line também pode oferecer pontos de fidelidade no aniversário dos clientes e também restringir essa funcionalidade a clientes específicos, selecionando o grupo de clientes.
- O plug-in de pontos de recompensa do cliente Magento fornece instruções para configurar o cron. O administrador pode obter os URLs para Adicionar ao Cron via Painel de Controle e também obter instruções de configuração do Cron via SSH.
- A extensão do sistema de pontos de fidelidade Magento também oferece uma opção para oferecer pontos de fidelidade a qualquer cliente específico, definindo os pontos de fidelidade, validade, status e ID de e-mail para o envio de pontos de fidelidade. O comerciante da loja também pode fazer upload de arquivo CSV para adicionar pontos.
- O comerciante da loja de comércio eletrônico pode criar várias regras e aplicá-las para oferecer pontos de fidelidade. Os usuários on-line podem obter pontos de fidelidade quando ele atender às condições.
- O plug-in de pontos de recompensa Magento Loyalty oferece uma opção para enviar um e-mail informando sobre pontos de fidelidade.
- A extensão de pontos de fidelidade do Magento permite que o administrador da loja online visualize o saldo de pontos de fidelidade de todos os clientes na interface do administrador.
- A extensão de pontos de fidelidade do Magento oferece uma opção para alterar o status, a validade e o número de pontos de fidelidade.
- O módulo de pontos de fidelidade fornece modelos de e-mail prontos que podem ser personalizados ainda mais. O comerciante on-line pode ativar as configurações para enviar e-mail enquanto oferece pontos de fidelidade.
Instalação do módulo de pontos de fidelidade Magento 2.0
O comerciante da loja on-line pode instalar a extensão de pontos de fidelidade Magento facilmente seguindo estas etapas:
1. Baixe o pacote de extensão da loja Knowband.
2. Depois de baixar o pacote de extensão, você receberá um arquivo compactado. Descompacte o pacote na pasta raiz da instalação do Magento via gerenciador de FTP (como Filezilla ou WinSCP
3. A extensão está agora instalada e pronta para uso. No painel de administração, vá para "Sistema> Extensões Knowband> Extensão Magento Loyalty Points“.
Agora, o administrador da loja pode usar e configurar a extensão Magento Loyalty Points.
Interface administrativa 3.0
Após a instalação bem-sucedida, o comerciante da loja de comércio eletrônico pode configurar facilmente a extensão do sistema de pontos de fidelidade Magento. Existem várias opções de configuração, como mostrado abaixo:
- Configurações gerais
- Adicionar pontos de fidelidade
- Regras de pontos de fidelidade
- Saldo de pontos de fidelidade
- Pontos de fidelidade
O administrador pode aplicar facilmente as configurações e configurá-las facilmente.
Pontos de fidelidade 3.1 – Configurações gerais
O administrador da loja pode aplicar configurações relacionadas a pontos de fidelidade e também oferecer pontos de fidelidade em aniversários.
Configurações gerais do 3.1.1
Nas Configurações gerais, o administrador da loja pode definir configurações básicas relacionadas aos pontos de fidelidade. O comerciante online pode aplicar estas configurações:
- Habilitar desabilitar: clique no botão para ativar ou desativar a funcionalidade de pontos de fidelidade.
- Preço para o ponto de fidelidade 1: Aqui, defina o preço que será aplicável ao ponto de fidelidade 1.
- Intervalo mínimo de pontos: Defina o mínimo de pontos de fidelidade que podem ser usados pelos clientes.
- Status do pedido de pontos concedidos: Defina o status padrão do pedido no qual os clientes obterão pontos de fidelidade.
- Status do pedido para pontos cancelados: Você também pode definir o status do pedido no qual os pontos de fidelidade serão cancelados da conta do cliente.
- Dias de validade do voucher: Defina o número de dias após o qual o voucher expirará.
- Desativar o ganho de pontos de fidelidade: Ative esta opção se não desejar oferecer pontos de fidelidade aos clientes se o voucher de fidelidade for aplicado no carrinho.
- Ativar / Desativar Alerta de Expiração de Pontos: Habilite a opção se desejar enviar um email para alertar os clientes sobre o vencimento dos pontos de fidelidade.
- Alerta antes dos dias de expiração: Defina o número de dias a partir do qual você deseja enviar um email de alerta.
Configurações de etiqueta 3.1.2
Aqui, o administrador da loja online pode definir o rótulo para pontos de fidelidade. O módulo permite definir etiquetas para Aguardando pontos de fidelidade Validados, Convertidos, Em Espera, Disponíveis, Cancelados e Expirados.
Configurações de aniversário do 3.1.3
A extensão do sistema de pontos de fidelidade Magento permite que o administrador da loja aplique configurações para oferecer pontos de fidelidade de aniversário. Haverá opções personalizáveis, como mostrado abaixo:
- Habilitar desabilitar: O comerciante da loja online pode ativar ou desativar as configurações para oferecer pontos de fidelidade em aniversários.
- Grupos de Clientes: Selecione o grupo de clientes a quem você deseja oferecer pontos de fidelidade no aniversário deles.
- Número de pontos: Defina o número de pontos de fidelidade que você deseja oferecer no aniversário dos clientes.
- Validade dos pontos: Defina o número de dias pelos quais os pontos de fidelidade serão válidos.
Instruções 3.1.4 Cron
A extensão Magento Loyalty Points fornece instruções para configurar o cron. Ele fornece URL para adicionar ao cron via Painel de Controle. O administrador da loja também pode exibir as instruções para configurar o cron via SSH.
O administrador pode configurar o cron e gerenciar o processo geral de oferecer pontos de fidelidade. Dessa forma, o administrador pode enviar pontos de aniversário manualmente, enviar uma notificação para pontos expirados e definir o estado do ponto de fidelidade como expirado manualmente.
3.2 Adicionar pontos de fidelidade
Aqui, o administrador da loja pode aplicar configurações relacionadas aos pontos de fidelidade. Veja a descrição detalhada de todas as opções de configuração.
3.2.1 Adicionar pontos
O comerciante on-line pode oferecer pontos de fidelidade para os clientes selecionando seu ID de e-mail. Verifique as opções de personalização abaixo:
- Título: Defina o título dos pontos de fidelidade que será mostrado no histórico de pontos de fidelidade.
- Pontos: Defina o número de pontos de fidelidade.
- Validade: Defina os dias de validade dos pontos.
- Status: Selecione o status para pontos.
- Email do cliente: Digite o ID do email do cliente aqui.
3.2.2 Adicionar pontos usando CSV
O administrador pode baixar o arquivo CSV de amostra e adicionar pontos de fidelidade com outros detalhes. Em seguida, o administrador pode fazer upload dos arquivos CSV atualizados para oferecer pontos de fidelidade.
- Separador de campo: Defina o separador de campos para cada coluna.
- Arquivo CSV: Faça o upload do arquivo CSV para adicionar pontos de fidelidade.
- Enviar notificação por email: Ativar ou desativar a notificação por email.
Regras de pontos de fidelidade 3.3
O administrador pode criar várias regras para pontos de fidelidade. O módulo permite adicionar várias regras sem nenhuma limitação. O administrador pode editar ou excluir qualquer regra a qualquer momento da interface do administrador.
3.3.1 Adicionar nova regra de lealdade
O administrador pode aplicar as configurações e adicionar novas regras facilmente.
- Habilitar desabilitar: Ativar ou Desativar A regra para o site.
- Título: Defina o título da regra.
- Descrição: Defina a descrição da regra.
- Tipo de Regra: Escolha o tipo de regras para pontos.
- Pontos de fidelidade: Defina o número de pontos de fidelidade.
- Validade: Defina a validade dos pontos de fidelidade em dias.
- Data de Início: Defina a data de início da regra. O administrador pode deixar em branco se não quiser colocar nenhuma restrição.
- Término: Aqui, defina a data final para a regra. Um comerciante on-line pode deixá-lo em branco sem restrições.
- Grupos de Clientes: Selecione o grupo de clientes ao qual esta regra de lealdade é aplicável.
Existem vários tipos de regras que são baseados no carrinho do produto e na regra comportamental.
A. Regra do carrinho do produto
1. Oferecer pontos de fidelidade com base no subtotal do carrinho
O comerciante on-line pode aplicar condições no valor do subtotal do carrinho. Pode haver várias condições e os clientes podem obter pontos de fidelidade quando a condição atender adequadamente.
Os clientes podem obter desconto quando o subtotal é qualquer valor específico, não é um valor específico quando o valor total do carrinho é igual ou maior que o valor selecionado quando o valor do carrinho é igual ou menor que o valor selecionado, maior que o valor selecionado, menor que a quantidade de acordo com as configurações do módulo.
2. Oferecer pontos de fidelidade com base na quantidade do item
O administrador pode fornecer pontos de fidelidade aos clientes quando eles compram quantidades específicas de produtos. Condições semelhantes ao "subtotal do carrinho" podem ser incluídas na quantidade do item.
3. Oferecer pontos de fidelidade com base no peso total
Defina qual deve ser o peso total do carrinho para ganhar pontos de fidelidade.
4. Oferecer pontos de fidelidade com base no método de pagamento
A extensão de pontos de fidelidade do Magento permite que o administrador da loja forneça pontos de fidelidade quando qualquer cliente efetuar um pagamento através do método de pagamento especificado.
5. Oferecer pontos de fidelidade com base no método de envio
O administrador da loja pode fornecer pontos de fidelidade quando um cliente opta pelo serviço de remessa definido.
6. Oferecer pontos de fidelidade com base no produto
A extensão do sistema de pontos de fidelidade Magento permite que o administrador da loja online ofereça pontos de fidelidade quando os produtos do carrinho correspondem a todo / qualquer produto selecionado ou nenhum produto corresponde.
7. Oferecer pontos de fidelidade com base no produto
O comerciante on-line pode oferecer pontos de fidelidade quando os clientes compram de uma determinada categoria (todas ou quaisquer correspondências) / não compram da categoria específica.
8. Oferecer pontos de fidelidade com base no preço
A extensão de pontos de fidelidade do Magento permite que o administrador da loja ofereça pontos de fidelidade quando o preço do carrinho atender às condições, conforme as configurações do módulo. Condições semelhantes ao "subtotal do carrinho" podem ser incluídas nas Configurações de preço.
9. Oferecer pontos de fidelidade com base no conjunto de atributos
O administrador da loja online pode definir as condições relacionadas aos conjuntos de atributos. Os clientes podem obter pontos de recompensa se adicionar produtos de / não de um conjunto de atributos específico. (Conforme as condições)
Observação: Na seção de condições, o comerciante on-line pode selecionar "E"Ou"OR"condição conjunta. Todas as condições devem corresponder para oferecer pontos de fidelidade ao usar"E"conjunção e qualquer condição devem ser matemáticas ao aplicar"OR"conjunção.
B. Regra de comportamento
1. Oferecer pontos de fidelidade no registro
Usuários online podem obter pontos de fidelidade com um registro bem-sucedido.
2. Oferecer pontos de fidelidade em primeira ordem
Os usuários on-line podem obter pontos de fidelidade em seu primeiro pedido se o administrador selecionar esse evento.
3.3.2 Editar regra de lealdade
O administrador da loja online pode editar as configurações da regra na interface de administração deste plug-in de pontos de recompensa Magento Loyalty.
- Notificação de Email: O comerciante on-line pode enviar um e-mail com os detalhes do ponto de fidelidade que serão enviados aos clientes se eles tiverem algum ponto de fidelidade. O comerciante on-line pode ativar ou desativar as configurações para enviar uma notificação por email. O comerciante on-line também pode personalizar o modelo de email facilmente.
3.3.3 Excluir regra de lealdade
O módulo de pontos de recompensa Magento Loyalty permite excluir as regras de lealdade da interface do administrador.
Saldo de pontos de fidelidade 3.4
O administrador da loja online pode ver a lista na qual ele pode verificar o saldo de pontos de fidelidade dos clientes.
O administrador pode aplicar filtros e também redefini-lo. O administrador da loja só precisa clicar no botão "visualizar" para verificar os detalhes. O administrador também pode editar os detalhes.
- Título: O administrador pode alterar o título para exibição no histórico de pontos de fidelidade.
- Pontos: Defina o número de pontos de fidelidade.
- Validade: Defina a validade dos pontos de fidelidade em dias.
- Status: Alterar o status dos pontos de fidelidade.
- Email do cliente: O administrador também pode alterar o email do cliente.
Pontos de fidelidade 3.5
O administrador pode visualizar uma lista de emails padrão e editar os emails conforme os requisitos.
O administrador da loja online pode personalizar os modelos de email prontos.
- Habilitar desabilitar: O administrador pode ativar ou desativar a notificação por email.
- Assunto: O comerciante da loja online pode definir a linha de assunto do email.
- Modelo de email: O comerciante online pode configurar o email adicionando imagens, texto HTML e descrição.
Interface do usuário 4.0
Os usuários on-line podem obter pontos de fidelidade no registro, eventos de primeira ordem e também podem obter pontos de fidelidade em qualquer pedido específico e estado do carrinho.
Eles podem ver os pontos de fidelidade na seção "Minha conta".
Eles podem visualizar os detalhes dos pontos de fidelidade no histórico de pontos de fidelidade e podem converter os pontos de fidelidade no cupom de desconto.
Em qualquer caso, quando duas ou mais situações se tornarem comuns, os clientes obterão o ponto de fidelidade mais alto de qualquer condição aplicada.
Os usuários online podem visualizar o total de pontos de fidelidade disponíveis.
Os usuários online podem inserir a quantia que desejam resgatar.
Os clientes precisam aplicar um voucher de fidelidade para aproveitar o desconto.
Os usuários online também podem receber notificações por email quando receberem pontos de fidelidade.
Dessa forma, o comerciante on-line pode fazer pedidos e obter pontos de fidelidade. Para mais detalhes, visite aqui: